Ергономіка робочого місця - управління виробництвом

Організація ергономіки робочих місць і процесів є однією з основних задач в діяльності фахівця з організації процесів.

Робоче місце - це просторовий ділянку в робочій системі, на якому виконуються робочі завдання.

При організації ергономіки робочого місця повинні виконуватися вимоги економічності, ергономічності і гуманності. Правильно організовані робочі місця гарантує:

• економічно вигідні обсяги виробництва (кількість);
• достатню якість;
• незначні накладні витрати;
• навантаження і напруженість праці, яку може перенести працівник;
• виконання правил техніки безпеки.

Антропометрія - це наука, яка займається пропорціями і використанням розмірів тіла людини. Наочно визначати, а потім і використовувати відповідні розміри тіла людини можна за допомогою великої кількості пропонованих таблиць. В рамках організації робочого місця переслідується мета оптимального просторового і форменого пристосування елементів робочого місця до працівника.

Пристосування робочого місця до людини вимагає, перш за все, обліку розмірів людського тіла при розрахунку розмірів робочого місця. Оскільки розміри тіла різних людей можуть значно відрізняться, робоче місце повинно проектуватися для певного діапазону габаритів, а не для розміру тіла окремої людини.

Розміри тіла в стані спокою і руху визначаються довгою кісток, силою м'язів і тканин, а також формою і механікою суглобів. Для організації робочого місця необхідно знати довжину найважливіших частин тіла і величину простору руху рук і ніг.

Поряд із середніми значеннями в більшості випадків вказується, як правило, і на так звані значення перцентилей (термін в антропометрії). Значення перцентиля вказує на те, який відсоток людей в певній групі населення - по відношенню до визначеного розміру тіла - володіє більшими чи меншими розмірами, ніж задане значення.

Розміри і пропорції тіла різні в різних людей. Середнє зростання європейських жінок у віці від 26 до 40 років становить близько 163 см, чоловіків в тому ж віці - близько 175 см. Однак не можна орієнтуватися тільки на середні значення при організації трудового процесу, так як людям великого і малого зростання також необхідні хороші умови праці .

Середнє арифметичне значення розмірів тіла можна використовувати для організації ергономіки робочого місця тільки за умови, що відхилення від цього середнього значення вгору або вниз володіють відповідно таким же впливом на людину. Однак, найчастіше це не так. Наприклад, висота сидіння стільця орієнтована на відстань між підлогою та нижньою частиною стегна, тобто на довжину гомілки зі стопою.

Збільшення висоти стільця для більшості людей більш неприємно, ніж зменшення його висоти на таку ж величину. Тому при встановленні висоти сидіння повинні, перш за все, беруться до уваги люди з більш короткими ногами. «Внутрішні розміри», наприклад, простір для колін під ексцентриковим пресом, повинні бути орієнтовані, навпаки, на довгоногих людей.

На робочому місці розглядають, в основному, положення стоячи і сидячи, але існує також положення: лежачи, стоячи на колінах і сидячи навпочіпки. Для всіх положень тіла існують різні позиції, тобто варіації положення тіла (наприклад, можна стояти, нахилившись вперед або нагнувшись). Доцільність одного або іншого положення тіла необхідно розглядати з двох сторін:

• з точки зору робочого завдання і
• з точки зору навантаження на робітника.

Спочатку приймають рішення про положення тіла, виходячи з робочого завдання. Яке положення тіла є більш підходящим: там, де необхідні розмашисті руху тіла і рук, або де треба докладати значну м'язову силу, краща робота, в положенні стоячи, так як за допомогою рухів і маси тіла робота може бути полегшена. З іншого боку, існує велика кількість робіт, які вимагають спокійних рухів і точного спостереження, і тому повинні виконуватися тільки сидячи.

