Спам під контролем платформа антиспам захисту - служба техпідтримки мобільний і домашній інтернет,

Інформація про таксі, знижки в солярії, швидких позиках, розпродажі і акції на фітнес стрімко витісняє SMS-послання від рідних і близьких. Як уберегти і захистити свій мобільний номер від настирливих спам-атак?

Що таке спам

Як «Білайн» захищає своїх клієнтів від спаму

Для підвищення якості послуг зв'язку, «Білайн» веде серйозну роботу щодо захисту своїх клієнтів від отримання спам-повідомлень:

1. Ми запустили інтелектуальну платформу «Антиспам захист», ефективно здійснює моніторинг мережі «Білайн» і дозволяє істотно знизити кількість одержуваного спаму. Даний захист надається клієнтам «Білайн» безкоштовно.

2. Ми контролюємо своїх партнерів, що мають технічну можливість робити SMS-розсилки через платформу «Білайн».

3. Ми дбаємо про своїх клієнтів і враховуємо кожну скаргу на спам і небажані SMS-розсилки.

Якщо ви отримали спам або SMS-розсилку, на яку колись дали дозвіл, але яку більше не хочете отримувати, ви можете поскаржитися нам.

Щоб відправити SMS-скаргу, надішліть на номер 007 наступну інформацію:

Відповідь з результатами перевірки вашої скарги ви отримаєте протягом двох тижнів.

Приклад правильно заповненої скарги показаний на зображенні:

Також за будь-якою допомогою або консультацією, ви завжди можете звернутися в Центр підтримки клієнтів «Білайн» по номером 0611.

4. Ми регулярно проводимо і інші численні заходи, що дозволяють оперативно реагувати на спам-атаки, щоб максимально вберегти наших клієнтів від отримання такого роду повідомлень.

Що є спамом, а що ні: розписалися? Отримайте!

Наприклад, спамом не є SMS:

Як не потрапити на вудку «спамерів» і шахраїв?

Досить велика кількість повідомлень, яку ви отримуєте, спамом не є, так як доставляються з отриманого від вас формальної згоди. Тим не менш, вони можуть бути абсолютно непотрібними для вас.

Для того щоб зменшити кількість таких небажаних підписок, дотримуйтесь 3 простих правила:

Порада: обов'язково заздалегідь ознайомтеся з найпоширенішими схемами SMS-шахрайства.

Наприклад, для операційної системи Android, створена велика кількість досить ефективних захистів. Подібні програми можна легко знайти в Google Play Store.

Про спам в iMessage

iMessage - це популярний сервіс обміну повідомленнями, що працює на пристроях компанії Apple (iPhone, iPad, Mac). За допомогою iMessage власники цих пристроїв можуть відправляти і отримувати як SMS, так і повідомлення формату iMessage. Сервіс сам автоматично вибирає формат послання.

• У разі, якщо iPhone відправника на момент відправки повідомлення підключений до мережі інтернет, то повідомлення відправляється в форматі iMessage через сервера Apple.
• Якщо підключення до інтернету відсутня, то iMessage відправляє повідомлення як звичайне SMS.

Повідомлення, отримані на iPhone як SMS, доставляються оператором стільникового зв'язку, а отримані як iMessage повідомлення, доставляються компанією Apple.

Якщо ви отримуєте на свій iPhone iMessage-повідомлення, які є спамом, то на такий вид небажаних повідомлень, ви можете поскаржитися безпосередньо в Apple. Процедура скарги докладно описана на сайті підтримки Apple.

Ви знайшли відповідь на своє питання на цій сторінці?

Інші статті цього розділу: