Як зацікавити клієнтів своєю пропозицією

В мережі Інтернет існують спеціальні біржі фрілансу і подібні до них сервіси, де приватні фахівці можуть знайти роботу. Але як ефективно побудувати роботу на біржі, коли щодня на ній з'являються сотні замовлень і обробити їх за часом нереально? Тут потрібен системний підхід.

Визначте «своїх» клієнтів

Далеко не всі заявки варто обробляти і не на всі проекти - відповідати. Визначте вимоги до проектів, які вам цікаві. Наприклад, якщо ви - новачок, вам варто оглядати проекти з невеликими бюджетами, призначені для молодих фахівців. Якщо вам цікаві великі бюджети - не відповідайте на заявки клієнтів, які хочуть працювати «за копійки».

Відповідайте на заявки, за якими видно - що клієнт «ваш», і реально може щось у вас замовити.

Наприклад, я займаюся просуванням сайтів, і не дивлюся проекти, де клієнт хоче просувати шаблонний / неякісний сайт з бюджетом нижче розумного мінімуму. На практиці такі клієнти в замовлення не конвертуються, і витрачати час на обробку їх проектів сенсу немає.

зацікавте клієнта

Багато виконавців «спамлять» стандартними пропозиціями і не дають в них ніякої конкретики. Їх логіка така: дам стандартну відповідь на 1000 проектів, авось, 2-3 клієнта «клюнуть». Це непродуктивний підхід.

Продуктивний - відібрати з 50-100 проектів 5-10 проектів, які подали «ваші» замовники і підготувати для них індивідуальну пропозицію. Воно повинно показати, що ви не просто відписалися, а вивчили проект, подумали і тільки після цього щось запропонували.

По першому пропозицією нормальний клієнт оцінює не ваші знання, здібності, вміння або ціни - а підхід до роботи (бажання халтурити або зробити дійсно якісну роботу). Якщо ви з самого початку відправите стандартну відповідь - клієнт подумає, що ви хочете «зрубати грошей по-швидкому» і думати над проектом не будете.

Що варто включати в пропозицію клієнту?

Багато що залежить від вашої сфери. Наприклад, якщо ви дизайнер або копірайтер - клієнтові буде важлива наявність у вашому портфоліо робіт для компаній тієї ж сфери.

Стандартні рекомендації наступні:

1. Коротко викладіть логіку вирішення проблеми клієнта. Наприклад, якщо клієнту потрібні тексти для корпоративного сайту - вивчіть цю сферу, запропонуйте клієнту проект схеми тексту, коротко опишіть, на які переваги компанії / продукту ви плануєте зробити акценти в текстах.
2. Покажіть, що ви вивчили проект - задайте пару-трійку уточнюючих питань, але тільки у справі!
3. Дайте орієнтири по вартості / термінів. Опишіть, від чого залежать терміни / вартість, і що може їх збільшити / стиснути.
4. Вкажіть ваші контактні дані і час, коли ви гарантовано на зв'язку.

Після того, як ви зацікавили клієнта і він продовжив з вами переговори - готуйте проект ТЗ, фіксуйте ціни / терміни і приступайте до роботи.

Складіть грамотне комерційну пропозицію

FAQ з пошуку клієнтів через Інтернет

Я новачок і не можу знайти роботу!

Дивіться на біржах відповіді на заявки від фрілансерів, яких вибрали в якості виконавців - і беріть їх стиль / відповіді на озброєння. Шукайте те, що чіпляє клієнтів, і робіть на цьому акцент.

Як часто треба дивитися проекти на біржах?

Один-два рази за робочий день достатньо.

Що робити, якщо клієнт хоче неможливого?

М'яко відмовте йому, пославшись на зайнятість або будь-яку іншу причину. Ніколи не беріть проекти собі в збиток - тому що краще не працювати, ніж працювати в мінус.

Де можна шукати клієнтів в Інтернеті?

На нашому сайті представлена ​​підбірка корисних сайтів в розділі біржі фрілансу.

Крім бірж, шукати клієнтів можна через популярні професійні форуми і галузеві портали / сервіси.