Персоналу за допомогою співбесіди

Співбесіда з відбору персоналу являє собою обмін інформацією між представником організації і кандидатом на зайняття вакантної посади, в ході якого, представник організації намагається скласти власну думку з двох основних питань:

чи може даний кандидат успішно працювати на посаді і в організації (здатність кандидата);

чи буде даний кандидат успішно працювати на посаді і в організації (мотивація кандидата).

Співбесіда переслідує дві головні цілі:

допомогти організації оцінити кандидатів на відповідність посаді (встановити відсутні вимоги; отримати точне враження про кандидата на посаду);

допомогти кандидатам оцінити організацію як майбутнє місце роботи.

Існує кілька класифікацій співбесід. У кожного виду співбесіди є свої нюанси, плюси і мінуси. Розглянемо по порядку: Види співбесід за змістом: - біографічне (будується навколо фактів з життя кандидата, його минулого досвіду, отриманого освіти; при такому співбесіді оцінюється те, що здобувач уже досяг у своєму житті і на грунті цього робляться прогнози, наскільки успішно він буде працювати на новому місці роботи) - ситуаційне (в ході співбесіди претендентові пропонується вирішити одну або кілька проблем, заснованих на практиці роботи фахівця, на посаду якого він претендує; тут оцінюється не тільки ре зультат, а й хід самого рішення задачі здобувачем, його спосіб мислення і логіка) - критеріальне (на співбесіді кандидату ставлять запитання, щоб він зробив в певній ситуації, пов'язаної з майбутньою професійною діяльністю; його відповіді оцінюються з точки зору заздалегідь обраних критеріїв) Види співбесід за формою організації: - індивідуальне (найбільш популярний тип співбесіди, в ролі інтерв'юера виступає тільки одна людина, HR- менеджер або уповноважена особа, кандидат на посаду також тільки один; дозволяє обговорити багато різних питань за порівняно невеликий проміжок часу) - групове (проводиться кількома інтерв'юерами, в основному, це HR-менеджер і начальник відділу, в якому відкрита вакансія, іноді групове співбесіду на увазі одного менеджера з персоналу і кількох претендентів одночасно, тоді надається можливість одночасно оцінити кількох кандидатів і поспостерігати за ними в умовах стресової ситуації (присутність декількох претендентів на одну і ту ж посаду)). Види співбесід в залежності від мети: - відсіває (попередній відбір кандидатів; під час відсіває співбесіди всі кандидати зобов'язані відповісти на групу запитань, навіть ті, хто однозначно не підходить на відкриту посаду) - відбірне (остаточна розмова, результатом якої буде остаточне визначення кандидата на відкриту посаду; найдокладніший і оцінює тип співбесіди з усіх перерахованих вище) - серійне (складе з ряду співбесід - первинне відсіювання менеджером по підбору, більш детальне зі еседованіе з HR-менеджером, спілкування з начальником відділу і т.д .; нерідко кількість співбесід до остаточного працевлаштування стомлює не тільки менеджера з персоналу, а й самого здобувача) На практиці левова частка співбесід проводяться за типом індивідуальних. І якщо ви навчитеся без проблем проходити цей тип співбесіди, інші не здадуться вам складними. Єдиний вид інтерв'ю, який найбільше лякає кандидатів - це групове співбесіду (кілька претендентів VS менеджер по персоналу). Але тут все залежить від вас, вашої комунікабельності, вміння нестандартно мислити і грамотно викладати свою точку зору.

Також співбесіди діляться на:

- проведені за схемою;

- виконувані не за схемою.

Підготовка до співбесіди

Інтерв'юер повинен мати чітке уявлення про вакантну посаду, про яку йтиметься під час розмови: обов'язки, завдання, методи і засоби їх вирішення, обсяг роботи, відповідальність, права, службові взаємини, умови і місце роботи.

Крім того, фахівець, який буде розмовляти з майбутнім співробітником, повинен мати у своєму розпорядженні наступними відомостями:

Інформація про фірму (назву, форма власності, історія, розміри, профіль, продукція і показники її обсягу, місце на ринку, корпоративна культура).

Відомості про підрозділ, в яке підбирається працівник, про його керівника і групових нормах поведінки в колективі.

Професійні та особистісні вимоги до кандидатів, бажаний попередній досвід; дані про роботу співробітника, який обіймав цю посаду раніше.

Компенсаційний пакет (заробітна плата та порядок її нарахування, премії, страховки, надання автомобіля, відшкодування витрат на використання особистого транспорту, харчування та ін.).

Можливості підвищення кваліфікації, професійного і кар'єрного росту.

Необхідно призначити час співбесіди, підготувати відповідне приміщення, анкету, яку заповнить кандидат перед розмовою, вивчити його резюме і намітити ключові питання. Інтерв'юеру повинні бути відомі порядок, процедури і терміни оцінки представлених претендентів, а також особистісні особливості тих людей, які будуть приймати рішення про наймання.