Професійне вигорання у педагогів

Наталія Євсєєва
Професійне вигорання у педагогів

В останні роки вУкаіни, так само як і в розвинених країнах, все частіше говорять не тільки про професійний стресі. але і про синдром професійного згоряння. або вигорання. працівників (далі буде застосовуватися термін «професійне вигорання» як найбільш адекватний).

Що таке синдром професійного вигорання?

Професійне вигорання - це синдром. розвивається на тлі хронічного стресу і веде до виснаження емоційно-енергетичних і особистісних ресурсів працюючої людини.

Професійне вигорання виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки». або «звільнення» від них. Воно веде до виснаження емоційно-енергетичних і особистісних ресурсів людини. З точки зору концепції стресу (Г. Сельє, професійне вигорання - це дистрес або третя стадія загального адаптаційного синдрому - стадія виснаження.

Стадії професійного вигорання

Синдром професійного вигорання розвивається поступово. Він проходить три стадії (Маслач, 1982) - три сходових прольоту в глибини професійну непридатність:

починається приглушенням емоцій, згладжуванням гостроти почуттів і свіжості переживань; фахівець несподівано помічає. начебто все поки нормально, але. нудно і порожньо на душі;

зникають позитивні емоції, з'являється деяка відстороненість у відносинах з членами сім'ї;

виникає стан тривожності, незадоволеності; повертаючись додому, все частіше хочеться сказати. «Не лізьте до мене, залиште в спокої!»

виникають непорозуміння з клієнтами, професіонал в колі своїх колег починає зі зневагою говорити про деякі з них;

неприязнь починає поступово проявлятися в присутності клієнтів - спочатку це важко стримувана антипатія, а потім і спалахи роздратування. Подібна поведінка професіонала - це неусвідомлюване їм самим прояв почуття самозбереження при спілкуванні, що перевищує безпечний для організму рівень.

притупляються уявлення про цінності життя,

емоційне ставлення до світу «ущільнюється». чоло

століття стає небезпечно байдужим до всього, навіть до

така людина за звичкою може ще зберігати

зовнішню респектабельність і деякий апломб, але

його очі втрачають блиск інтересу до чого б то не було, і майже фізично відчутний холод байдужості поселяється в його душі.

Три аспекти професійного вигорання

Перший - зниження самооцінки.

Як наслідок, такі «згорілі» працівники відчувають безпорадність та апатію. Згодом це може перейти в агресію і відчай.

Люди, які страждають від емоційного згоряння, не в змозі встановити нормальний контакт з клієнтами. Переважають об'єкт-об'єктні відносини.

Третій - емоційне виснаження, соматизація.

Втома, апатія і депресія, які супроводжують емоційне згоряння, призводять до серйозних фізичних нездужань - гастриту, мігрені, підвищеного артеріального тиску, синдрому хронічної втоми і т. Д.

Симптоми професійного вигорання

ПЕРША ГРУПА. психофізичні симптоми

Відчуття постійної втоми не тільки по віче

рам, але і вранці, відразу після сну (симптом хронічної втоми);

відчуття емоційного і фізичного виснаження;

зниження сприйнятливості і реактивності у зв'язку зі змінами зовнішнього середовища (відсутність реакції цікавості на чинник новизни або реакції страху на небезпечну ситуацію);

загальна астеніеація (слабкість, зниження активності і енергії, погіршення біохімії крові і гормональних показників);

часті безпричинні головні болі; постійні

розлади шлунково-кишкового тракту;

різка втрата або різке збільшення ваги;

повна або часткова безсоння;

постійне загальмований, навпаки, сонливість і

бажання спати протягом усього дня;

задишка або порушення дихання при фізичному

або емоційному навантаженні;

помітне зниження зовнішньої і внутрішньої сенсор

ної чутливості. погіршення зору, слуху, нюху і дотику, втрата внутрішніх, тілесних відчуттів.

