Про участь в виставках поради бувалих - ярмарок майстрів - ручна робота, handmade
види творчості
Косметика ручної роботи
Наближаються новорічні виставки-ярмарки, тому зараз саме час поговорити про виставках.
Чому у деяких одна і та ж виставка проходить на ура, а інші кричать караул? Чому іноді у одного і того ж майстра одна і та ж виставка дає різні результати? В чому причина?
Як часто я чую на виставках: ну, звичайно, у Мильніков ціна 100-200-300 р. їм простіше. Але поруч лежать браслети або щось дрібне за ті ж 200-300 р. а продажів немає. Значить, справа не в ціні, правда? А поруч майстри з роботами по 5-7 тис.р. і прекрасно продають. Так що справа не в дешевих товарах.
Вибір самої виставки
Давайте спочатку визначимося з метою виставки. Що ви хочете від неї отримати: продати і заробити, або вийти у світ від домашніх справ, або поспілкуватися з іншими майстрами, або на людей подивитися і себе показати?
Від відповіді на поставлену мету і будемо розмовляти.
Зараз все більше і більше відкривається маркетів, ярмарків, нових виставок ... Організатори та ярмарки ростуть прямо як гриби-опеньки на пеньку! Тому вибирати треба дуже ретельно. Якщо ярмарок проводиться в вашому місті, сходіть на неї спостерігачем з метою подивитися рівень ярмарки, що продають, як продають. Оцініть учасників і покупців. Хто купує, що купує, цінову політику, рівень робіт.
Для новачків - спробуйте спочатку виставки в своєму місті. Це простіше. Чи не сподобалося - завжди можна додому повернутися.
Наприклад, ярмарок в крутому торговому центрі або ярмарок в Ашані, виставка, розкручена і у всіх на слуху або ви вперше почули про таку. Тобто оцінюйте прохідність і відвідуваність. Ні, навіть не так, прохідність в торговому центрі може бути дуже великий, але йде не наш, не цільовий покупець, може бути просто за оптовими продуктами або будматеріалами. Спілкуйтеся з майстрами свого міста, вони вже брали участь і можуть підказати.
(Одного разу була на ярмарку в ТЦ нашого міста - відвідуваність - море! Народу - море! Як розписували нам організатори. Так воно і було. Парковка забита, народу - море, тільки йде народ в Кастораму за шпалерами, а в Окей - за шампанським. А тут ми, ярмарок ручної роботи, між цими магазинами стоїмо! Ось і дивилися на нас, як на щось незрозуміле.)
Вибір місця участі
Зважилися? Оплатили? Тоді приступайте до підготовки! Я так думаю, що у більшості майстрів мета буде продати і заробити, правильно?
Тому такі питання: хочете, щоб виставка привела в ваш магазин більше покупців, щоб покупці і далі приходили в ваш магазин, щоб сарафанне радіо і далі продовжувало поширювати славу про ваш магазин?
Роботи повинні бути від простих і дешевих до елітних і найбільш продаваних. Щоб покупець міг оцінити рівень ваших робіт. Скільки брати робіт і будь - визначається тільки досвідченим шляхом. На одній виставці пішло одне і не факт, що на другий піде це ж. (Тепер я вже не беру з собою весь магазин, а тільки ті сорти, які беруть найбільше, хоча, скільки б я не взяла «Квітів лугових», їх все одно не вистачає на всі дні виставки.).
Як підвищити інтерес до своєї виставці?
Пишіть про свою участь у виставці заздалегідь в блозі, повідомляйте своїм друзям, що ви їдете на виставку, що раді будете бачити своїх покупців, що їх чекають новинки і так далі (я заздалегідь пишу в блозі, що їду і намагаюся всіляко цю подію анонсувати) .
Залучайте покупців до себе на стенд. Як?
1. Даруйте пробники з координатами свого магазинчика. Що це може бути? Щось зовсім дешеве за коштами, зовсім легке за рівнем роботи, які можна просто роздавати, щось потрібне для людини і не було викинуто тут же і щоб залишилися в пам'яті покупця. (Я так робила, спеціально робила мило маленькими сердечками, робила маленькі скраби, варила гостьовий формат натурального мила. Не работает, по крайней мере, у мене.) А у вас?
2. Візитки, листівки - їх повинно бути багато. Але як часто ви бачите проходять повз людей, які просто змітають візитки з будь-якого столу. Ці точно не прийдуть до вас в магазин. В основному їх викинуть відразу ж будинку за непотрібністю. Таких людей дуже багато. (Я всім підряд візитки не роздає. Тільки особливо хто зацікавився. Це знову-таки ваші витрати по виставці.).
