Властивості організації як системи, що визначає принципи управління персоналом - студопедія

Будь-яка організація як сукупність людей, об'єднавши-шихся разом для досягнення спільних цілей, характеризується такими специфічними властивостями системи.

Неаддитивности. Великі господарські системи, як правило, неадитивні. Іншими словами, ефект від діяльності згідно-ти таких систем непостійний в часі і не завжди дорівнює ал-гебраіческой сумі ефектів (наприклад, прибутків) частин, в неї входять. Це обумовлюється багатьма факторами.

По перше. сезонний характер попиту на продукцію (то-вар або послугу), знаходження організації на різних ста-діях життєвого циклу створюють перепади ефективності діяль-ності в часі.

По-друге. розподіл центрів відповідальності підприємства на центри витрат і центри прибутку призводить до того, що оціню-ка ефекту від діяльності організації не дорівнює алгебраічес-кою сумі ефектів (наприклад, прибутків) центрів відповідальності, в неї входять.

По-третє. неаддитивности організації як господарської системи визначається різною якістю персоналу (його квалі-фікації, досвідом і т.д.), організаційної культурою, психо-логией працівників, цінностями, мотивацією, стилем керуючи-ства, груповою взаємодією і т.д.Емерджентность - розбіжність мети організації з це-лями входять до неї частин. Наприклад, мета компанії - мак-симум прибутку при мінімумі витрат, а мета працюють за наймом - отримання максимального оплати за свою працю при мінімальній витраті зусиль. Мистецтво управління персона-лом і полягає в умінні знаходити загальні для роботодавців і працівників за наймом цілі й мотиви, згладжувати такі про протиріч, знаходити компроміси, запобігати так називаючи-ються агентські конфлікти, що відображають прагнення працівників використовувати ресурси організації для «роботи на себе ».

Синергічність (від грец. Synergeia - співпраця, з-дружество) означає збіг спрямованості дій лю-дей, інтеграцію їх зусиль в системі, яка призводить до розум-піхов кінцевого результату. Якщо всі члени організації чітко уявляють собі кінцеву мету і натхнені нею, якщо менеджеру вдається домогтися значного збіги устремлінь працівників з цілями організації, то виникає новий рівень самоорганізації персоналу з якісно іни-ми характеристиками результатів праці, одержуваних в організації.

Стійкість роботи - своєчасна і адекватна когось компенсація випадкових і тенденційних внутрішніх і зовнішніх впливів, що відхиляють роботу організації як об'єкта уп-ління від заданих планових показників. Стійкість ра-боти організації багато в чому визначається:

♦ чітким розподілом функцій між підрозділу-ми і окремими співробітниками;

♦ ефективним плануванням виконання робіт;

♦ раціональної організацією діяльності персоналу;

♦ своєчасним оперативним втручанням в роботу, що особливо важливо при виникненні нестандартних, неординарних ситуацій, коли персонал має особливу потребу в технічній, організаційній і психологічної підтримки;

♦ чітким контролем виконання поставлених планів, запропонованих функцій і завдань, адекватних витраченим усі-ліям і отриманими результатами стимулюванням персоналу.

Адаптивність організації - це її здатність пристосовування-сабліваться до нових об'єктивних зовнішніх умов роботи, саморегулюватися, перенастроюватися і відновлювати ус-тойчивость роботи. Адаптивні системи мають органічно гинув-кую структуру. Організація більш здатна до швидкої пере-будові діяльності, якщо її персонал має високу квалі-сифікацію, володіє суміжними спеціальностями, псіологіческі готовий швидко перейти від одного виду діяльності до іншого. Тобто мова йде про те, що на успішну адаптацію організації до об'єктивно сформованим умовам можна в тому слу-чаї, коли персонал вміє і хоче самостійно вирішувати складність ні, змінюються завдання в рамках даної організації і в інтересах цієї організації.

Централізованість організації означає можливість управляти нею як системою з єдиного центру. Тобто чіткий поділ обов'язків співробітників в горизонтальній пло-кістки в поєднанні з вертикальним поділом праці вистраі-ється в схему, в якій всі нитки управління зводяться в оди-ний центр.

Відособленість організації - це певна автоном-ність, ізольованість керованої системи від інших систем. Відособленість проявляється при вирішенні питань распреде-лення ресурсів і владних повноважень частин організації, поєднання централізації і децентралізації управління.

Сумісність - це властивість взаємної пристосовності-сти і взаємної адаптивності частин системи. Якщо стосовно бізнесу в цілому можна вести мову про целесообразнос-ти об'єднання тих чи інших напрямків діяльності в оди-ний комплекс, то стосовно до управління персоналом мова в першу чергу йде про облік психологічної совместімос-ти співробітників, що об'єднуються в групи. Такий облік знижує можливість прояву конфліктів в колективі як між співробітниками, так і між співробітниками і керівниками, включаючи одвічну проблему прихованого, а часом і відкритого протистояння формальних та неформальних лідерів у колективі.

Властивість «зворотних зв'язків» - властивість системи, пов'язаний-ве з перетворенням і передачею ресурсів (інформації, енер-гии, сигналів і т.д.) з виходу системи на її вхід. Применителей-но до проблеми управління персоналом наявність зворотного зв'язку як такої дає можливість вам як менеджеру (керуєте-лю) встановити, чи дійсно ваше повідомлення (у вигляді при-каза, розпорядження, прохання і т.д.), прийняте підлеглим співробітником як одержувачем , витлумачено в тому сенсі, ко-торий ви спочатку йому надали.

Двосторонній обмін інформацією (зі зворотним зв'язком) хоча і протікає повільніше одностороннього, проте спосіб-ствует значного підвищення ефективності управління

Тема 7. Функціональний розподіл праці і організаційна структура служби управління персоналом