Байдужість, нудьга, пасивність і депресія (знижений емоційний тонус, відчуття пригніченості);

підвищена дратівливість на незначний ні, дрібні події;

часті нервові зриви (спалахи невмотивованого гніву або відмови від спілкування, відхід у себе);

постійне переживання негативних емоцій,

для яких у зовнішній ситуації причин немає (почуття

провини, образи, сорому, підозрілість, скутість);

почуття неусвідомленого занепокоєння і підвищеної тривожності (відчуття, що щось не так, як треба »);

почуття гіпервідповідальності і постійне відчуття страху, що «не вийде» або я не впораюся »;

загальна негативна установка на життєві і професійні перспективи (за типом «як не старайся, все одно нічого не вийде»,

ТРЕТЯ ГРУПА. поведінкові симптоми

Відчуття, що робота стає все важче і

важче, а виконувати її - все важче і важче;

співробітник помітно змінює свій робочий режим

(Збільшує або скорочує час роботи);

постійно, без необхідності, бере роботу додому, але вдома її не чинить;

керівник не може у прийнятті рішень;

почуття марності, невіра в поліпшення, зниження ентузіазму по відношенню до роботи, байдужість до результатів;

невиконання важливих, пріоритетних завдань і

«Застрявання» на дрібних деталях, яка не відповідає

службовим вимогам витрата більшої частини робочого часу на мало усвідомлюване або не усвідомлювала виконання автоматичних і елементарних дій;

дистанціювання від співробітників і клієнтів, підвищення неадекватної критичності;

зловживання алкоголем, різке зростання

викурених за день сигарет, застосування наркотичних засобів.

Психологічні умови педагогічної діяльності та особистості педагога

«Педагогічна діяльність - це. перш за все передача дітям певних знань. Головне, з чим повинен йти педагог до дітей. - знання предмета, ерудиція, володіння інформацією, гарне самопочуття, самооцінка, любов до дітей, душевну рівновагу, психологічний клімат, емоційний настрій і багато іншого ».

Можна не сумніватися, що будь-яка професійна робота. крім фізичних і психологічних особливостей має підставою особистісні якості, що сприяють успіху діяльності людини. В першу чергу це відноситься до професій. де об'єктом професійної активності людини виступає інша людина, і взаємодія "людина - людина" залежить від якостей того й іншого.

Таким чином, не викликає сумніву те, що педагог повинен володіти певною сумою якихось високих особистісних якостей, педагогічна література переповнена спробами позначити якості, без яких немає успіху педагогічної роботи. Але такі спроби зазвичай закінчуються перерахуванням достоїнств сучасного культурного людини таких як. гуманізм, чесність, справедливість, працьовитість і інші настільки ж прекрасні риси гідного людини, але які не є похідними певної професії.

Щуркова Н. Е. в своїй роботі "Класне керівництво", говорить про те, що якщо виходити із сутності і змісту професії педагога. то основні особистісні риси це:

2. Інтерес до людини як до такого. Під ним мається на увазі таке загальне ставлення до людини як феномену в системі живих організмів на землі.

Коли увагу різного роду особистісним проявам "Я" людини пов'язано з пізнанням людської душі, з повагою індивідуальності, з визнанням права людини на особливості і відмінність з іншими людьми і коли в ставленні до людини зберігається ціннісна позиція незалежно від конкретних характеристик цієї людини. Якщо педагогу цікава людина як такої, вирішується, чи легко знімається цілий ряд проблем. Вирішується горезвісне питання "любові до дитини", тому що педагогу при наявності інтересу до людини цікавий кожен вихованець. Не можна любити сотні і тисячі людей, з якими доводиться працювати вчителеві під час свого професійного життя. для цього не вистачить духовних і фізичних сил. Але, маючи інтерес до людини, працювати з безліччю маленьких дітей, при всій складності і тонкощі цієї роботи легко, якщо забезпечена професійна компетентність. Інтерес до людини допомагає знайти професійне рівновагу і встояти на професійній висоті. а значить, тверезо шукати вирішення проблеми.

