Velcom - пам’ятка абонента
Інформацію про послугу "Міжнародний роумінг" для абонентів ПРИВІТ дивіться на спеціальній сторінці сайту www.privet.by.
* Абоненти velcom, які не мають постійної прописки на території Білорусі, можуть підключити послугу «Міжнародний роумінг» тільки в фірмових центрах velcom або у офіційних повірених (дилерів) компанії при пред'явленні документа, що посвідчує особу.
Увага! Для здійснення дзвінків у роумінгу на всі напрямки вам також необхідно підключити послугу "Міжнародні дзвінки".
Абонентам - фізичним особам, які перебувають у роумінгу, надається послуга "Конференц-зв'язок". Кожне з'єднання оплачується за роумінговими тарифами.
Абоненти - фізичні особи можуть дізнатися баланс свого рахунку, перебуваючи в роумінгу, за допомогою:
Абоненти - фізичні особи можуть поповнити баланс свого рахунку в роумінгу, використовуючи
Поповнити рахунок за допомогою карти експрес-оплати можна в Ісса по USSD * 141 * 4 # або SMS на номер 411. Вам буде потрібно ввести 14-значний код, вказаний на картці. При активації карти відбувається автоматичне поповнення балансу на суму номіналу, зазначеного на картці.
Вартість SMS оплачується за роумінговими тарифами. Поповнення рахунку можливе за відсутності у абонента блокувань (часткової або повної).
Ви також можете використовувати системи інтернет-платежів. Детальна інформація про дані послуги і процедури оплати доступна тут.
Увага! При знаходженні в роумінгу SMS-підтвердження про поповнення рахунку не гарантоване.
Компанія velcom рекомендує дотримати ряд правил, які допоможуть вам зробити користування послугою більш комфортним і ефективним.
1. Щоб зателефонувати в межах країни перебування або в будь-яке місто світу, наберіть:
∙ + - код країни - код міста - номер абонента.
∙ + - код країни - код мобільного мережі - номер абонента
2. Щоб зателефонувати в Білорусь, перебуваючи в роумінгу, наберіть:
∙ +375 - код міста - номер абонента;
∙ +375 - код мобільного мережі - номер абонента.
Дзвінки абоненту, що знаходиться в роумінгу:
Зверніть увагу: виклики на номери, перенесені в мережу velcom від інших операторів, необхідно здійснювати в національному або міжнародному форматі.
Дотримання цих правил зробить вашу поїздку вдалою і збереже вам гарний настрій під час перебування за кордоном.
Вартість послуг в роумінгу залежить від країни перебування і від тарифного плану абонента.
З детальною інформацією можна ознайомитися у відповідних розділах сайту.
Тарифи на роумінг носять довідковий характер і можуть змінюватися з ініціативи роумінг-партнера або через коливання курсів валют.
Будь ласка, враховуйте, що списання грошових коштів в роумінгу здійснюється в міру надходження від зарубіжного оператора інформації про використані в його мережі послугах зв'язку. Остаточна сума може бути виставлена до оплати через деякий час після того, як абонент фактично скористався даними послугами. При цьому може спостерігатися різка зміна балансу особового рахунку клієнта.
Послуга «Міжнародний Інтернет-роумінг» надається автоматично при одночасній наявності послуг «Міжнародний роумінг» або SMS-роумінг, а також Мобільний Інтернет та / або MMS. Використання послуги в роумінгу оплачується за роумінговими тарифами.