Розумна структура мови, жити красиво
Керівники часто піклуються про зміст словесного впливу, і в той же час безтурботно ставляться до його формі, яка не менш важлива. Процес переконання, мабуть, найскладніший серед інших способів організаторського впливу. Провідне місце в цьому процесі займає аргументування своєї позиції і прагнення зробити так, щоб вона стала позицією, переконанням кожного учасника колективної діяльності. Як сприяти тому, щоб людина прийняла вашу точку зору?
Слово - великий інструмент людського спілкування і безмежного впливу на людей. Керівники часто піклуються про зміст словесного впливу, і в той же час безтурботно ставляться до його формі, яка не менш важлива. Що, наприклад, мається на увазі, коли мова йде про техніку словесного переконання? Це дикція (чітка вимова звуків), виразне вимова (зокрема правильне оперування логічними наголосами), гучність (залежно від аудиторії), вміння управляти своїми жестами та мімікою. чітка логічна структура мови. наявність пауз. коротких перерв.
Слід зазначити, що переконує не тільки слово, але і справа, тому розраховувати в переконливою впливі тільки на слова, навіть правильно і дохідливо сказані, але не підтверджені конкретними справами, не варто.
Методи переконання є провідними серед методів організаторського впливу. Переконання - це перш за все роз'яснення і доказ правильності або необхідності певної поведінки; або неприпустимість якогось вчинку.
Процес переконання, мабуть, найскладніший серед інших способів організаторського впливу. Провідне місце в цьому процесі займає аргументування своєї позиції і прагнення зробити так, щоб вона стала позицією, переконанням кожного учасника колективної діяльності. Тому ми уважніше розглянемо аргументування як найважливішу основу переконання. Зупинимося на параметрах переконливого впливу.
Способів аргументування існує безліч, але, як і в шахах, практика виробила ряд «правильних дебютів». Вони можуть бути зведені до наступних чотирьох прийомів:
Як сприяти тому, щоб людина прийняла вашу точку зору? Ці рекомендації можуть стати в нагоді в психокорекційної роботі.
Правило перше: переконувати людину в чому-небудь - не означає сперечатися з ним. Непорозуміння можна залагодити суперечкою, їх можна усунути лише за допомогою такту, прагнення до примирення і щирого бажання зрозуміти точку зору іншого.
Правило друге: поважайте думку інших людей. ніколи не кажіть людині різко, що він не правий, особливо при незнайомих людях, так як в цьому випадку йому буде важко погодитися з вами.
Ніколи не починайте з заяви: «Я готовий вам довести». Це рівнозначно тому, як якщо б ви сказали: «Я розумніший за вас». Це свого роду виклик. Таке звернення налаштовує співрозмовника проти вас ще до того, як ви почнете його переконувати.
Якщо людина висловлює якусь думку і ви вважаєте її неправильної або навіть абсолютно впевнені в її помилковості, проте, краще звернутися до свого співрозмовника приблизно з такими словами: «Я можу помилятися. Давайте розберемося в фактах ». Ви ніколи не опинитеся в скрутному становищі, якщо будете визнавати, що можете помилятися. Це зупинить будь-який спір і змусить вашого співрозмовника бути настільки ж справедливим і відвертим, як і ви, змусить його визнати, що він теж може помилятися.
Правило третє: якщо ви не праві, то признавайтесь в цьому швидко і рішуче. Набагато легше самому визнати свої помилки або недоліки, ніж вислуховувати осуд з боку іншої людини. Якщо ви припускаєте, що хтось хоче відгукнутися про вас негативно, скажіть це раніше самі. Ви його обеззброїте. У деяких випадках набагато приємніше визнати себе неправим, ніж намагатися захищатися. Визнання помилки, як правило, викликає поблажливість до того, хто її зробив.
Правило четверте: коли ви хочете переконати людину в правильності вашої точки зору, ведіть розмову в доброзичливому тоні. Не починайте з питань, за якими ваші думки розходяться. Говоріть про те, в чому ваші думки збігаються.
Правило п'яте: намагайтеся отримати від співрозмовника позитивну відповідь на самому початку бесіди. Якщо людина сказала: «Ні», - його гордість вимагає, щоб він залишався послідовним до кінця.
Правило шосте: надайте іншій людині право більше говорити. а самі намагайтеся бути небагатослівним. Істиною є те, що навіть наші друзі вважають за краще більше говорити про свої успіхи, ніж слухати, як хвалимось ми. Велика частина людей, намагаючись домогтися того, щоб людина зрозуміла їх точку зору, самі багато говорять - це явна помилка. Дайте можливість іншому висловитися, тому краще навчитеся самі задавати питання співрозмовникам.
Правило сьоме: дайте людині відчути, що ідея. яку ви йому подали, належить йому. а не вам.
Правило восьмий: якщо хочете переконати людей в чому-небудь, намагайтеся дивитися на речі їх очима. У кожної людини є причина надходити саме так, а не інакше. Знайдіть цю приховану причину, і у вас буде «ключ», ви зрозумієте його дії і, може бути, навіть особисті якості. Спробуйте поставити себе на його місце. Ви заощадите багато часу і збережіть свої нерви.
Правило дев'ятий: поставтеся зі співчуттям до ідей і бажань іншої людини. Співчуття - ось чого пристрасно бажає кожен. Велика частина людей, що оточують вас, потребує співчуття.
Правило десяте: щоб змінити думку або точку зору кого-небудь, звертайтеся до шляхетних мотивів. Людина зазвичай керується двома мотивами в своїх діях: один той, який благородно звучить, а інший істинний. Сама людина буде думати про справжню причину. Але всі ми, будучи ідеалістами в душі, любимо говорити про благородних спонукань.
Правило одинадцяте: використовуйте принцип наочності для доведення своєї правоти. Висловити правду тільки словами часом буває недостатньо. Правда повинна бути показана жваво, цікаво, наочно.
Подивитися схожі записи
- Чому не варто жертвувати всім заради дітей
- 7 способів стати нестерпним в соцмережах
- Hoje Eu Quero Voltar Sozinho
- Робота - це всього лише робота
- 5 найбільш «важких» знаків Зодіаку
- Шкільні правила 1872 року
