Що таке капітал бренду

Капітал бренду - ϶ᴛᴏ сукупність активів (або пасивів), пов'язаних з марочним назвою і символом, яка збільшує (або зменшує) цінність товару або послуги для фірми і (або) для клієнтів цієї фірми.

1. поінформованість про бренд

2. лояльність до бренду

3. сприймається якість

4. асоціації з брендом

Управління капіталом бренд пов'язано з капіталовкладеннями, спрямованими на створення і підтримання його активів. Кожен актив капіталу бренду створює цінність різними способами. Для успішного управління капіталом вкрай важливо уважно ставитися до способів, за допомогою яких сильні бренди створюють цінність. Капітал бренду створює цінність для кліента͵ подібно до того як це робить фірма. Активи і пасиви, які складають капітал бренду, повинні бути пов'язані з ім'ям і символом бренду.

Поінформованість про бренд

Під цим прийнято розуміти міцність його утримання в пам'яті. Рівень обізнаності вимірюється різними шляхами виходячи із способів запам'ятовуючи споживачами бренду, коливаючись в межах: від розпізнання до згадування і від пріоритетного згадування до домінуючої згадувані.

Впізнавання з підказкою

Споживачі підсвідомо віддають перевагу ті бренди, з якими зустрічалися раніше. Коли споживачі бачать бренд, який зустрічали раніше, вони починають розуміти, що компанія витрачає гроші на підтримку це самого бренду, отже, компанія не буде витрачати гроші на поганий товар.