Що таке підтвердження транзакції

Іноді при проведенні платежів через платіжні системи виникають проблеми із зарахуванням коштів, які ви перевели на користь нашої компанії. Проблеми можуть бути викликані внутрішніми збоями в прийомі платежів з боку REG.RU або збоями в прийомі скоєних платежів з боку платіжних систем. Однак частою причиною не зарахована оплати за рахунком є ​​помилки в номері і сумі рахунку, які можуть здійснювати клієнти.

Часта причина не зарахування оплати за рахунком - помилка клієнтів при вказівці номера або суми рахунку.

Щоб розібратися в причинах, чому оплата за рахунком не зарахований, службі підтримки білінгу потрібно отримати підтвердження проведеної транзакції. В цьому випадку підтвердження транзакції - доказ того, що клієнт здійснив оплату рахунку і витратив кошти.

Залежно від способу оплати в якості підтвердження транзакції виступає:

Якщо проведена транзакція по карті підозрюється банком еквайєром як шахрайська, то підтвердіть платіж надавши ID транзакції. Щоб отримати ID транзакції. зверніться в службу підтримки банку, в якому випущена карта.

Всі права на матеріали, що знаходяться на сайті, охороняються відповідно до законодавства РФ. При повному або частковому передрукуванні
матеріалів сайту письмову згоду обов'язково. Торгові марки, логотипи і марки послуг, розміщені на даному сайті,
є власністю ТОВ «Реєстратор доменних імен Рег.ру» або третіх осіб.