юридичний лікнеп
Останнім часом в своїх листах лікарі-косметологи часто звертаються до ситуацій в клініці, коли пацієнти або привозять з собою препарати з-за кордону, або купують самостійно вУкаіни і вимагають, щоб в клініці ім зробили ін'єкцію, пояснюючи, що так - дешевше.
Першими з цим зіткнулися лікарі, які займаються ботулінотерапіей. Оскільки препарати входять до затвердженого Уряд України перелік життєво необхідних і найважливіших лікарських препаратів (ЖНВЛП), то вони дійсно є в аптеці, і ціна їх дійсно вигідно відрізняється від комерційної (перераховувати на одиниці наші пацієнти швидко навчилися :)).
Така інформація моментально доходить до всіх, хто хотів би заощадити на красі і, як говорили раніше в комбінатах побутового обслуговування, отримати послугу «з матеріалу замовника».
І ось потягнулися пацієнти зі своїми флакончиками, ставлячи лікаря в дивну ситуацію, коли незрозуміло: можна чи не можна, небезпечно або безпечно, і нарешті, вигідно чи невигідно.
З одного боку - досвід українських лікарень, куди кожен приходив зі своїми ліками, а то і шприцами і спиртом, не вивітрився одразу з голови споживача. З іншого - чи можна бути впевненим в тому, що цей препарат не фальсифікований, що не контрафактний, доброякісний, зберігався при потрібній температурі і т.д.
І потім, куди подіти залишки? Віддавати пацієнтці на зберігання або утилізувати з її дозволу. А якщо вона, і того хлеще, прийшла з відкритим флаконом?
І взагалі, де вона його взяла, адже в аптеці їй не повинні були продати препарат просто так. Ми, до речі, вже про це писали.
Отже, почнемо по порядку.
Пацієнт привіз з собою якийсь препарат ботулотоксину з-за кордону і пропонує лікаря-косметолога зробити ін'єкцію. Лікар має право відмовити. І у нього на це є аргументи.
Інший варіант - пацієнт привіз з-за кордону препарат ботулотоксину, зареєстрований в Укаїни. Але на флаконі варто номер серії, що не ввозилася в Україну і не внесена вреестр Росздоровнагляду
Отже, лікар не може використовувати препарат, оскільки ця серія в Україну не ввозилася офіційно. І в медичну карту номер серії він теж внести не може, щоб потім не було зайвих питань у перевіряючих - звідки препарат?
А якщо препарат зареєстрований вУкаіни, і в реєстрі Росздоровнагляду є номер серії, який позначений і на флаконі, чи може лікар застосувати цей препарат?
Індустрія краси - справа тонка, лікар-косметолог відповідає не тільки за відсутність небажаних явищ, а й за результат, в тому числі, і естетичний. І брати на себе відповідальність за ін'єкцію, яка зроблена незрозуміло звідки взятими препаратом, йому, природно, не хочеться.
Тому є кілька варіантів
. попередження пацієнтів про те, що послуги ін'єкційної косметології виконуються тільки препаратами, які клініка набуває у офіційних дистриб'юторів з усіма супровідними документами:
- Винести інформацію в Правила надання платних медичних послуг, які повинні знаходитися в Куточку споживача.
- Ввести інформацію окремим пунктом в договір на надання платних медичних послуг.
- Виконати обидва вищеназвані дії.
І пацієнт повинен розуміти, що будь-яке відхилення від передбачуваного результату може бути пов'язано з тим, що він взяв на себе придбання та доставку лікарського засобу. Як наслідок, пацієнт не буде мати претензій до медичної організації, яка надала йому послугу.
Експерт І останнє. Напевно в практиці клінік може виникнути і така ситуація: пацієнт приніс препарат, лікар зробив ін'єкцію, а в касу організації гроші не надійшли ...
Для того, щоб запобігти подібному, варто в посадовій інструкції лікаря-косметолога прописати, чи має він право застосовувати в клініці препарати, які приніс клієнт.
Якщо право має, то яким чином оформлюється і скільки коштує така послуга, а в договорі з пацієнтом на надання медичної послуги також прописати: можна чи не можна, і хто несе відповідальність в тому випадку, якщо можна.
Якщо в клініці використання препаратів, куплених пацієнтом, прямо заборонено, і це прописано в локальних актах, то відповідальність за порушення покладається на лікаря.
Якщо не прописано - розплачуватися за наслідки буде клініка, як юридична особа. Втім, юридична особа в будь-якому випадку буде нести відповідальність, але якщо немає внутрішніх документів, то розділити цю неприємну ношу з лікарем і пацієнтом вже не вийде.
Задати питання експерту
Хочете бути в курсі останніх подій?