Скарга на лікарню

Виникли питання як складається, коли і куди подається скарга на лікарню? Найчастіше відповіді на ці питання змушують задуматися. А адже якість медичних послуг, охорона здоров'я гарантовані Конституцією України і федеральними законами.

На жаль, проблеми української охорони здоров'я зараз можна позначити тільки шляхом подачі скарги на лікарню. Звичайно, якщо мова йде про кричущі факти порушення прав громадян має сенс подати і скаргу в прокуратуру, в Росспоживнагляд або ФМБА (антисанітарія і інше порушення санітарних правил).

До подачі скарги на лікарню варто поспілкуватися з головним лікарем, щоб позначити свої вимоги і побачити позицію начальника такого закладу. Якщо такі дії не принесуть бажаних плодів, розміщений нижче приклад скарги на лікарню і рекомендації по її складанню допоможуть підготувати документ самостійно. Також можна ознайомитися з особливостями скарги на поліклініку. Промовчати про некомпетентність лікарів чи низьку якість медичних послуг в таких випадках небажано, адже в такій лікарні виявляться і інші люди.

Приклад скарги на лікарню

В Управління з охорони здоров'я

Міністерство охорони здоров'я Укаїни

від Гранатова Олександра Опанасовича,

Скарга на лікарню

Як обстеження мені була запропонована колоноскопія, і лікар-анестезіолог лікарні позначив можливість «супер» анестезії за 4000 руб. (Не через касу), крім того в період знаходження в лікарні неодноразово пропонувалося сплатити лікарські засоби, призначені мені безкоштовно. Втомившись від постійних вимагань лікаря Константинова Є.С. я попросив головного лікаря замінити мені доктора - відповідно до наданого мені правом пацієнта відповідно до Федерального закону Про основи охорони здоров'я громадян. Головний лікар лікарні відмовив, так як лікар-гастроентеролог в цій лікарні один.

Мої скарги на хамське ставлення, відсутність обізнаності про хід хвороби, про вимагання грошових коштів для отримання більш якісної медичної допомоги головний лікар залишив без уваги. Тоді як підбір медичного персоналу та контроль за наданням медичної допомоги - прямі обов'язки керівника лікарні.

Як складається скарга на лікарню

Скаргу на лікарню бажано складати лаконічно, але коректно. Утримайтеся від будь-яких нецензурних слів і лайки, викладіть суть ситуації і свої вимоги. Документ найкраще набрати на комп'ютері, в іншому випадку її можуть визнати «нечитаною».

Подача скарги на лікарню

Якщо потрібно оскарження дій медичних працівників при наданні платних послуг (позови про захист прав споживачів), до суду потрібно представити договір з клінікою, чеки або квитанції, а також претензію споживача.