Розглядаючи з психологічної точки зору, положення сидячи повинно бути краще положення стоячи, тому що в положенні сидячи навантаження менше. У положенні стоячи в ногах збирається кров, порушується циркуляції крові, що може викликати варикозне розширення вен. У той же час, при тривалому знаходженні в положенні сидячи можуть виникнути явища застою крові в області таза і розлади травлення.

Оптимальне рішення полягає в тому, що якщо робоче завдання дозволяє, працівник повинен на свій розсуд, згідно з робочим процесу, змінювати своє положення (сидячи, стоячи). Фактично, існує цілий ряд робіт, які можуть виконуватися як сидячи, так і стоячи. Це особливо поширене при одноманітної діяльності, яка, однак, вимагає значній мірі уваги, оскільки зміна положення тіла сприяє концентрації уваги.

На робочих місцях для роботи і сидячи, і стоячи, робоча висота орієнтується на положення стоячи. Для зменшення різниці вважається, що висота сидіння повинна бути збільшена на 40 - 45см, це означає, що необхідна ще спеціальна підставка для ніг, яка дає додатковий простір для руху ніг. Щоб забезпечити використання цієї можливості зміни положення, необхідно стежити за тим, щоб очі і долоні знаходилися на одному рівні при обох положеннях, а стілець був легко рухливий.

Якщо робоче завдання створює передумови для роботи сидячи, слід подбати, щоб кожен співробітник міг безпечно працювати, з мінімально можливою стомлюваністю і з максимально можливими зручностями. При неправильних розмірах робочого місця піддаються навантаженні особливо м'язи шиї, плечового пояса і спини, що неправильно з точки зору ергономіки. Зазначені нижче розміри такі як «робоча висота», «висота сидіння» і «простір захоплення» тісно пов'язані між собою і тому завжди повинні розглядатися разом.

Робоча висота - це та висота, на якій повинні знаходитися оброблювані або спостережувані предмети праці. У положенні сидячи воно вимірюється від поверхні сидіння. Робоча висота не ідентифікується просто з висотою столу, так як в деяких випадках необхідно враховувати висоту пристосувань і пристроїв, за допомогою яких виконується робота. При цьому висота столу повинна вибиратися відповідно нижче або, при заданій висоті столу, висота сидіння повинна вибиратися вище. При визначенні робочої висоти важливу роль відіграє вид робіт. При точних роботах робоча висота визначається, перш за все, рівнем очей над висотою сидіння, нахилом погляду або віддаленістю зорового сприйняття. При складальних роботах або роботі на верстатах повинен бути знайдений компроміс між зоровими умовами і зручним положенням рук (верхнє передпліччя повинне бути максимально вертикально опущено).

Нормальний робочий стіл повинен давати працівникові можливість оперти верхню частину тіла, не нахиляючись далеко вперед. При роботах більш грубого характеру з яскраво вираженою динамікою важлива свобода руху рук. Та ж робоча висота стосується і машинописних робіт (середня висота клавіатури). Висота між поверхнею столу і поверхнею сидіння обмежена висотою стегон.

Ефективна висота сидіння - це висота від поверхні опори для ніг до поверхні сидіння. У будь-якому випадку вона повинна бути змінною, так як робоча висота (наприклад, у верстатів) найчастіше є незмінною. Необхідною для цього регулювання є діапазон від 38-51 см.

Простір захоплення. Простір над поверхнею столу, яке без зусиль можна охопити руками, обмежена індивідуальної довжиною рук і називається простором захоплення. Не всі зони цього простору однаково зручні для маніпулювання. Будова суглобів обумовлює більш-менш сприятливі траєкторії руху.

Робочий простір для ніг. Положення опори для ніг регулюється індивідуально. Ножні перемикачі, які приводяться в рух п'ятами, найкраще розташовувати під центром роботи кистей рук. Педалі, які приводяться в рух носком ноги, краще розташовувати перед людиною так щоб п'ятка могла стояти на відстані 14-18см. перед невидимим перпендикуляром, що проходить через центр роботи.

Нижче представлена ​​ергономіка робочого місця за інструкцією Apple.