Розклад авіаперельотів для пасажирів з квитками - Трансаеро
Авіакомпанія «Трансаеро» почала працювати над оновленою версією розкладу рейсів, а також опрацьовує варіанти взаємодії з іншими перевізниками та партнерами, щоб забезпечити перевезення пасажирів, що мають квитки компанії.
«Авіакомпанія« Трансаеро »в зв'язку з рішенням Уряду України про необхідність проведення санації її діяльності початку опрацювання оновленої версії розкладу, а також варіантів взаємодії з іншими перевізниками та партнерами з метою забезпечення перевезення пасажирів, що мають квитки« Трансаеро », - йдеться в повідомленні.
Відзначається, що в найближчі дні виконання рейсів компанії буде здійснюватися відповідно до чинного розкладу.
Раніше міністр транспорту Максим Соколов підтвердив інформацію про те, що на нараді у прем'єр-міністра Дмитра Медведєва було прийнято рішення про банкрутство «Трансаеро». Рада директорів ПАТ «Аерофлот» доручив керівництву товариства розробити комплекс заходів щодо забезпечення авіакомпанією «Трансаеро» зобов'язань перед пасажирами.
«Послуги з перевезення пасажирів скасованих рейсів (окрім UN 101/102) буде здійснюватися рейсами компаній групи« Аерофлот »під кодом SU (крім код-шерінгових рейсів діапазону 3000-4999, виконуваних компаніями-партнерами). Пасажири рейсу UN 101/102 будуть передані на рейси авіакомпанії «Таймир», - йдеться в повідомленні прес-служби. Уточнюється, що транзитних пасажирів скасованих рейсів доставлять в пункт призначення зі стикуванням в аеропорту Пулково або Шереметьєво.
«Пасажирам прямих рейсів в / з Москви забезпечується перевезення, в першу чергу, від / до спочатку заброньованого аеропорту Московського авіаційного вузла. При відсутності в цих аеропортах рейсів групи «Аерофлот», виконуваних під кодом SU, або в разі закінчення вільних місць на рейсах, перевезення виконується від / до Шереметьєво », - додали в прес-службі.
При скасування рейсів авіакомпанії «Трансаеро» відповідальність туроператора, який продав квиток, не настає, отже, страховик не несе відповідальності щодо відшкодування збитків. Про це Агентству міських новин «Москва» заявив президент Всеукраїнського союзу страховиків (ВСС) і українського союзу автостраховиків (РСА) Ігор Юргенс.
«При скасуванні польотів з вини перекладача, в даному випадку,« Трансаеро », відповідальність туроператора за невиконання своїх зобов'язань за договором про реалізацію туристичного продукту не наступає, отже, страховик обов'язки з відшкодування збитків не несе», - сказав І.Юргенс.
Він уточнив, що індивідуальні туристи. купивши квитки самостійно, можуть розраховувати на компенсації лише в разі, якщо у них є страховка. що містить такий фінансовий ризик.
Повернення здійснюється за місцем придбання квитків:
Детальна інформація про правила оформлення заявки на повернення квитків, придбаних на сайті «Трансаеро», викладена за посиланням:
Повернення платнику грошових сум, сплачених за перевезення на сайті авіакомпанії, проводиться тільки за допомогою мережі Інтернет на рахунок власника банківської карти або інший електронний рахунок, з якого здійснювалася оплата.
- У разі придбання квитків в офісах власного продажу «Трансаеро» повернення буде здійснюється в відповідний касах авіакомпанії.
- У разі придбання квитків в сторонньому агентстві повернення квитків буде здійснюватися за місцем придбання.
- Якщо квитки купувалися у туроператорів в рамках туристичного пакету, необхідно звернутися в ту туристичну компанію, яка здійснила продаж продукту.
Авіакомпанія буде оперативно сповіщати своїх пасажирів в разі появи додаткової інформації.
Пасажирам компанії для отримання уточнюючої інформації необхідно звертатися:
- в Цілодобовий сервісно-інформаційний центр «Трансаеро»: 8-800-555-3-555 (безкоштовно поУкаіни), а також +7(495)788-8080 (по Москві і для міжнародних дзвінків).
- в Call-центр ПАТ «Аерофлот»: 8-800-444-5555, 8-495-223-5555