Щоб візитка працювала, на ній крім назви повинні бути координати магазину, сайту. Але і цього мало. Як кажуть маркетологи, візитка повинна працювати, вона повинна просувати магазин. Для цього можна запропонувати в ній:
- знижку або подарунок при замовленні в магазині, але обмежуйте термін дії - протягом місяця, наприклад;
- знижку або подарунок при замовленні до кінця виставки;
- знижку або подарунок - приведи друзів;
Якщо у вас є листівки - напишіть на них поради:
- по догляду за виробом;
- поради по стилю;
- поради як визначити тип шкіри або поради по догляду;
- поради як відрізнити якісну роботу, адже ви в своїх роботах розбираєтеся і відповідаєте за свою якість, тобто те, що зацікавить покупця, не дасть відразу викинути листівку і, може бути, призведе покупця в ваш магазин.
(Але це типографським затратно, тому що всі поради повинні бути красиво оформлені. Я пробувала так робити. У мене це не принесло відчутного результату, вірніше - ніякого результату).
3. Банер - вивіска - назва вашого магазину - дуже красиво представляє магазин. Відразу видно рівень магазину. Варто подумати про назву, як це буде виглядати на вивісці магазина. (Іноді на виставках зустрічаються такі назви магазинів з орфографічними або смисловими помилками, що просто змушує посміхнутися).
4. Оформлення стенду - це дуже важливо. Заздалегідь дізнайтеся розмір стенду або робочого місця. Будинки спробуйте виставити свої роботи - як виглядають, як з боку це виглядає. Деякі, я знаю, фотографують будинку і на виставці вже спокійно розкладають по фотографії. Покупці часто дивляться справа наліво, тому варто розташовувати роботи в цьому напрямку. А якусь грандіозну і найкрасивішу роботу виділіть на самому видному та високому місці. Дуже негарно виглядають на столі багато-багато робіт в різному стилі.
5. Додаткове місце на столі - різні полки, стелажі, вітрини, стійки ... Стіл, на якому йде горизонтальна викладка, виглядає не цікаво, плоско. Набагато цікавіше виглядає стіл з полками або стелажами, що дозволяє очам переміщатися вгору і вниз. (Давним давно я робила полки з коробок і накривала скатертиною, потім - стелаж із пластику, який легко складається і поміщається в чемодан. Відкриттям для мене були полки з пінополістерол, які тут же Аня (це її ноу-хау) вирізала з великого листа звичайним канцелярським ножем і тут же склеювала клеєм. Через 30-40 хвилин стелаж був готовий і витримував досить пристойну вагу мого мила). Це її стенд.
Можна поставити на стіл вазу з цукерками. Але відразу змиріться, що бере цукерку далеко не завжди покупець і варто купити кілька кілограмів цукерок, щоб утримати інтерес (але це не завжди працює і може так статися, що вазочки будуть на багатьох столах).
Можна крупно надрукувати, ніж ваш продукт відрізняється від інших, підкресливши свої відмінності від інших продавців. (Мені не дуже подобається, тому що я цим як би принижував якість інших продавців).
Можна щось робити своїми руками - це привертає увагу і змушує покупців зупинитися і поспостерігати за роботою.
Можна придумати якісь акції, розіграші, (приведи друга та отримайте знижки), розіграти лотерею, кожному п'ятому покупцеві ... Що ви вигадуєте, щоб залучити покупця?
Чим накрити стіл? Бажана скатертину або будь-яка тканина, але в єдиному стилі з банером і вашим магазином.
Як залишити стенд на ніч? Якщо виставка під охороною, то візьміть з собою тканину (можна накрити стіл, можна завісити весь стенд і прикріпити з боків), скріпки, гачки, шнур. Якщо виставка не охороняється - доведеться прибирати все в коробки.
Харчування на виставці. Треба запастися їжею, бутербродами, чаєм, водою. Пити треба багато, тому що на виставці ви постійно говорите і говорите. Не завжди на виставках є буфети, а якщо є, не завжди в них доступна їжа.
Упаковка ваших робіт. Теж повинна бути в єдиному стилі. На пакетах бажані координати магазину, сайту, де вас можна знайти. Завжди треба мати звичайні пакети-маєчки та пропонувати упаковувати декілька робіт в пакет. Часто покупці накупают так багато, що ваші кілька робіт можуть вже не поміститися.
Гроші. Здача обов'язкове, щоб потім не бігати і не просити майстрів поміняти гроші, так як ця процедура потрібна їм самим.
Фальшиві гроші - навчитеся розпізнавати 1 і 5-тисячні купюри. На великих виставках дуже часто розплачуються такими грошима. Особливо насторожує, коли купують 1 2 шматочки мила і простягають 5000 р. Причому, ці люди спеціально приходять з метою збути їх, знаючи, що у майстрів немає перевіряючих машин з собою, при цьому такі покупці дуже зацікавлено розпитувати, вибирають і купують.
