Заселення і виселення з готелю загальні правила

загальносвітова практика

Дістатися до готелю о 6 годині ранку і чекати заселення в номер до обіду - багатьох початківців туристів такий стан справ буквально виводить з себе, і вони починають "качати права", вимагаючи негайно заселити їх у вільний номер.

Коли адміністратор ввічливо просить доплатити, це ще більше нервує наших співвітчизників, які приїхали відпочивати за програмою "все включено". В результаті перші ж хвилини довгоочікуваного відпустки можуть безнадійно зіпсувати загальне враження про готель.

Насправді існує загальносвітова практика всіх готелів: турист оплачує не кількість зазначених в путівці днів, наприклад строго 7 днів по 24 години, тобто 168 годин, а реальне перебування в готелі з урахуванням часу прильоту (вильоту) літака. При цьому готель "тримає" номер для клієнта з 14 годин дня прильоту до 12 годин дня вильоту.

Порядок заселення в готель

Основне правило заселення і виселення з готелю: заселення після 14:00, а виїзд до полудня. Тобто постоялець повинен звільнити свій номер в день від'їзду до 12:00, щоб у обслуговуючого персоналу був час на підготовку номера для наступного клієнта. Іноді різниця між виселенням і заселенням становить 3 години, що теж цілком природно.

Щоб не опинитися в неприємній ситуації, уважно вивчіть туристичний ваучер - договір між вами і туристичною компанією. У ньому обов'язково вказує час прильоту в країну і час заїзду в готель.

Заселення і виселення з готелю загальні правила

Хороший туроператор зазвичай дбає про комфорт своїх клієнтів, тому в разі раннього прильоту в вартість путівки включає раннє заселення в готель.

Виселення з готелю

Другий нюанс, з яким стикаються багато туристів - це вимога адміністратора звільнити номер до полудня. Дійсно, час виселення з готелю строго регламентовано, але як бути, якщо виліт в 18-00, а вас виставляють за двері в 12?

Заселення і виселення з готелю загальні правила

Способів вирішення такої проблеми кілька:

  • скористатися послугою late checkout (пізній виїзд), доплативши за свій номер, якщо він не зайнятий;
  • можна зняти недорогий номер на кілька годин і провести там залишок свого часу;
  • очікувати виїзду в холі готелю.

Поважаючий себе готель завжди дасть своєму клієнтові можливість останній раз пообідати чи повечеряти в ресторані, а також візьме на себе турботу про вашому багажі.

ще немає відгуків.