Livetex - платформа для професійного клієнтського сервісу та онлайн консультування

«Ми створюємо унікальну дляУкаіни модель повністю дистанційного обслуговування корпоративних клієнтів. Підключивши чат LiveTex, ми переконалися, що це швидко і зручно. Оператор відповідає практично миттєво, і це справляє чудове враження на клієнтів. Клієнти можуть самі вибирати найбільш зручний спосіб зв'язку і переходити з каналу в канал, не втрачаючи контексту звернення. »

Володимир Макаров, директор проектів управління розвитку ПАТ Сбербанк

«Раніше на повідомлення з ВКонтакте відповідали наші SMM-спеціалісти. Їм доводилося звертатися в технічний відділ, щоб відповісти на складні питання клієнтів, а це забирало час. Завдяки LiveTex, запити з ВКонтакте автоматично надходять менеджерам, які знають, як відповісти на будь-яке питання. »

Іван Кулик, керівник відділу маркетингу інтернет-магазину 220-Вольт

«У своїй роботі ми використовуємо LiveTex як один з головних інструментів on-line комунікації з нашими клієнтами. LiveTex надає нам широкий спектр зручних інструментів для консультування, при цьому компанія не стоїть на місці, удосконалюючи свої сервіси. За допомогою нашої групи розробки ми інтегрували LiveTex з сайтом і CRM, що дозволило підвищити оперативність і зручність обробки чатів. »

Чортів Сергій, керівник контакт-центру HeadHunter

«Ми використовуємо сервіс LiveTex для консультування клієнтів з усіх питань, що виникають на нашому сайті key.ru - від отримання інформації про товар до допомоги у виборі та оформленні замовлення.»

Олександр Бодунов, начальник відділу дистанційних продажів

У нас є що вам запропонувати!

спробувати безкоштовно

Спробуйте LiveTex безкоштовно протягом 7 днів або замовте демо: наш менеджер покаже вам всі налаштування платформи для ефективної роботи з клієнтами в чатах, соціальних мережах, месенджерах, email.