Психологія натовпу

- в перехідні часи;

- під час відчуття неблагополуччя, тривоги, невдоволення, загрози існуванню.

Слово «натовп» на Заході інтерпретують як маса, масовість. В англійській мові «mob» - порушена, безладне скупчення людей.

Натовп - це випадкове безліч людей.

Кілька дефініцій натовпу:

«З психологічної точки зору натовп - це створення людей, що володіють певними рисами, відмінними від тих, які характеризують окремих індивідів, що входять до складу цих зборів»

«Натовп - збіговисько, збіговисько, збори, штовханина, безліч які зійшлися разом людей, а іноді орда, орава, ватага.»

«Психологічна натовп - зібрання невизначеної кількості осіб, які перебувають під дією одних і тих же збудників, внаслідок чого таке зібрання характеризується занепадом вольової діяльності індивідів і розвитком несвідомого наслідування при підвищеному стані сугестивності»

А.С.Рязанов (військовий психолог)

«Натовп - безструктурне скупчення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей, але пов'язаних між собою схожістю емоційного стану і спільним об'єктом уваги»

«Натовп - спочатку неорганізоване (або яке зазнало втрат організованість) скупчення людей, не має загальної усвідомленої мети (або втратило її) і, як правило, знаходиться в стані емоційного збудження»

Натовп - це відносно короткочасне слабоорганізованних і безструктурне скупчення великої кількості людей, пов'язане між собою загальним емоційним станом, об'єктом уваги, усвідомлюваної або неусвідомлюваної метою і володіє величезною (яку можна з індивідуальної) силою впливу на суспільство і його життя, здатної в одну мить дезорганізувати їх поведінку і діяльність. »

Труднощі дослідження феномену натовпу пов'язана з тим, що сама її природа і її властивості майже не піддаються фіксації і опису. Тут немає закономірностей в психологічному відношенні (або вони не явно виражені) і не можна передбачити сценарій розвитку подій.

Види і основні характеристики натовпу:

Випадкова (окказиональная) - виникає випадково, в зв'язку з якимось несподіваним явищем (подією): ДТП, пожежа і т.д. Тут в основному «роззяви» і головне - цікавість.

Конвенціональна - поведінка якої грунтується на явних чи неявних нормах і правилах - конвенціях. (Мітинг, демонстрація, спортивні змагання, концерт і т.д.). В цьому випадку людьми рухає інтерес.

Експресивна - відрізняється особливою силою масового прояву емоції. Така юрба є результатом трансформації випадкової і конвенційної натовпу (наприклад, бурхлива радість натовпу футбольних уболівальників).

Екстатична - наприклад екстаз тих же футбольних уболівальників.

Діюча (або активна) - має яскраво виражений емоційний заряд різного спрямування (в залежності від обставин).

¾ агресивний натовп - наприклад побоїще після футбольного матчу, коли емоції виходять з-під контролю і домінує масовий психоз.

¾ панічний натовп - тобто скупчення людей, охоплених почуттям страху, прагненням уникнути якоїсь уявної чи реальної небезпеки (паніка на потопаючому кораблі і т.д.).

¾ стяжательная натовп - скупчення людей, що знаходяться в безпосередньому і неврегульованих конфлікті між собою через володіння тими чи іншими цінностями (наприклад тисняви ​​в магазинах через дефіцит, пасажири в транспорті і т.д.).

Наслідком дій натовпу є - масові заворушення

Агресивний натовп має свою рольову структуру:

¾ організатори (планують, вибирають місце, час, засоби ...);

¾ призвідники (підбурювачі, провокатори);

¾ активні учасники (ядро натовпу);

¾ сумлінно помиляються:

¾ конфліктні люди (просто поконфліктувати, емоційно розрядитися);

¾ емоційно нестійкі люди (легко піддаються впливу, швидко заражаються).

¾ цікаві люди (особливо нікуди не втручаються, але присутні).

Основні характеристики натовпу:

Імпульсивність - натовп не в змозі стримувати свої потяги. Вони настільки сильні, що їх не може придушити навіть інстинкт самозбереження. Але потягу натовпу і збудники, що діють на неї, дуже різнорідні, тому натовпі властиво непостійність, мінливість. Раптово вона може переходити від кровожерливості до великодушності і навпаки.

Внушаемость- натовп найчастіше знаходиться в стані вичікувальної уваги, що робить її схильною до навіювання. За допомогою психічного зараження навіяні конструкції передаються всім індивідам. Оскільки натовп позбавлена ​​критичного мислення, вона надзвичайно довірлива, "неймовірне для неї не існує". Саме звичайне явище приймає для натовпу гіпертрофований розмір, оскільки вона "мислить" образами, а не поняттями.

Максималізм - натовп не знає відтінків, бачить все переважно в чорно-білому зображенні. Підозра відразу ж набуває якість очевидності, антипатія - ненависті.

Моральна спонтанність - натовп безвідповідальна і легковажна, тому якщо з моральністю пов'язувати постійне проходження відповідним нормам, то натовп, скоріше, треба назвати морально індиферентної - вона здатна і на високий героїзм, «на низьке лиходійство.

Образність і алогічність "мислення" - ідеї стають доступними натовпі тільки в тому випадку, якщо вони представлені у формі яскравих образів, тобто натовп оперує не з ідеями, а ідеями-образами, тому щоб яка-небудь складна ідея досягла натовпу, її необхідна істотно видозмінити. Натовпі не властива формальна логіка, тому в ній можуть уживатися самі суперечливі уявлення.

Крім того, їй неочевидні будь-які докази, замість них застосовуються асоціації. Для натовпу характерна логічна помилка "поспішного узагальнення". Речі, вимовлені перед натовпом, зовсім нечитабельним, нелогічні, але саме такі речі і діють на неї.

Релігійність - натовп потребує релігії. Її характеристики наступні: обожнювання, страх, підпорядкування щодо верховного істоти, непохитна впевненість у його ідеях і бажання ці ідеї поширювати, ненависть і нетерпимість до ворогів.

Фактори, що впливають на натовп:

¾ використання певних слів і формул;

¾ натовпі потрібні ілюзії

¾ досвід «грандіозних розмірів» і повторений кілька разів

¾ відповідність промови лідера почуттів і настроїв натовпу