Тече дах куди звертатися якщо затопило квартиру легка справа
Куди звертатися якщо тече дах?
Адже постійно підставляти тазики під капає стелю і робити косметичний ремонт кожен сезон - не вихід. Ситуацію потрібно вирішувати в корені і починати краще з даху і організації, що відповідає за її ремонт.
Причини течі і способи її усунення
Отже, по порядку, якщо в квартирі тече дах, значить, покрівля вашого багатоповерхового будинку потребує дрібному або капітального ремонту. Серед безлічі причин протікання даху можна виділити дві найголовніші і найбільш часто зустрічаються:
- руйнування покриття;
- порушення герметизації покрівлі
Як правило, регулярний дрібний ремонт покрівель повинен виконуватися комунальними службами щороку влітку. Але з різних причин він не проводиться, тому дахове покриття під час сильних опадів або в період танення снігу не витримує натиску води і дає текти. Якщо з покрівлею все зрозуміло, то залишається розібратися, що ж робити мешканцям затоплюваних квартир, куди скаржитися, якщо тече дах і кому пред'являти претензії.
Ваші дії
треба знати куди звернутися якщо квартиру затопило
Перше і найголовніше, що ви можете зробити, якщо затопило квартиру з даху, - це зафіксувати на фото і ваші збитки. Бажано, щоб на фото було видно всі пошкодження стелі, меблів і різних частин квартири. Добре, якщо фотографії будуть кольоровими з відміткою про дату і час проведення зйомки. Надалі ці фотоматеріали допоможуть вам довести факт нанесення шкоди вашому майну.
Тепер розглянемо по кроках, якщо тече дах, що робити і куди звертатися:
Важливо знати: подаючи будь-яка заява, пишіть його в двох примірниках. Одне ви віддаєте працівнику ЖКГ, а інше залишаєте у себе в якості доказу вашого звернення в разі втрати або не здача документа вищих інстанцій.
І найголовніше, приймаючи від вас заяву, працівник житлово-комунального господарства має поставити свій підпис на обох примірниках, а також завізувати факт подачі заяви. Також збираючись подавати заяву, не забудьте взяти з собою паспорт з його ксерокопією, а також документ, що підтверджує ваше право на житло.
Чого очікувати від ЖЕКу
Тепер ви знаєте куди звертатися якщо протікає дах. Але всіх хвилює питання, які результати принесуть ці дії. Далі ми розглянемо, яких результатів ви можете очікувати в разі подачі відповідних скарг.
Після подачі заяви на ім'я начальника вашого ЖКГ вам варто очікувати комісію з членів комунального господарства та домкома. Вони повинні не тільки зафіксувати факт протікання, а й оцінити завдані збитки. Добре б саме в їх присутності зробити фотографії квартири і попросити членів комісії завізувати всі фото. Вони можуть вас запевняти, що ваша претензія «тече дах» не така вже й велика проблема, що ситуацію можна виправити, зробивши косметичний ремонт. Наслідуючи їх порадою, ви будете і надалі стикатися з подібною проблемою, тому без ремонту покрівлі вам не буде нормального життя.
У підсумку, як і раніше тече дах, кому скаржитися, щоб ситуація змінилася, ви вже не знаєте. Залишається скаржитися начальнику управління житлово-комунального господарства району чи міста. В результаті цього до вас нагряне комісія з кількох працівників комунальної служби.
Добре, щоб при їх приході ви запросили і своїх сусідів в якості незалежних спостерігачів. В обов'язки даної комісії входить складання акта про характер пошкоджень в приміщенні, також вказується причина цих ушкоджень. Єдине, що не вказується в акті, - це вартість заподіяної шкоди.
Якщо справа дійшла до суду
При зверненні до суду вам потрібно буде підготувати наступні документи: акт про протікання покрівлі (складений комісією). заяву, вірніше його копію, про вашому зверненні в ЖКГ, все фото і матеріали, а також документ, оголошується розмір матеріального збитку, заподіяного вам затопленням.
У вашій заяві в суд не забудьте вказати причину звернення, час, що минув з моменту затоплення, точні координати вашого ЖКГ, а також прізвища бездіяльних працівників.
Звичайно, щоб домогтися свого доведеться витратити багато часу і докласти до цього процесу максимум терпіння і наполегливості. Але якщо ви будете знати свої права і йти до мети, то обов'язково досягнете свого, і нескінченні затоплення вашої квартири з даху припиняться.