Як додати карту в ощадбанк онлайн інструкція 2019
Як додати нову карту в Ощадбанк Онлайн?
Не варто хвилюватися з цього приводу. Особистий кабінет Ощадбанку розроблений таким чином, що всі карти, які закріплені за клієнтом, автоматично з'являються в сервісі, варто тільки вказати одну з них. Ніяких додаткових процедур робити не потрібно.
Як подивитися дані по своїми картками в інтернет-банку:
- Ввійти в Ощадбанк Онлайн за посиланням за допомогою свого логіна і пароля.
- Зайти на четверту вкладку «Карти» головного меню кабінету.
- Клікнути на назві цікавить картки.
На сторінці доступна оновлена інформація по рахунку, а також додаткові послуги. Клієнти використовують вкладку «Останні операції», щоб проконтролювати рух коштів по рахунку. Розділ «Графічна виписка» призначена для відображення динаміки балансу (у вигляді графіка) в заданий користувачем проміжок часу. Вся інформація виводиться на принтер після натискання на клавіатурі комбінації CTRL + P.
Власникам кредиток функція графічної виписки недоступна. Вони контролюють лише останні операції, а також дізнаються суму заборгованості і можливості для її погашення, використовуючи вкладку «Заборгованість та реквізити».
Як прив'язати другу карту до Сбербанк Онлайн?
Клієнти, які перевипустити картку або звернулися за оформленням нового пластика, наприклад, другий кредитки, теж часто задають питання, як її додати до Ощадбанку Онлайн. Тут діє той же принцип, що і в попередньому випадку: всі карти, в тому числі і нові, з'являються в особистому кабінеті автоматично. Після отримання на руки протягом дня система сама додасть їх до Ощадбанку Онлайн, ніяких додаткових дій робити не потрібно.
Карта не відображається: що робити?
Іноді пластик не виникає в інтерфейсі дистанційного банкінгу. В такому випадку її держателю потрібно звернутися до відділення або зателефонувати в контакт-центр банку за номером 8 (800) 555-55-50. Ще спосіб оперативно отримати допомогу - написати в онлайн-чат на сайті Ощадбанку або в техпідтримку, використовуючи посилання в нижній частині особистого кабінету.
Не можна усувати проблему самостійно, наприклад, реєструючи нову карту в онлайн-банкінгу через банкомат. Подібні дії призводять до дублювання інформації і плутанини.
Картка не відображається в кабінеті з наступних причин:
- в особистої інформації (прізвища, імені, по батькові, дату народження, серію, номер паспорта) або договорі з клієнтом помилка;
- паспортні дані клієнта застаріли (зміна паспорта, імені, прописки);
- основна і нова карти оформлені в різних відділеннях.
У кожному з варіантів звернення в контактний центр або відділення банку, де здійснювалося підключення до Сбербанк Онлайн, допомагає в 100% випадків. Зазвичай карта сама відображається в кабінеті максимум через добу. Якщо її не видно, можна дзвонити.