Крадіжки товарів в магазині одягу, що робити торгівля одягом і взуттям - бізнес форум

Всім привіт. Потрібна допомога.

З крадіжками в магазинах думаю багато хто стикався. Хочу дізнатися як ви захищаєте свої магазини від цієї напасті?

У мого клієнта є магазин одягу, стоять антікражние ворота найпростіші й уважні продавці, а речі все одно крадуть, павільйон 60 квадратів, 2 примірочних.

Питання 1: як краще захиститися від крадіжки товару в магазинах одягу, де товари викладені на вітрину для вільного доступу.

Питання 2: Як ви вчите своїх продавців? що вони повинні знати і як діяти в подібних ситуаціях. поділіться досвідом.

У нас все те ж саме. Крадіжки практично немає. Основне, звичайно - це увагу продавців. Потрібно, щоб вони вміли (навіть займаючись іншим клієнтом) все-таки тримати зал в поле зору. Якщо рамка на виході реагує - звичайно, продавці формально не мають права обшукувати чужі пакети (також, як і охоронці). Згідно із законом це може зробити тільки поліція, та й то при дотриманні великої кількості формальностей. Але завжди можна ввічливо запитати покупця: "Може бути, Вам не зняли магніт з якоїсь речі, купленої в іншому магазині? Давайте, ми Вам допоможемо" У більшості випадків дійсно виявляється чужою незнятий магніт - у багатьох магазинах забувають їх открепляют і покупець в результаті навіть вдячний за допомогу. Можливо, справа в тому, що в мережевих магазинах їх стали ставити вже по три-чотири на кожну річ, а в Європейському (чи не прохідний ТЦ в Москві) я навіть бачила на додачу до цього ще й приховані намагнічені наклейки на вшивних ярликах ( такі липучки, як на косметиці). Мабуть, крадіжки багато. Народ навіть придумав виносити речі в сумках з подвійним дном і в жерстяних коробках (типу як з-під чаю). Але таких "оригіналів", слава Богу, не багато.

Камери в примірочних і датчики на речі

відповідаю на питання по порядку

- краду дрібні речі-то що компактно можна згорнути (в магазині продається в основному верхній одяг, нижньої білизни немає)

- по матеріальної відповідальності продавців, тут теж як у всіх-віднімається із зарплати продавців

- за останній місяць було близько 2х крадіжок (футболка, шарф), на наступному тижні буде інвентаризація полная- подивимося.

Почитав, що можна ще в магазин поставити "магнітодетектер" - які показую якщо людина прийшла з магнітом- пристроєм для зняття черепашок система подає звук.

в примірювальній ставити камеру не можна! можна на такі неприємності з цим влетіти, що крадіжки здадуться дрібними неприємностями.

Простий експеімент, що пояснює надійність антікражних воріт. Купуємо чіпси в пакеті. З'їдаємо або висипаємо. Кладемо в пакет всі види датчиків. Можна зам'яти верх, можна розкрити ширше. Проходимо через ворота. Далі тихо засмучуємося.

Речі виносять в сумках, підкладали верхнього одягу, виготовлених з фольгированной плівки. Датчики знімають вдома.

Дані технічні засоби не працюють проти професійних злодіїв. Розслаблюють персонал і власників, створюючи ілюзію захищеності.

- по матеріальної відповідальності продавців, тут теж як у всіх-віднімається із зарплати продавців

У нас недавно був спійманий чоловік: професіонал! У нього з рукава стирчить штучна рука, створювалася видимість, що він просто ходить і дивиться, а своя захована на животі і працює-працює за пазуху. Там спеціальну кишеню з фольгою. Ось!

А як Ваші продавці реагруют на те що Ви віднімаєте у них із зарплати?
Мені тут одна розповідала. Працює в мережевому магазині. У них регулярно вираховують, але вони на це не звертають увагу, так як зарплата така що особливо шкода не наноситься. Каже 4-5 тис. На місяць це норма.

По-перше, щоб щось вичитати у продавця з зарплати, потрібен дуже коректно складений договір матеріальної відповідальності. І я насилу собі уявляю, як адекватна людина на це піде: десь Ви на нього весь шлюб і неліквід повісите і він Вам довічно повинен буде.

Щодо мережевих магазинів - розмовляла з цього приводу з дівчатами з самих різних (включаючи великі, такі як Зара і Манго), всі говорять, що у них певний відсоток крадіжок бухгалтерски закладений спочатку, тому просто роблять інвентаризацію, обраховують, скільки і чого зникло. Там на такі суми крадіжки, що дівчата повинні були б безкоштовно працювати (в мережевих ЗП близько 20 тис). І взагалі, тоді чому у них, а не у охоронців, наприклад?

У них офіційно не закладено. Але є всякі накрутки, я думаю це і є, але під іншою назвою. Відшкодування в договорі прописано. Розкидають на всіх, в тому числі і охоронців в бутіку.

Про шлюб і неліквід у них інша пісня. Але це не по темі.

Чоловік сестри в МЕХХ працював, у них крадіжки були, якщо крадіжок менше 30 000 в місяць, нормально, якщо більше вичитали. І адже крали як то покупці, то сорочки не дорахуються, то светри

Чому чоловік сестри працював.
Мабуть благодоря чоловікові вашої сестри перебрали 30 тис / місяць. ШУТКА.

ех якби)) не закладено в генх і у вихованні) все простіше, треба було терміново виїхати попросився у відпустку, відмовили, сказали ще 6 місяців не пропрацював, ен належить, на той момент йому не вистачало 3х тижнів до півроку, довелося писати заяву на звільнення.

Строго то як.
Причина то сподіваюся об'єктивна.
А то ж зазвичай як літо і погода хороша так відразу всім потрібна відпустка.

По-моєму, нічого не строго, все по Кодексу РФ

Знаєте, я десь Новомосковскла про бустер-Багс (спеціальні сумки для магазинів крадіжок) Ці сумки прокладені фольгою, завдяки якій жорсткі датчики і спеціальні етикетки практично неможливо виявити за допомогою звичайних систем захисту.

так що встановлюйте противокражні датчики, оглядове дзеркало, діактіватор. і є ще система підрахунку відвідувачів, захисні етикетки.