3 Методи і прийоми мотивації

Спонукання підлеглих до активної трудової діяльності здійснюється шляхом використання різних методів і прийомів мотивації.

Вони дозволяють включити в дію мотиви і стимули.

Застосовувані в практиці менеджменту методи мотивації персоналу підрозділяються на 3 групи:

методи, орієнтовані на працівників;

методи, орієнтовані на роботу;

методи, орієнтовані на організацію.

1 Методи мотивації, орієнтовані на працівника.

Ці методи застосовуються в тих випадках, коли необхідно забезпечити індивідуальний підхід до працівників.

Для цієї мети використовують такі методи мотивації:

метод грошових винагород,

метод регулювання поведінки.

1. Перший метод мотивації - метод грошових винагород.

Грошова винагорода, як зазначалося раніше, може служити засобом стимулювання працівників.

Для цієї мети використовують різні форми грошових винагород, до яких відносяться:

-заробітна плата відрядна і погодинна,

-доплата за стаж,

-плата за навчання та ін.

Реалізація грошових винагород для стимулювання трудової активності вимагає дотримання певних умов.

До них відносяться:

використання обґрунтованих і прийнятних критеріїв оцінки робіт;

ув'язка грошової винагороди з результатами праці і якістю виконання;

простота систем і форм оплати праці;

При використання даного методу слід враховувати що він не завжди досягає ефекту, навіть при дотриманні зазначених умов. Це може викликатися цілим рядом причин:

-непродуманої системою преміювання (розмір премії повинен складати 30% основної і нараховуватися не взагалі, а за досягнення певних результатів);

-низьким рівнем запитів працівника (запити низькі, тому стимулюючий вплив грошової винагороди виявляється значно нижче очікуваного).

Цілком очевидно, що якщо заробітна плата не видається працівникам по кілька місяцем, то це стає антістімулірующім фактором.

2 Наступний мотиваційний метод - цільовий метод.

Цілі є другим за силою, після грошової винагороди, засобом підвищення мотивації працівника. Практика показує, що при постановці конкретних, ясних і чітких цілей працівникам зростає ймовірність посилення мотивації (прагнення) працівника діяти у відповідність з такими цілями. Крім того, з'ясувалося, що важкі цілі, порівняно з легкими, мають великий мотивуючої силою і сприяють зростанню результативності. Але важка мета повинна бути прийнята людиною, тільки за цієї умови вона зіграє мотивуючу роль. Включення грошових стимулів при постановці будь-яких цілей, як правило, посилює мотивацію досягнення мети.

Конкретно, цей мотиваційний метод в практиці управління використовується під назвою методу управління за цілями. Метод управління за цілями являє собою постійно діючу систему визначення конкретних цілей для кожного працівника і контролю їх реалізації.

При використанні цього методу кожен працівник спільно зі своїм керівником визначає мету своєї діяльності на якійсь період, способи їх досягнення, методи і форми звіту. Причому, вибір цілей здійснюється з максимально можливою конкретизацією.

Наприклад, знизити величину відходів на 3% всього використовуваного сировини, скоротити втрати робочого часу через травматизм до 100 люд.-год / рік.

Метод управління за цілями дозволяє точно вказувати головні напрямки діяльності кожного працівника, чітко контролювати його роботу і відповідно до результатів здійснювати стимулювання.

Причому, розробка конкретних цілей здійснюється періодично, що дозволяє направляти дії працівників на найбільш важливі.