Що робити, якщо ви отримали травму в громадському транспорті пам’ятка-інструкція, питання-відповідь,

Як себе вести, якщо ви постраждали в наземному громадському транспорті?

Якщо ви отримали травму в автобусі, тролейбусі або трамваї, наприклад, не втримавшись на ногах в салоні транспортного засобу або впавши зі сходів при виході на зупинці, то потрібно розібратися в причинах події.

Правила користування наземним громадським транспортом можнопрочітать тут

Інша справа, якщо очевидна вина водія. Наприклад, якщо в результаті різкого гальмування автобуса ви впали і вдарилися головою. В такому випадку водій автобуса міг порушити ПДР і правила перевезення пасажирів, крім того, падіння всередині громадського транспорту може належати до одного з видів ДТП (воно так і називається - «Падіння пасажира»).

Що ви можете зробити, щоб залучити винуватця вашої травми до відповідальності?

Компенсація за ожеледь: хто відповідальний за травму в разі падіння?
Якщо ви посковзнулися і отримали травму, багато що залежить від того, де саме це сталося. Що робити? Куди скаржитися?

1. По-перше, водій зобов'язаний в разі отримання травми пасажиром зупинитися і викликати швидку допомогу і співробітників ГИБДД. Вони обов'язково зафіксують обставини інциденту і нададуть необхідну допомогу.

2. Якщо водій продовжив рух, не надавши вам допомоги, то слід самостійно звернутися до медустанови (або викликати швидку, якщо ви не в змозі самостійно пересуватися). Медичні працівники зафіксують характер пошкоджень і обставини отримання травми. Крім того, купуючи медичні препарати і послуги з лікування, зберігайте квитанції і чеки, щоб вам згодом могли їх компенсувати.

4. Далі ви можете спробувати розібратися з компанією-перевізником мирним шляхом. Можна написати претензію, в якій вам треба описати обставини отримання травми, вказати суму збитку, прикріпити копії свідчень, висновків швидкої допомоги і чеків на лікарські засоби. Все це слід віднести в той автобусний або тролейбусний парк, до якого належить транспортний засіб - винуватець вашої травми. На копії претензії необхідно отримати відмітку про те, що її прийняли. Пам'ятайте про те, що оригінали претензій і супутніх документів краще залишити собі - щоб уникнути втрати.

Які травми суглобів найбільш поширені?
Які травми суглобів найчастіше зустрічаються і як надати людині, яка їх отримав, першу допомогу?

6. Якщо всі інстанції пройдені, а результатів немає, то можна звернутися до суду. Згідно ст. 1079 Цивільного кодексу РФ, юридичні особи, діяльність яких пов'язана з підвищеною небезпекою для оточуючих, в тому числі, з використанням транспортних засобів, зобов'язані відшкодувати шкоду, заподіяну джерелом небезпеки, якщо не зможуть довести, що шкода виникла внаслідок непереборної сили або умислу потерпілого. Таким чином, відповідачем в суді буде безпосередньо роботодавець водія, який був за кермом того самого нещасливого транспортного засобу.

7. Для участі в судових розглядах вам необхідно буде зібрати доказову базу інциденту. Це означає, що не зайвими виявляться свідчення свідків, документи з травмпункту (або медичного закладу, де були зафіксовані ваші пошкодження), квиток на проїзд, претензія, в задоволенні якої вам було відмовлено.

Що робити, якщо ви отримали травму в метро?

Наведемо приклад: якщо ви отримали травму руки вхідними дверима на станції метро, ​​то вам зобов'язані допомогти чергові по станції - викликати лікаря або бригаду швидкої допомоги. Медичні співробітники складуть документ, в якому відобразять обставини отримання травми, а співробітники метрополітену можуть скласти власний акт. Якщо на місце події були викликані співробітники поліції, то вони також становлять протокол, де вказують всі необхідні відомості про інцидент. З цими документами і свідченнями свідків ви можете зажадати у ГУП «Московський метрополітен» відшкодування збитків або подати позовну заяву до суду.

Знову ж таки, слід розуміти, в результаті чого була отримана травма. Одна справа, якщо ви отримали травму в результаті тисняви ​​в годину пік. Тоді відповідачем в суді має виступати фізична особа - винуватець травми. Інша справа, якщо двері в вагоні відкрилися між станціями, і ви випали на рейки. Тоді відповідати за це буде машиніст поїзда і сама компанія ГУП «Московський метрополітен».

Є питання в рубрику «Питання-відповідь»? Задайте його прямо зараз!