Вертикальні рішення oracle siebel crm

Вертикальні (типові, галузеві) рішення Oracle Siebel CRM додають до горизонтального рішенням специфіку галузі. Наприклад, для продажу в сфері страхування додані такі об'єкти, як: поліси, збитки, котирування і т.д .; в банкінгу можливе підключення розширеного профілю клієнта (з урахуванням показників його кредитоспроможності), реалізовані workflow процеси видачі кредитів і багато іншого. Oracle Siebel CRM пропонує вертикальні рішення для наступних сфер діяльності: банкінг, комунікації, страхування, роздрібна торгівля, медицина, виробництво, транспорт, туризм, медіа бізнес, сектор високих технологій, держструктури, освіта і нерухомість.

Купуючи вертикальне рішення, ви отримуєте готову модель бізнесу з Переднастроєні бізнес-процесами, заснованими на перевірених часом західних практиках. Їх використання може дати нові ідеї оптимальної організації бізнесу і тим самим сприяти його розвитку. Крім того, типові рішення - це найшвидший і економічний спосіб впровадження CRM, що дозволяє за короткий термін отримати працюючу систему, що відповідає основним потребам бізнесу. У той же час типові рішення можуть бути кастомизировать, а їх модифікація менш затратна, ніж настройка базового програми.

Ознайомитися зі списком рішень Oracle Siebel CRM

Рішення для ринку телекомунікацій - Siebel Communications

Загальна тенденція ринку - говорити про завдання, організацію бізнесу, пов'язану з CRM, управління змінами, роботі з усіма зацікавленими особами і практично не говориться про технології і функціонал інформаційних систем, що підтримують CRM стратегію »» »

Підвищення якості взаємин з клієнтами забезпечило зниження відтоку клієнтів на 50 відсотків за 12 місяців »» »

Більше 137 000 клієнтів щодня звертаються до Union Financiere de France (UFF) за консультаціями в області інвестицій. »» »

Вживаючи заходів, щоб уникнути помилки, ви зможете заощадити своєї компанії масу часу і грошей. »» »