Дуже уважно треба дивитися за покупцями (хай вибачать вони мене). Скільки разів стикалася з тим, що спеціально ходять і за розмовами розводять на гроші. Типу я вам дала тисячу, а ви мені здачу не дали. У Самарі одного разу навіть міліція приходила. Стільки нервування було! Тому гроші тримайте перед собою і вголос промовляти - ви мені дали. я повинна вам дати здачі ... і тільки потім прибирайте гроші в гаманець. І таке буває.
Добре, якщо є можливість вибору з ким стояти на стенді. Так як хочеться поруч бачити хорошого надійного товариша, з яким і поговорити в проміжку можна, і відійти, і кава на двох пити цікавіше, і навіть продавати один за одного. (Мені завжди якось щастило на сусідів, ми швидко знаходили спільну мову і вже разом пили каву, пригощали один одного бутербродами).
Як радять маркетологи, продавець повинен перебувати поруч з прилавком, а не за ним стояти. Це полегшує розмову і спілкування з покупцем і створює довірче ставлення. (У мене не виходить так робити, тому що я говорю, показую і упаковую одночасно).
Зовнішній вигляд - ви помітили, що майстри з народними ляльками одягнені в національні костюми? Тим самим вони підкреслюють походження робіт, єдність стилю своїх ляльок (у мене є фартух з моїм логотипом, але я соромлюся його надягати).
Треба бути чарівною, усміхненою, привітною, позитивною.
В останній день перед закриттям виставки багато майстрів пропонують бартер. Дуже вигідно і варто придивитися до поруч стоїть учасникам.
Якщо ви їдете в інше місто на виставку - поради:
- погода обов'язково дивіться прогноз погоди на весь час перебування в іншому місті, так як в цілях економії місця в валізі не завжди візьмеш парасольку або зайвий светр. (Так було кілька разів, коли доводилося шукати магазин і купувати светр / маєчку);
- хостел або готель - звичайно, можна оселитися в іншому місті у друзів або родичів. Якщо таких немає, не впадайте у відчай і шукайте готель недалеко від виставки. Після цілого дня стояння на виставці втомлюєшся так, що частіше хочеться просто дістатися до "будинку" і впасти в ліжко. Зараз з'явилося дуже багато хостелів. Це досить пристойні міні-готелі, придатні щоб жити і ночувати в майже домашніх умовах. Часто в них є навіть мінімальний набір продуктів, щоб поснідати або перекусити. Хостел треба шукати дуже прискіпливо, перевіряючи відгуки, фотографії і оцінюючи стан хостелу. (Один раз я потрапила в такий хостел, з якого довелося втекти). Хоча для приїжджих учасників проживання і проїзд - це одна зі статей витрат, я зробила висновок, що вибирати житло треба не з міркувань зовсім дешевизни, а зі співвідношення ціна і якість. Тобто виставка і дні проживання - це та ж моє життя, не треба на цьому економити (в розумних межах);
Це мій улюблений хостел - чисто, затишно, комфортно, зовсім як вдома.
- кожен день після виставки краще прибирати гроші в Ощадбанк, щоб потім не довелося везти їх в поїзді. (Одного разу, повертаючись, на якійсь станції в вагон село дуже багато чоловіків, але якихось не домашніх, які не доглянутих, в ватяних куртках. Проходить повз перевіряючий міліціонер порадив навіть стільниковий прибрати зі столу. І таке буває.);
- звичайно, потрапляючи в інше місто добре б скласти план культурно-масових заходів, подивитися музеї, побувати в театрі і так далі.
Ну, і мої хитринки. Тсссс, тільки для вас, більше нікому!
Треба обов'язково ставити планку, яку ви хочете отримати від виставки. Це поступово закріплюється в мізках і думки прагнуть до цього. Якщо потім виявиться, що заробили менше, не турбуйтеся. Все одно це буде трохи більше того, якби ви поставили меншу мета.
На виставці періодично промовляти про себе - я продаю, я продала! І це теж закріплює успіх.
Якщо виставка пройшла успішно, залиште що-небудь дрібне в цьому місті або хостелі, і ви обов'язково повернетеся ще раз. (Я так роблю регулярно, спеціально беру лак для волосся / пінку під кінець флакона і викидаю. І завжди повертаюся на вдалу виставку).
Ви все ще боїтеся виходити на виставки.
І остання порада для тих, хто не наважується піти на першу виставку або не наважується поїхати в інше місто. Вирішуйте! Виїжджайте! Тільки так ви можете дізнатися собі ціну, спробувати себе на іншому майданчику, побачити інших і себе показати. Після участі у великих великих виставках з'являється почуття власного "я", свого рівня, свого якості.
Буду рада конструктивній критиці, підказок щодо участі в виставках.