Що таке внутрішні продажі
У замітці "Методи залучення клієнтів b2b" серед ефективних методів залучення клієнтів в продажах B2B сегмента отмечатеся велика роль так званих "внутрішніх продажів". Там, в кінці замітки, я обіцяв розповісти про важливість концентрації на внутрішніх продажах. Виконую обіцянку і розповім, що ж таке внутрішні продажі?
Тисяча опитаних в результаті дослідження представників компакность B2B сегмента поставили "внутрішні продажі" на четверний місце серед найефективніших маркетингових методів. Вони ж відзначили той факт, що внутрішні продажі менш застосовувана в якості інструменту залучення, ніж корпоративний сайт компанії, конференції і торговий маркетинг.
Для того щоб ефективно взаємодіяти із зовнішнім ринком, перш за все потрібно налагодити комунікації всередині компанії. Про те, як це зробити, як продати новий продукт власного відділу збуту, буде розказано в даній статті
Продаж - процес і результат обміну товару на його грошовий еквівалент. Поки у Вас співробітники відділу збуту не стали за свої гроші купувати Ваш пройдуть, внутрішній PR - агітацію, спрямовану на співробітників компанії, не варто замінювати такими несхожими на PR речами як "внутрішній продаж" і, тим більше, якийсь "внутрішній маркетинг ". Навчити продавати своїх співробітників, мотивувати, переконати, дати в руки необхідний інструментарій продажів - це не маркетинг, а менеджмент - управлінська діяльність керівника.
Колеги, навіть якщо коли-небудь всує ми мимохідь кидаємо: "я продав йому цю ідею", то розуміємо що говоримо некоректно і відносимо це до допущенням усного мовлення, сленг. Цього разу, з журналом - гірше. Ніхто ж не назве "мерчандайзингом" вендінг - це не професіоналізм маркетингового видання, який вносить смуту в голови колег. Так сталося в наведеному прикладі з поняттям "внутрішні продажі".
Що ж таке внутрішні продажі: Продаж "своєму" постійному покупцю з завданнями регулярних продажів, збільшення кількості таких продажів і збільшення суми цих продажів, називається "внутрішньої продажем".
Кількість показів: 5385