етичні норми

Е. М. Лазуткіна в зв'язку з цим вказує на те, що «етичні норми втілюються в спеціальних етикетних мовних формулах і виражаються у висловлюваннях цілим ансамблем різнорівневих засобів: як полнознаменательним словоформами, так і словами неполнознаменательних частин мови (частками, вигуками). Головний етичний принцип мовного спілкування - дотримання паритетності - знаходить своє вираження, починаючи з привітання і закінчуючи прощанням, на всьому протязі розмови ».

У кожній суспільній системі існує особливий звід етичних законів, норм і правил, що регламентують як мовне, так і немовних поведінку. Дотримання етичних приписів дозволяє забезпечити стабільність в різних сферах людської діяльності; зберегти суспільство в цілому і окремих індивідів; стримати агресію і запобігти конфліктам, в тому числі і загрожують смертельною боротьбою і знищенням один одного. Відступ від загальноприйнятих норм моралі, їх «повалення» призводить до хаосу, дестабілізації в суспільстві і загрожує благополуччю і життя кожного і всього соціуму. У кожній країні століттями вироблялися норми, стають традиціями, які регламентують відносини у всіх сферах життя людини. Так, в християнських країнах етичними законами, за якими жили люди, були заповіді Нового Завіту. В основу життя християнина закладалася любов до ближнього з турботою про нього, прагнення до таких чеснот, як доброта, милосердя, терпіння, негнівливість, стриманість, смиренність, цнотливість, прагнення до правди і видалення від гріха (гордині, сріблолюбства, перелюбу, жадібності, заздрості , брехні, наклепів, осудження ближніх і ін.).

Сучасна європейська, американська і українська світська етика багато в чому співзвучна християнської.

В даний час в риторичної науці і практиці існує два провідних принципу комунікації - принцип кооперації Г. П. Грайс і принцип ввічливості Дж. Ліча.

У 1950-ті роки американський філософ Пол Грайс під впливом ідей Людвіга Вітгенштейна і теорії мовних актів сформулював так звані комунікативні постулати. Коли люди розмовляють, між ними повинен бути укладений мовчазний пакт про мовному співпраці, який включає в себе наступні пункти:

1. Говорити ні багато, ні мало, а саме стільки, скільки потрібно для адекватної передачі інформації.

2. Не відволікатися від теми.

3. Говорити тільки правду.

4. Говорити виразно, недвозначно.

5. Говорити ввічливо, поважаючи мовленнєвий гідність співрозмовника.

У науковій літературі принцип кооперації Пола Грайс представлений як єдність ма # 833; КСІМЕ, які, на думку вченого, визначають внесок учасників комунікативного акту в об'єднуючу їх мовну ситуацію. Кожна максима складається з декількох постулатів. Максим чотири.

Максими Пола Грайс, що становлять основу принципу кооперації:

Максима повноти інформації.

Постулати до максими повноти інформації:

Твоє висловлювання повинно містити не менше інформації, ніж потрібно;

Твоє висловлювання не повинно містити більше інформації, ніж потрібно.

Максима якості інформації

Постулати до максими якості інформації:

Не говори того, що ти вважаєш хибним;

Не говори того, для чого у тебе немає достатніх підстав.

Постулат до максими релевантності:

Чи не відхиляйся від теми.

Загальний постулат до максими манери:

Приватні постулати до максими манери:

Уникай незрозумілих виразів;

Будь краток (уникай непотрібного багатослів'я);

Максими Дж. Ліча, що становлять основу принципу ввічливості

Максима такту - максима меж особистої сфери: дотримуйся інтереси іншого; не порушували кордону його особистої сфери (Той, хто сіє чемність, пожинає дружбу (Василь Великий); Чи не краса якої жінки - золото, але розум і мовчання (Григорій Богослов); Всякий, хто будує підступи проти ближнього свого, впаде в рів, який вирив (Іоанн Дамаскін));

Максима великодушності - максима необтяжена співрозмовника: не утруднює інших (В нашому світі, коли людині є що сказати, складність полягає не в тому, щоб змусити його сказати це, а в тому, щоб не дати йому повторювати це занадто часто ... (Шоу Джордж Бернард ));

Максима схвалення - максима позитивності в оцінці інших: не осуджуйте інших; збільшуйте схвалення інших (Не суди та не судимий будеш; прощайте, то простять і вам (Євангеліє); Вірна указка - НЕ кулак, а ласка);

