Рішення конфліктів практичні поради - розвиток дитини
Конфлікт можна описати як незгоду з будь-чиїм думкою або суперечка між двома і більше людьми, у яких є розбіжності в поглядах на поведінку або думку кого-небудь. При цьому конфлікт може бути набагато більш складним, ніж просто суперечка.
Складність конфлікту залежить від сприйняття дійсності людьми, які залучені в конфлікт, - їх потреб, бажань, ідей або цінностей. Складність залежить від того, наскільки емоційно реагують люди - чи відчувають вони гнів. пригнічення або біль. Конфлікт можна вирішити або погіршити залежно від того, як поводяться конфліктуючі сторони: співчутливо чи вислуховують опонента, розмовляють спокійно або підвищують голос, проявляють фізичну агресію або ображають.
Конфлікт ініціюється відмінностями, які неминуче присутні у людей, і залежить від їх реакції і взаємодії.
Чого слід очікувати?
Суперечка може виникнути тоді, коли думка дитини, його потреби або бажання відрізняються від думки, потреб або бажання друзів, родичів або батьків. Дитина реагує емоційно і може розсердитися, засмутитися, злякатися, або образитися. Ці емоції і страхи можуть призвести до такої поведінки, як крик, образу чи фізична агресія, при цьому звичайна дискусія може перетворитися в серйозний спір.
Слід знати, що діти з поганими навичками вирішення конфліктів, швидше за все, відчувають такі переживання:
У тих, хто може вирішити конфлікт мирним шляхом, більше шансів на те, що їхні однолітки візьмуть їх, в той час як дітей, які роблять неправильний вибір своєї поведінкової реакції в конфліктній ситуації, швидше за все, однолітки відкинутий.
Що ви можете зробити?
Іноді батькам варто втрутитися, щоб забезпечити безпеку дитини і попередити погіршення ситуації. Однак втручання в суперечку не завжди означає повний і тотальний контроль над ситуацією і встановлення своїх правил. Батьківське втручання може мати вигляд посередництва, коли батьки грають активну роль і надають допомогу дітям в управлінні своїми емоціями, обговоренні своїх потреб і генеруванні власних рішень.
- Моделюйте позитивне вирішення конфлікту. Те, як дорослий вирішує власні конфлікти, дуже впливає на дітей. Батьки, які кричать один на одного під час розбіжностей, загрожують, ображають, жорстокі або агресивні, неусвідомлено дають дитині зрозуміти, що така поведінка є прийнятним способом врегулювання розбіжностей. Моделювання позитивного вирішення конфліктів, в тому числі співчуття і співпереживання, творчого вирішення проблем і контролю емоцій, дає дітям відмінний приклад.
- Створюйте безпечне середовище для підтримки дитини. Коли діти потрапляють в біду, батькам доводиться нелегко, тому важливо контролювати власні емоції. Зберігайте спокій і вислухайте вашої дитини з розумінням, співчуттям і люблячої підтримкою. Допоможіть дітям відчувати себе комфортно і безпечно, дозвольте їм виражатися відкрито і чесно, не побоюючись негативної або емоційної реакції.
Ідеї про надання допомоги дитині в конфлікті
- Використовуйте ефективне спілкування. Неупереджений розмову з дитиною, активне вислуховування допомагають йому заспокоїтися, розібратися в своїх почуттях, з'ясувати, в чому проблема, і знайти її рішення.
- Опрацьовуйте емоції і почуття дітей. Обговорюйте і обговорюйте з дітьми їх емоції і почуття - вони зляться, сумують, розчаровані, схвильовані, переживають почуття ніяковості чи страху?
- Навчіть їх заспокоюватися і звільнятися від стримуваних емоцій. Це може бути що завгодно - від глибокого дихання та релаксації до фізичної діяльності, писання чи малювання.
- Розберіться, чого вони хочуть. Розмова з дитиною допомагає йому заспокоїтися і почати розуміти свої власні мотиви - що він дійсно хоче або чого потребує, чого хоче інша дитина і що він, в свою чергу, відчуває.
Практичні поради батькам
Вивчайте практичні прийоми спілкування. Існують деякі практичні техніки, які ви можете запропонувати своїм дітям, щоб більш ефективно спілкуватися в запалі сварки або після того, як вони заспокоїлися. Разом з дітьми ви навіть можете обіграти деякі моделі поведінки.
- Бути добрим - важко конфліктувати з доброю людиною.
- Уникати образливих образ - це може тільки погіршити ситуацію.
- Розмовляти з опонентом про проблему прямо і чесно - так точка зору кожного буде почута.
- Уважно прислухатися до інших і повторювати те, що вони сказали - це дає можливість почути співрозмовника і виправити непорозуміння.
- Використовувати займенник «я», де це можливо - в ході обговорення за допомогою «я» забирається підтекст провини. Наприклад: «Я відчуваю себе засмученим, коли ти не граєш зі мною» замість: «Ти мене уникаєш і ніколи не граєш зі мною».
Шукайте незалежне рішення проблеми. Будемо сподіватися, що на цій стадії діти вже визначили, в чому проблема, і приступили до її вирішення. Після кількох тренувань з батьками вони навчаться робити це самостійно.