Специфічні властивості систем управління - організація і управління підприємством - основи
Системи управління, особливо якщо вони великі, мають не менше десяти специфічних властивостей.
1.Неаддітівность. Великі господарські системи, як
правило, неадитивні т. е. ефект від діяльності таких сис тим непостійний в часі і не завжди дорівнює сумі алгебри ефектів (наприклад, прибутків) частин в неї входять. Це обумовлюється різною якістю персоналу (його кваліфікацією, досвідом і т.д.), психологією працівників, цінності ми, мотивацією, стилем керівництва, груповим взаимодействи їм, організаційної культурою і т.д.
2. Емерджентність - розбіжність мети організації з
цілями входять до неї частин. Наприклад, мета компанії -
максимум прибутку при мінімумі витрат, а мета працюючих
по найму - отримання максимального оплати за свою працю при
мінімальній витраті зусиль. Мистецтво управління та заклю чає в мистецтві згладжувати такі протиріччя і знаходити компроміси.
3. Синергічно (від грец. Synerqeia - співпраця,
співдружність) означає збіг спрямованості дій,
інтеграцію зусиль в системі, яка призводить до множення
кінцевого результату. Якщо всі члени організації ясно перед становлять собі кінцеву мету і натхнені нею, то возника ет новий рівень самоорганізації з якісно іншими харак теристик.
4 мультиплікативний - множення ефективності системи за рахунок раціональних управлінських дій (поза дрен нових технологій, ноу-хау, вдосконалення систе ми мотивації, стилю керівництва, створення нових організаці ційних структур і т.д.).
5. Стійкість роботи системи - своєчасна і адек ватна компенсація випадкових і тенденційних внутрішніх і зовнішніх впливів, що відхиляють роботу об'єкта управ ління від заданих планових показників.
6. Адаптивність - здатність пристосовуватися до але вим об'єктивним зовнішніх умов роботи, саморегульованої ся, перенастроюватися і відновлювати стійкість роботи. Адаптивні системи мають органічно гнучку структуру. Організація більш здатна до швидкої перебудови діяльно сті, якщо її персонал має високу кваліфікацію і спосо бен самостійно вирішувати складні, мінливі завдання.
7. Централізованість - можливість управляти систе мій з єдиного центру.
8.Обособленность - певна автономність, ізольо вання керованої системи від інших систем. Відокремлений ність проявляється при вирішенні питань розподілу ресур сов і владних повноважень частин організації, поєднання цін централізації і децентралізації управління.
9. Сумісність - властивість взаємної пристосовності і взаємної адаптивності частин системи.
10. Властивість «зворотних зв'язків» - властивість системи, свя занное з перетворенням і передачею ресурсів (інформації,
енергії, сигналів і т.д.) з виходу системи на її вхід.
1. На яких принципах базуються загальні закономірності
управління різними системами?
2. Які сутність, завдання і закономірності управління
різними системами?
3. У чому полягає властивість неаддитивности систем управління?
4. Що означає емерджентність систем?
5. Що характеризує синергічність систем?
6. У чому полягає ефект мультипликативности систе ми?
7. Чим визначається стійкість роботи системи?
8. Чим характеризується адаптивність системи?
9. Що означає централізованість системи?
10. Що означає відокремленість керованої системи?
11. Що означає сумісність системи?
12. У чому полягає властивість «зворотних зв'язків» систе ми?