Корпоративна соціальна відповідальність

Виділяють кілька рівнів участі бізнес - корпорацій в житті суспільства:

· Інвестиції в суспільство;

При цьому під інвестиціями в суспільство розуміються цільові довгострокові програми, спрямовані на вирішення важливих суспільних проблем, обраних компанією в якості пріоритетних, а під благодійністю - допомога у відповідь на звернення благодійних і громадських організацій. Під комерційними ініціативами, в даному контексті, розуміються програми, які можуть принести комерційну вигоду компанії, але перш за все, є важливими для місцевої громади.

· Безкоштовне надання іншим агентам часу своїх співробітників, включаючи топ-менеджмент;

· Пожертвування товарів чи послуг;

) Просування корпоративної благодійної ідеї (corporate cause promotion);

) Благодійний маркетинг (cause-related marketing);

) Корпоративна філантропія (corporate philanthropy);

) Волонтерська робота на користь суспільства (community volunteering);

Слід врахувати, що в даний час не існує єдиного, загальновизнаного алгоритму побудови іміджу і репутації організації. Разом з тим формування позитивної ділової репутації тісно пов'язане зі створенням стійкого корпоративного іміджу.

Корпоративний імідж. загальне уявлення (що складається з набору переконань і відчуттів), яке складається у людини про організацію. Ділова репутація: ціннісні характеристики (такі, як автентичність, чесність, відповідальність, порядність та ін.), Що викликаються сформованим корпоративним іміджем.

Корпоративний імідж являє собою набір переконань і відчуттів, які компанія хоче створити у аудиторії. Багато компаній використовують в своїй діяльності критерії такі, як:

· Здатність залучати та утримувати кваліфіковані кадри;

· Ефективне використання корпоративних активів;

· Довгострокова інвестиційна привабливість;

· Схильність до використання нових технологій;

· Відповідальне ставлення до суспільства і навколишнього середовища.

Структура корпоративного управління повинна будуватися на основі ідеї про те, що в інтересах компанії визнавати інтереси зацікавлених осіб і їх внесок в її довгостроковий успіх і відповідальність є одним з принципів корпоративного управління.

У сучасній економіці про компанію все більше судять по нематеріальних активів, таким як репутація, прозорість, довіра, бренд, управління ризиками, а не тільки з фінансового капіталу і матеріальних активів. Ці нематеріальні активи формують основу для ринкової оцінки, оскільки сучасна система бухгалтерського обліку відображає тільки ті активи, які можна легко оцінити. Більшість угод в сучасному бізнесі засновані на довірі, але необхідно відрізняти довіру і кредитоспроможність. Так, великі компанії кредитоспроможним за визначенням, але в світлі корпоративних скандалів (справа «ЮКОС» і ін.) Не всі є такими, що заслуговують довіри.