Білайн - добровільна блокування домашнього інтернету
Багатьох клієнтів, які використовують домашній інтернет від компанії Білайн, цікавить питання, як його відключити на певний проміжок часу, наприклад, якщо планується подорож або відрядження на тривалий термін. Звичайно, жоден клієнт не захоче платити за послуги, якщо не буде ними користуватися. Розробники опцій у компанії Білайн передбачили подібну проблему, і абоненти можуть тимчасово відключити дію домашнього інтернету. Для цього буде потрібно скористатися опцією «Добровільна блокування».
Опис послуги «Добровільна блокування»
Послуга надається на безкоштовній основі. Відповідно кожен клієнт компанії Білайн зможе відключити інтернет для будинку, не оплачуючи додаткових коштів. Таким чином, відключення можливе на термін максимум 90 днів. Саме на такий період призупиняється списання коштів з балансу для оплати абонентської плати. До речі, слід зауважити, що відключення блокування також надається на безкоштовній основі.
Слід виділити умови використання опції:
- Абсолютно безкоштовне використання сервісу «Добровільна блокування».
- Дана послуга доступна не постійно. У разі, коли клієнт вже користувався послугою, то в розрахунковому періоді він не може зробити повторну блокування. Іншими словами, якщо опція була активною, то її можна буде повторно активувати лише після того, як пройде 30 днів.
- Для користування послугою на балансі не повинно бути негативного рахунку. Використовувати опцію можна тільки при позитивному балансі.
- Якщо протягом 90 днів не прибрати блокування, то система відключить її в автоматичному режимі. Після цього робота домашнього інтернету знову почне свою дію і почне відбуватися списання абонентської плати за активної інтернет-опції.
- Якщо клієнт використовується в оренді ТВ-приставку, то за неї потрібно оплачувати кошти окремо. На ТВ-приставку опція не поширюється.
- Якщо клієнт користується такою опцією, як ТВ-приставка за акційною пропозицією, а саме «Оренда за 0», тоді послуга «Добровільна блокування» надається не на 90 днів, а тільки на 60 днів.
Як включити блокування билайн
Щоб активувати послуги і заблокувати використання домашнього інтернету в період відсутності абонента потрібно скористатися одним з наданих методів:
як відключити
Після повернення з подорожі або відрядження потрібно знову активувати домашній інтернет, а для цього потрібно відключити «Добровільну блокування». Виконати дію можна декількома методами:
- Можна зайти в особистий кабінет, якщо є доступ до інтернету і відключити блокування. Якщо вхід здійснюється з іншого комп'ютера, то потрібно ввести мобільний номер і пароль, який повинен зберегтися в повідомленнях.
- Також можна провести відключення послуги через дзвінок досконалий оператору. Для цього буде потрібно набрати номер 88007008000. Дзвінок за даним номером безкоштовний, але може знадобитися почекати тривалий час, щоб оператор відповів на дзвінок. Для відключення оператор може запросити серію і номер паспорта.
Ось і все особливості послуги «Добровільна блокування». У разі виникнення будь-яких труднощів з підключенням або відключенням опції, можна звернутися до фірмових салонів зв'язку Білайн. Фахівці будь-якого салону постараються допомогти клієнту вирішити проблему. При можливості працівники самостійно зроблять потрібну процедуру активації або деактивації. Абонентам слід пам'ятати, що при поході в салон зв'язку необхідно взяти з собою документ, який зможе підтвердити особистість.
Схожі теми:
