Вплив на людину в діловому листі
Одного разу у нас з колегами виникла суперечка: чи можна вплинути на рішення людини?
Думки розділилися. Одні стверджували, що неможливо переконати того, хто вже все вирішив для себе. Інші доводили, що це можна зробити, тільки граючи не за правилами. Треті дотримувалися думки, що можна переконати, підібравши потрібні слова. Кожен мав рацію по-своєму.
Приклад ділового листа
Інша ситуація. Ви знаєте тільки приблизно людини, якій пишете лист - прізвище та назву фірми. Але вам необхідно домовитися про зустріч. У такій ситуації вступ буде нейтральним. При цьому воно може бути як поширеним (складним):
Приклад ділового листа
Шановний ХХ! Ваша компанія вважається однією з провідних в Тридев'ятому Царстві по виробництву комплектуючих до літальних апаратів. Нам також відомо, що компанія постійно розвивається і шукає ділових партнерів. Наша фірма займається виробництвом комплектуючих до ТурбоМетлам і ми б хотіли допомогти Вашій компанії розвиватися ...
так і простим і коротким:
Шановний ХХ! Повідомляємо Вам, що ХХ.ХХ.ХХХХ в Клубі «Літаюча Мітла» відбудеться презентація нової моделі ТурбоМетли. Також будуть представлені фірми, що займаються виробництвом комплектуючих на даний вид літальних апаратів ...
Інша ситуація. Відома фірма дорожить своєю репутацією, відповідно їй не потрібні скандали, суди і гучні справи, тому вони постараються «зам'яти» свої похибки. Вам потрібно написати нагадування про те, що вони обіцяли виправити свої помилки до певного часу. Термін наближається, а обіцянка не виконується. На яку больову точку можна натиснути? Звичайно ж, звернення до суду і розголос в пресі.
2. Підібрати і максимально переконливо ізложітьаргументи і факти, спрямовані на визнання правоти нашої позиції.
Підібравши найбільш сильні аргументи, їх потрібно вибудувати в правильному порядку. Існує багато теорій, як це зробити краще, але традиційної та найбільш ефективною схемою є така: сильні - середні - один найсильніший.
Напрімер.Малиш виріс. Тепер вони з Карлсоном партнери по виробництву солодощів. Потрібно переконати Карлсона приїхати на виставку-продаж нового обладнання для кондитерської фабрики, але це складно, оскільки Карлсон не надто любить громадські заходи.
Аргументи для переконання Карлсона
Дорогий Карлсон! Завтра нам не завадило б відвідати презентацію новітнього обладнання для кондитерських фабрик. Ми не можемо пропустити такий захід!
У програмі будуть представлені новітні розробки обладнання для виробництва цукерок.
Ціни будуть знижені на 40% в порівнянні з цінами в фірмових магазинах.
Гарантія на експериментальні моделі буде збільшена до 5 років (у фірмовому магазині не більше 3 років).
Буде можливість побачити в дії нові моделі і задати питання розробникам.
В кінці презентації - банкет, на якому будуть представлені сотні видів тортів, морозива, цукерок, є які можна буде безкоштовно і без обмежень.
Дорогий Карлсон! Завтра ми з тобою йдемо на презентацію новітнього обладнання для кондитерських фабрик. Ми просто зобов'язані відвідати цей захід разом, адже мова йде про спільний бізнес!
На презентації у нас з'являться нові унікальні можливості закупити новітнє обладнання для розвитку нашого бізнесу і просто шикарно відпочити - адже ми не тільки партнери, але ще і друзі. В програмі:
1.Новейшіе розробки обладнання для кондитерських фабрик.
2.40% знижки на фірмове обладнання.
3.Збільшення гарантійного терміну до 5 років.
4.Демонстрація новітніх розробок.
5.Возможность поспілкуватися наживо з розробниками.
6.І нарешті, наїстися солодощів від пуза і безкоштовно!
5. Правильно оформити лист.
Пам'ятайте, в діловому листі кожна деталь повинна працювати на Вас!