3. Інтерес до культури. Як особистісна характеристика він, з одного боку, є умовою успішності професійної роботи педагога. а з іншого боку ця риса особистості розвивається в процесі виховання. У поняття культури входить все, що обробляється людиною, все, що стало перетворенням натури. Коли мова йде про інтерес до культури педагога. то мається на увазі широка палітра його інтересів до техніки, науки, мистецтва, влаштування побуту, політичного устрою суспільства, моралі, економіці, гігієну і ін. форм творення в цьому світі.

Згідно Щурковой Н. Е. перераховані вище особистісні характеристики є базовими. Позначимо тепер професійні якості. забезпечують успішне педагогічне спілкування і взаємодія педагога з дітьми більш докладно. Столяренко Л. Д. до таких якостей відносить:

- наявність потреби і умінь спілкування, товариськість, комунікативні якості;

- здатність емоційної емпатії і розуміння людей;

- гнучкість, оперативно-творче мислення, що забезпечує вміння швидко і правильно орієнтуватися в мінливих умовах спілкування, швидко змінювати мовленнєвий вплив в залежності від ситуації спілкування, індивідуальних особливостей учнів;

- вміння відчувати і підтримувати зворотний зв'язок у спілкуванні; вміння управляти собою, своїм психічним станом, своїм тілом, голосом, мімікою, уміння керувати настроєм, думками, почуттями, вміння знімати м'язові затиски;

- здатність до спонтанності (непідготовленою комунікації);

- вміння прогнозувати можливі педагогічні ситуації. наслідки своїх дій;

- хороші вербальні здібності. культура, розвиненість мовлення, багатий лексичний запас, правильний відбір мовних засобів;

- володіння мистецтвом педагогічних переживань. які представляють собою сплав життєвих, природних переживань педагога і педагогічно доцільних переживань, здатних вплинути на учнів в потрібному напрямку;

- здатність до педагогічної імпровізації. вміння застосовувати всю різноманітність засобів впливу (переконання, навіювання, зараження, застосування різних прийомів впливу, "пристосувань" і "прибудов").

На думку Щурковой Н. Е. всі перераховані особистісні якості не замінюють професіоналізму. і тому шкідливі заклики до самовдосконалення особистості педагога. якщо вони не підкріплюються хорошим професійним навчанням. але, тим не менше, їх вплив сильно і грунтовно.

Виявлені особистісні якості професійно ціннісні. вони необхідні як умова, вони достатні для педагога. але вони мають ще однією важливою роллю. зберігають фізичне, психічне здоров'я педагога. зміцнюють його духовні сили.

Таким чином, на підставі вищесказаного, ми бачимо, що професія педагога може бути віднесена до "розряду стресогенних, що вимагають від нього самовладання і саморегуляції". Прояви стресу в роботі педагога різноманітні й великі. Так, в першу чергу виділяються фрустрированность, тривожність, виснаженість, депресія, емоційна ригідність і емоційне спустошення - це ціна відповідальності, яку платить педагог.

- по-перше, прагнення педагога використовувати нові досягнення науки і неможливість їх реалізувати в стислі терміни навчання; відсутності віддачі учнів; невідповідність очікуваного результату і фактичного;

- по-друге, виникнення і розвиток улюблених прийомів, шаблонів в роботі і усвідомлення того, що потрібно міняти ситуацію, що склалася, але як міняти - невідомо;

- по-третє, можливість ізоляції педагога в педагогічному колективі. коли його пошуки, інновації не підтримуються колегами, що викликає почуття тривоги, самотності, зневіри в себе.

Велика частина вчителів справляється з кризою, але частково він може впливати на розвиток «вигорання». Щоб уникнути професійного вигорання педагога можуть допомогти певні якості особистості.

Якості, які допомагають фахівцеві уникнути

гарне здоров'я і свідома, цілеспрямована турбота про свій фізичний стан (постійні заняття спортом, здоровий спосіб життя).

висока самооцінка і впевненість у собі, своїх

здібностях і можливостях.

досвід успішного подолання професійного

здатність конструктивно змінюватися в напружених умовах;