Бізнес як війна

Закони та принципи військового мистецтва носять універсальний характер: вони проявляються не тільки у військовій сфері, а й у повсякденному житті і тим більше - в бізнесі. Навіть не усвідомлюючи того, найталановитіші та успішні бізнесмени сучасності використовують принципи військового мистецтва в своїй повсякденній діяльності. Інтуїтивно, грунтуючись на своєму досвіді і інтуїції, вони ведуть "настання" і йдуть в глуху "оборону", використовують "шпигунів", "знищують" фірми конкурентів, осаджують "фортеці" і беруть "полонених". Вони створюють "резерви" і пробивають пролом в "фаланги" конкурента своїми "бойовими слонами".

Бізнес - це теж постійна боротьба, зіткнення інтересів і амбіцій, історія краху і життєвих трагедій, запаморочливих успіхів і захоплення абсолютною владою. Бізнес - справа серйозна, жорстке і жорстоке. Не кожному дано стати "імператором" бізнесу або видатним "полководцем" -МЕНЕДЖЕР. Для цього потрібно багато знати і вміти, мати талант і даром передбачення. Потрібні навички нетрадиційного мислення і, звичайно, фортуна. Але кожен бізнесмен або керівник, хто оволодів даними військовими методами, здатний досягти в своїй сфері великих висот.

Осмислення подібності багатьох аспектів війни і бізнесу привело мене до розробки другого бізнес-курсу, знову-таки орієнтованого на представників топ-менеджменту. Цей курс має не стільки військову, скільки китайську світоглядно-філософську специфіку.

У чому полягає успіх японського, тайванського, південнокорейського, а тепер і китайського бізнесу? Факторів безліч, але не в останню чергу цей успіх таїться в глибинах східного менталітету, древнекитайского зводу мудрості. Саме там приховано справжнє таємне вчення Сходу. У ньому сформульовані найважливіші принципи політичного і військового успіху, людського буття.

Бамбук гнеться, але не ламається: так слабкий долає сильного. У цьому полягає ідея ушу - китайської школи бойових мистецтв. Супротивника долає не фізична сила, а внутрішня енергія, сила духу, яка протистоїть гострого меча, розпеченому вогню і величезній кам'яній брилі. Принципи ушу цілком можна застосувати в бізнесі, якщо тільки їх знати і вміти застосовувати. Китайці вміють ...

Давньокитайський трактат Сунь Цзи "Про військове мистецтво" сьогодні широко відомий у всьому світі. І там ми знаходимо ті ж ідеї: як перемогти, що не воюючи; як побороти більш сильного і грізного ворога. Зіткнувшись з проблемою, китаєць шукає не шляхи її подолання, а шляхи обходу. У цьому гнучкість, м'якість китайського підходу, але в цьому і його сила. Навіщо плювати проти вітру?

Хитромудрих прийомів і методів дій, на думку китайських мислителів, безліч, але всі вони, так чи інакше, зводяться до 36 основним Стратагема. У них укладена суть "китайської хитрощі", в них - суть успіху і перемоги. Витончені і підступні за своєю суттю, вони далекі від звичайного обману. Це - ціла система принципів, прийомів, методів і стратегій дій, націлених на кінцеву перемогу. "Якщо хочеш з вистачити - перш відійди; щоб взяти, потрібно спочатку віддати", - так вчать китайські джерела.

Всі 36 класичних китайських стратагем мною зведені в єдину наочну таблицю і сіістематізіровани по активним чи пасивним діям щодо об'єкта або ситуації. Кожна з 36 стратагем закодована у вигляді малюнка-підказки. Такий підхід, на мою думку, дозволяє навіть звичайним людям, які не мають спеціальних знань і підготовки, досить легко застосовувати Стратагеми в бізнесі і повсякденному житті.

Все дуже просто: ви оцінюєте обстановку, визначаєтесь з тим, чи хочете Ви впливати на об'єкт (конкурента, боса, партнера, підлеглого) або на ситуацію в цілому, чи потрібні з Вашого боку активні або пасивні (вичікувальну) дії. Потім берете мою таблицю - і дивіться, що у Вас є в арсеналі у кожному конкретному випадку. Ну а далі - справа техніки.

Природно, курс за минулий час значно перероблений і докорінно оновлений. Якщо в первинному варіанті наголос було зроблено на процеси прийняття рішень у зовнішній політиці, то нинішній курс повністю присвячений бізнесу - сучасному вітчизняному і зарубіжного досвіду. Головним принципом при розробці цього тренінгу був конкретно-прагматичний підхід: мінімум теорії, максимум наочності; говорити про складне простим і доступним для нормальної людини мовою.

Ті Новомосковсктелі, кому ця тема цікава, можуть ознайомитися з демонстраційним фрагментом готового тренінгу.

Іншим великим проектом, розробленим мною, став Практичний курс ділової комунікації англійською мовою в міжнародному середовищі "КРОС-КУЛЬТУРНА КОММУНИКАЦИЯ В БІЗНЕСІ".

В ході спілкування з представниками інших культур, іноді недружніх націй, ми стикаємося з додатковими бар'єрами - проблемами і труднощами. Причини цього - очевидні: ми розмовляємо різними мовами, у нас різні сприйняття і уявлення, стереотипи, норми поведінки, звичаї і звичаї. Стикаючись з нерозумінням в спілкуванні з іноземцями, ми традиційно називаємо їх "дивними": дивні американці, дивні японці, дивні британці. Але ж для них ми, Украінане, самі є "дивними"!
Горілка, автомат Калашникова, пиріжки ...
Російська мафія і КДБ ...
Стереотипи досить стійкі.

Чи означає це, що успішна крос-культурна комунікація просто неможлива? Безумовно, немає!
Незважаючи на всі стереотипи і особистісні сприйняття, ефективне спілкування не тільки можливо, але й необхідно. Для цього необхідно щире бажання і готовність спілкуватися. Крім здатності чути і бачити вкрай важливе розуміння. Чують і розуміють ВОНИ те, що МИ хочемо сказати? А МИ, в свою чергу, усі чуємо ми?

Карен Пейков, американська школярка, чудово висловила цю думку у віршованій формі:

"Велика сила в наших руках,
І сила ця - знання.
Але всі ці знання не варті гроша,
Адже важливо розуміння ".

У цьому чотиривірші міститься важливе послання: крос-культурне розуміння, або культурна обізнаність. є ключем до ефективної комунікації в умовах сучасного глобалізованого бізнесу.

З тим, що являє собою типова презентація для кожного блоку, навколо якої і організаії дискусія, можна ознайомитися за цим демонстраційного фрагменту. Як і всі інші демонстраційні фрагменти, він є лише зборами окремих слайдів з презентації, не обов'язково об'єднаних єдиною логікою.