Максима згоди - максима неопозиційності: уникайте заперечень; зменшуйте розбіжності; збільшуйте згоду між собою і пратнёром (Говори та не сперечайся, а хоч і сперечайся, та не дурниця! Винахідливістю і розумом перемагати краще, ніж опором (Іоанн Дамаскін) Друзі повинні в єдності повному жити (Джефрі Чосер));

Максима симпатії - максима доброзичливості: висловлюйте доброзичливість; зменшуйте антипатії; збільшуйте симпатії між собою і партнером (Ласкаве слово не важко, так споро; Ти хочеш, щоб тобі зробили милість? Зроби милість своєму ближньому (Іоанн Златоуст); Те ж слово, та не так би ти мовив; Тож усе, чого тільки бажаєте, щоб з вами чинили люди, те саме чиніть їм і ви з ними, бо вцьому закон і пророки (Євангеліє від Матвія)).

Максима відповідальності - максима обліку промовистою впливу своїй промові на слухача.

Чи не слова викликають біль, але нас образила нахабство і зарозумілість (Василь Великий); Хто говорить погане - завжди зі збитками (Григорій Богослов); Душі пораненої добре слово - ліки (Григорій Богослов); Розумний здатний розуміти навіть думки ближнього, спостерігаючи за його поведінкою і виглядом (Іоанн Дамаскін).

Три принципу Робін Лакофф. забезпечують дотримання постулату відповідальності (облік промовистою впливу своїй промові на слухача):

1. Не нав'язуйся;

2. Вислухай співрозмовника;

3. Будь доброзичливий.

(Не слова викликають біль, але нас образила нахабство і зарозумілість (Василь Великий); Хто говорить погане - завжди зі збитками (Григорій Богослов); Душе пораненої добре слово - ліки (Григорій Богослов); Розумний здатний розуміти навіть думки ближнього, спостерігаючи за його поведінкою і виглядом (Іоанн Дамаскін)).

Ефективна комунікація без істини неможлива.

Лакофф виділяє правила, що визначають ситуацію розмови, якою вона має бути:

Правило 1. Те, що співрозмовники повідомляють один одному, має бути істинно.

Правило 2. Хто говорить, роблячи якесь твердження, вважає, що слухає буде вірити його словам.

Принцип взаємності - відповідай добром на добро (Добра бажаєш - добро і роби; На добрий привіт добрий відповідь; Живи добрішими, будеш всім миліше; Роби іншим добро, будеш сам без біди).

· Якщо до тебе звернулися з промовою, слід залишити будь-які заняття і вислухати мова;

· Якщо до тебе звернулися з промовою в той момент, коли ти вимовляєш мова, слід замовкнути і вислухати мова;

· Не слід ігнорувати звернену до тебе мова;

· В ході спілкування необхідно показувати співрозмовнику, що його мова розуміється і приймається (в тому числі уважним мовчанням - відсутністю мови, при якому виразом обличчя, жестами, вигуками, повтором слів слухає сповіщає говорить про те, що його мова приймається і розуміється);

· Питання потребує відповіді;

· Наказ вимагає відповіді дією або словом;

· Оповідання вимагає відповідної реакції (відповідні репліки, або у відповідь розповідь, або уважне мовчання).

До порушення етичних норм відноситься і недотримання юридичних законів. З точки зору християнської моралі, до порушення етичних норм відноситься недотримання заповідей, про які йдеться в Євангелії: не вбий, не вкради, не перелюбствуй, не свідчи неправдиво, не суди, не будь лицемірний, що не гнівайся, прощай інших, будь милосердний і інші. Один з важливих заповітів Христа, озвучений, так само, як багато інших, і в сучасній риториці: «у всьому, як хочете, щоб з вами чинили люди, та # 833; до чиніть їм і ви з ними, бо в цьому закон» ( Мф. 7; 12). До етичних порушень також належить недотримання постулатів безконфліктного мовного спілкування, сформульованих в сучасній науці (максими Г. Грайс і Дж. Ліча, Р. Лакофф).

Л. К. Граудіной, Е. Н. Ширяєва, А. П. Сковороднікова, Е. М. Лазуткін, Г. П. Грайс, Дж. Лічу, Р. Лакофф).