Ідеальний керівник яким він повинен бути, якості та особливості

Ідеальний керівник в природі не існує в принципі. Один хороший чоловік, досвідчений професіонал, добре розбирається в своїй справі, може навіть не уявляти, як структурувати роботу так, щоб ефективність була максимальною. Інший, відмінний по більшості пунктів керівник, не здатний слухати критику від співробітників, і тому просто не здатний подивитися на проблему з різних сторін. І таких прикладів можна навести нескінченну кількість. Проте це не означає, що до ідеалу не потрібно прагнути. Розглянемо найбільш затребувані особливості і якості ідеального керівника.

адекватність

Це перший і найголовніший пункт. Начальник в першу чергу повинен адекватно дивитися на навколишній світ, підлеглих і особливості стоїть перед ним завдання. Людина може не розбиратися в питанні, може не вміти управляти людьми, але якщо він адекватний, все потрібні навички прийдуть дуже швидко. Нехай це і не ідеальний керівник, але він в кінцевому підсумку навчиться і наблизиться до цього гордого звання набагато ближче, ніж повністю неадекватний начальник.

Прикладів повного невідповідності своїм становищем в сучасному суспільстві можна знайти дуже багато. Зазвичай це жодного дня не працювали діти впливових батьків та інші подібні особи, які звикли отримувати все і відразу просто через те, що вони вдало народилися. Такі можуть зруйнувати будь-який проект за найкоротші терміни.

Професіоналізм і досвід

Другий важливий показник того, яким повинен бути ідеальний керівник, це його досвід, професіоналізм і отримані навички. Начальник, який раніше працював в тій же сфері, в якій зараз існує його підприємство, здатний приймати єдино правильні рішення і точно представляти обсяги і напрямок необхідних робіт. Це все дозволяє дуже швидко досягти відмінного результату і отримати високі показники ефективності організації.

проникливість

Ідеальний керівник повинен вміти дивитися в саму суть речей, процесів, людей і проблем. Багато людей, наділені проникливістю, приймають правильні рішення інстинктивно, не віддаючи собі звіту, чому вони зробили саме так. На жаль, така навичка зазвичай вроджений, але його можна і розвинути, достатньо вміти зіставляти різні елементи в єдиний ланцюг і робити довгострокові прогнози, ґрунтуючись на не самих очевидних даних. Проникливий начальник зможе вибрати кращих співробітників, навіть якщо по їх резюме цього не буде видно. Він зможе передбачати можливі проблеми і вирішувати їх заздалегідь, і буде бачити кращий варіант подальшого розвитку навіть в такій ситуації, коли начебто все решта стверджують зворотне.

У книзі «Ідеальний керівник» Іцхака Адізеса сказано про те, що коли дві людини сходяться в усьому, значить, один з них не потрібен. Це абсолютно вірне зауваження. Нормальний начальник повинен не просто без агресії сприймати критику власних рішень, а й вміти чути всіх опонентів. У суперечці народжується істина, як говорив Сократ, а найголовніше, суперечка допомагає почути іншу точку зору, що безцінне для прийняття вірного рішення.

Дисципліна і відповідальність

Ідеальний керівник повинен бути відповідальним і дисциплінованим, хоча б для того, щоб подавати приклад власним підлеглим. Складно домогтися від співробітників проходження корпоративного стилю, якщо сам начальник буде його регулярно порушувати. Практично неможливо змусити приходити на роботу вчасно або йти з неї строго після закінчення робочого дня, якщо найголовніший на підприємстві людина дозволяє собі регулярно спізнюватися на кілька годин або йде відразу після обіду. Зрозуміло, завжди бувають поважні причини типу важливої ​​зустрічі, переговорів з перспективними клієнтами і тому подібних ситуацій, але рідко коли це все трапляється щодня.

складні рішення

Ідеальний керівник просто зобов'язаний вміти приймати складні рішення. Причому навіть в таких ситуаціях, коли однозначно вірної відповіді немає і потрібно робити хоч щось. Як сказано в книзі того ж Адізеса, в переважній більшості випадків бездіяльність призводить до набагато більш сумних наслідків, ніж неправильна дія. З будь-якого правила є винятки, і можна сказати, що бувають ситуації, коли краще якраз вичікувати, але очікування в такому випадку також можна розцінювати як дію. І ось справжній начальник повинен завжди бути готовий не просто прийняти такі рішення, але і нести за них відповідальність, не перекладаючи її на голови підлеглих, просто виконують розпорядження.

Кадри вирішують все

Начальник повинен вміти підібрати співробітників так, щоб вони змогли виконувати абсолютно всі функції і повністю реалізовувати потенціал компанії. Якщо керівник починає робити щось, крім загального керівництва, підписання документів, переговорів з великими клієнтами і прийняття доленосних для організації рішень, значить один або кілька співробітників підібрані неправильно. У самій ідеальній ситуації начальство потрібно тільки у форс-мажорних ситуаціях. І це вірно в обидві сторони.

Якщо люди працюють і виконують свої завдання добре, навіть якщо вони роблять це не зовсім так, як зробив би сам начальник, не варто їх чіпати. В кінцевому підсумку, у міру накопичення досвіду, оптимальне рішення і найбільш ефективний варіант вирішення завдання будуть знайдені самостійно. А при спробі змусити підлеглого зробити щось не так, як він це розуміє, можна просто пустити весь більш-менш налагоджений механізм роботи під укіс, і замість більш високих показників отримати повністю протилежний результат.

Підводячи підсумки, можна сказати, що ідеальний керівник повинен відповідати одночасно занадто великій кількості критеріїв. Такі люди якщо і є, то їх кількість дуже невелика, і на все фірми, організації та підприємства їх не напасешся. Так що умовно хорошим начальником буде той, хто відповідає хоча б половині показників, включаючи сюди в першу чергу адекватність, без цього важливого критерію навіть самий відмінний керівник навряд чи зможе ефективно розвивати організацію і домагатися хороших результатів.