Специфікація тс »- відгук клієнта про« Росгосстрах »в проекті« народний top

- 1. Тривала чергу при здачі документів по КАСКО за страховою подією (відсутність організації порядку в черзі). 2. нестаранність працівників колл-центру, затягування рішення щодо напрямку в СТО.

швидкістю виплати
Обслуговуванням і професіоналізмом співробітників СК

Шановний Миколо!
Специфікація-це документ із зазначенням того, що входить в стандартну комплектацію автомобіля, а що є додатковим оборудованіем.Получіть даний документ можна в автосалоні, де Ви купували автомобіль.
Специфікація в даному випадку необхідна для прийняття рішення про можливість включення в напрямок на ремонт заміну задніх парктроников, оскільки у страховика відсутня інформація про те, що вони входять в стандартну комплектацію або застраховані як додаткове обладнання.

Група підтримки клієнтів ТОВ «Росгосстрах»

в договір купівлі-Прродажа загляньте

Заглянув звичайно (і в Додаток до договору той же). Немає там ніякої специфікації (тобто перерахування комплектуючих). Просто є опис авто (VIN, номер шасі, рік випуску, колір, марка, модель і т. П.). Це ж повторюється в ПТС і Свідоцтві про реєстрацію авто. Але це страховий не цікаво. Сам дилер де я купував машину ні про яку Специфікації ТЗ не чув і може дати тільки Прайс-лист, завірений печаткою. Хоча я страхував машину при покупці прямо в салоні і менеджери салону, будучи агентами РГС бачили всі документи, які мені видали при отриманні машини.

в договір купівлі-Прродажа загляньте

Шановна група підтримки Росгостраха.
Дякуємо за Ваш оперативну відповідь. Я зрозумів Вашу позицію. Будь ласка, виключіть парктроніки з переліку відновлення (тільки дайте мені про це офіційний документ на вашому бланку з підписом і печаткою - я потім покараю вартість парктроников з винуватця ДТП).
І відремонтуйте ласка (через дилера) все інше. Дуже потрібна машина, а на несправній їздити на тривалі відстані не можна.
Чому все це не могли мені пояснити на «гарячій лінії» або в нашому регіональному центрі? Якщо потрібен від мене письмову відмову від відновлення парктроников - давайте підпишу (де підписати?).