Що робити, якщо в будинку погано працює ліфт, f

Жителям висотних багатоквартирних будинків напевно доводилося стикатися з проблемою непрацюючих або регулярно ламких ліфтів. Бувають випадки, коли від збою ліфтового обладнання жителі багатоповерхівок страждають кілька днів, а то і тижнів. Сайт "РІА Нерухомість" з'ясував, що робити, якщо в будинку погано працює ліфт і хто несе відповідальність за його стан.

Жителям висотних багатоквартирних будинків напевно доводилося стикатися з проблемою непрацюючих або регулярно ламких ліфтів. Бувають випадки, коли від збою ліфтового обладнання жителі багатоповерхівок страждають кілька днів, а то і тижнів. Сайт «РІА Нерухомість» з'ясував, що робити, якщо в будинку погано працює ліфт і хто несе відповідальність за його стан.

У разі якщо керуюча організація не розкрила відомості про себе на порталі, слід звертатися в житлову інспекцію, прокуратуру або до суду.

Для простого пасажира не завжди просто визначити тривожні ознаки. Проте, фахівці з ремонту ліфтового обладнання радять бути пильними і негайно повідомляти про будь-які підозрілі ознаки. Ось деякі несправності, при яких потрібно негайно зв'язатися з диспетчером, а потім ліфт повинен бути зупинений (тобто якийсь час перебувати «на просте»):

- при натисканні на кнопки управління (наказу) двері не зачиняються або по виконанні наказу - не відчиняються;

Якщо у жителя багатоквартирного будинку виникли питання по роботі ліфта, або є підозри на несправність, то йому слід звернутися в керуючу компанію. Однак слід пам'ятати, що все залежить від класу ліфта і не всі з першого погляду підозрілі ознаки означають поломку. Наприклад, для ліфтів економ-класу якісь вібрації, звуки або неприємні технічні запахи в кабіні можуть бути в порядку речей.

В першу чергу слід звертатися в керуючу компанію. Якщо вона не діє, то в цьому випадку можна звернутися в Госжілінспекціі або Ростехнагляд, які повинні перевірити стан ліфтів та зобов'язати керуючу компанію усунути неполадки.

За новим технічним регламентом, ліфти вже не входять в число небезпечних виробничих об'єктів. Це означає, що Ростехнагляд може стежити за дотриманням вимог безпеки ліфтів і пристроїв безпеки ліфтів виключно на стадії їх експлуатації.

Однак якщо ламається ліфт з перебувають всередині нього людиною, то усунення неполадок здійснюється негайно. Що знаходиться всередині ліфта пасажир натискає на кнопку виклику і повідомляє диспетчеру про те, що сталося. Диспетчер передає виклик співробітникові, безпосередньо виконуючому ремонт ліфта, для вирішення питання про евакуацію знаходиться в кабіні ліфта людини.

Якщо можливо усунути несправність відразу ж, то фахівець проведе ремонт невідкладно. У разі, коли ліфта потребує більш серйозного ремонту, то керуюча компанія дає заявку спеціалізованої ліфтової організації, яка в свою чергу ставить конкретний ліфт в графік для здійснення ремонту.

Конкретні терміни ремонту може повідомити тільки ліфтова організація, проте мешканці будинку можуть попросити керуючу компанію направити претензію виконавцю, якщо буде виявлено, що порушені терміни виконання, обумовлені в договорі.

Виробник зі свого боку спробує довести, що погана робота ліфта це процес неякісного його використання, тому швидше за все знадобиться проведення спеціальної технічної експертизи.

В даний час ліфт можна замінити двома шляхами: або потрапити в федеральну або регіональну програму по його заміні, або зібрати необхідну суму з жителів. Вартість подібних робіт становить близько 1,5 мільйона рублів. Роботи можна проводити в розстрочку - на квартал, на шість місяців, на рік.

Щоб потрапити в федеральну або регіональну програму по заміні ліфтів, потрібно направити до територіального підрозділу Ростехнагляду рішення власників житлового будинку про необхідність заміни ліфта разом з комплектом документів:

• документи, що дають уявлення способі управління багатоквартирним будинком;
• техпаспорт будинку (копія);
• довідка про наявність у житловому будинку нежитлових приміщень із зазначенням їх площ (копія);
• висновок уповноважених органів про необхідність заміни ліфта (копія);
• акт огляду стану загального майна із зазначенням технічного стану ліфтового обладнання (копія);
• проектно-кошторисна документація на заміну ліфта;
• при оплаті заміни ліфта в розстрочку будуть потрібні виписки з особових рахунків мешканців.

За умовами участі у федеральній програмі заміни ліфтового обладнання держава виділяє кошти на роботи по заміні в обсязі 80-90% від кошторисної вартості. Інша частина суми повинна бути виплачена власниками житлового будинку, в якому проводяться роботи по заміні.

Матеріал підготовлений спільно з експертами Національного ліфтового союзу, Мосжілінспекциі, Ростехнагляду, комітету Держдуми Україна з житлової політики і ЖКГ, адвоката Тимура Чанишева.