Приклади питань і відповідей на співбесіді, bosshunt

Я продовжую серію статей на тему «Як проходять співбесіди конкуренти».

Ми знову повертаємося на співбесіду Ольги Попової в компанію «Дейтеровані» з Віктором, який задає наступне питання:

Ольга: Однією з моїх сильних сторін є працювати по тайм-менеджменту. На останньому місці роботи я робила все звіти і презентації згідно дедлайну. У роботі я дотримуюся принципу Парето 80/20, що допомагає мені виконувати свої обов'язки і завдання, поставлені керівником в термін. Інший моєю сильною стороною є те, що я - хороший і надійний командний гравець. У компанії «Трестер» мій регіон «Центр», в який я входжу, брав участь в конкурсі, призом в якому була поїздка на Кіпр.

Ми повинні були разом з керівником продумати стратегію розвитку продажів на півроку, розробити промо-програми та промо-акції, щоб домогтися виконання плану продажів на 110%. Я, як член команди, запропонувала нову тактику продажів, яку підтримали інші колеги. Ми разом зробили презентацію для того, щоб представити її всій компанії. Вона сподобалася керівникам, але мало того, ця стратегія спрацювала, і ми перевиконали план продажів на 13%, який в підсумку склав 123%. Тільки завдяки спільній роботі, ми змогли цього досягти.

Віктор - Ваші результати, дійсно, вражають. А які ваші слабкі сторони?

Ольга - Я погано розбираюся в програмах по створенню звітів, так як у кожної компанії свої особливості, але мені дуже подобається вчитися і дізнаватися щось нове і мені зовсім не шкода витратити свій особистий час, щоб опанувати нові навички. На останньому місці роботи я була незнайома з однією з таких програм, але всього за два тижні я її освоїла, виділяючи на це свій вільний час і змогла навчати інших співробітників, як нею користуватися.

Ольга - У мене є відповідне освіту в цій галузі. Я закінчила МЕСІ за фахом «Маркетинг». Мій досвід роботи в продажах становить 10 років в трьох великих компаніях, в кожній з яких я займала різні позиції, починаючи з мерчендайзера і закінчуючи менеджером по роботі з ключовими клієнтами. Я володію спеціальними навичками, необхідними для цієї роботи: я володію основними техніками продажів і презентації, вмію працювати в команді, знаю, як комунікувати з клієнтами і проводити переговори з партнерами. З огляду на все вищесказане, я можу сміливо заявити, що мої знання і кваліфікація підходять для посади регіонального менеджера з продажу.
Віктор - Ким ви бачите себе через п'ять років?

Такі питання, вважає Оля, не приносять користі і забирають час від по-справжньому важливих і стоять питань. «Ніхто не може сказати, що з ним буде завтра, а роботодавець хоче почути, що зі мною буде через п'ять років.

Я ж не провидиця! »- так міркувала Оля, коли готувалася до співбесіди, переглядаючи в Інтернеті найпопулярніші питання інтерв'юера. Вона, звичайно, розуміла, навіщо задає роботодавець таке питання - дізнатися, які амбіції людини, наскільки він цілеспрямований і проактівен. Оля заготовила відповідь на таке питання:

Ольга - Через п'ять років я бачу себе в компанії «Дрейтер», що займає вашу должность- дивізійного менеджера, тоді як ви стали до цього часу директором з продажу.

Віктор - Хм. Цікаво.

Віктор трохи розгубився від такого несподіваного і збиває з пантелику відповіді. Він навіть трохи розсердився і вирішив спровокувати Ольгу наступним затвердженням, очікуючи побачити замішання на її обличчі:

Віктор - Я не впевнений, що ви підходите для даної роботи.- сказав Віктор байдужим і не терпить заперечень голосом.
Однак, Оля була готова і до такого роду питання, тому він не застав її зненацька.

Ольга - Чому ви так вважаєте? - запитала Оля Віктора природно і невимушено.
Віктор не очікував такого повороту подій, тому йому довелося на кілька секунд задуматися і в підсумку, він зізнався:
- Ви занадто самовпевнена і напориста в своїх відповідях.

Ольга - Я вважаю, що такі якості в менеджері з продажу життєво необхідні. Це частина професії менеджера, який повинен бути впевнений в собі і в своєму продукті, який він пропонує купити клієнту. Якості, які ви перерахували - «самовпевнена і напориста» і віднесли до недоліків, насправді в нашій області вважаються достоїнствами, без яких неможливо показати високих результатів з продажу.

Проте Віктор не здавався і спробував ще раз поставити питання з розряду стресових питань:
- Чому я повинен найняти зовнішнього кандидата, тоді як міг би запропонувати роботу кому-то всередині компанії?

Віктор - У вас є до мене якісь питання?

Посміхнувшись Оле і подивившись на годинник, Віктор виголосив наступне:
- Що ж, боюся, прийшов час закінчувати співбесіду. Було приємно з вами познайомитися, Ольга. Про наше рішення ви дізнаєтеся через Наталю, HR- менеджера. Вона з вами зв'яжеться найближчим часом.
- Коли конкретно ви плануєте прийняти рішення, підходжу я вам чи ні?
Оля заздалегідь вирішила, що задасть таке питання, тому що не хоче залишатися в невіданні невизначений час. Це було ризиковано, але вона зважила всі «за» і «проти» і прийшла до висновку, що краще запитати, ніж потім шкодувати, що не спитала.
- До кінця наступного тижня. Ми хочемо закрити цю вакансію, як можна швидше, тому що у нас через тиждень конференція, на якій би я хотів вже представити нового співробітника керівництву компанії. Вам потрібно буде відпрацьовувати два тижні?
- Ні, не думаю.
- Тоді чекайте дзвінка від Наталії. До побачення.
- Дякую вам, Віктор, за таке співбесіду. Це одне з найскладніших і найважчих інтерв'ю, через яке мені коли-небудь доводилося проходити.
- Ви на диво добре впоралися зі складними питаннями.
- Дякуємо. До побачення.
- До побачення.

Співбесіда Олі можна вважати закінченим. 40 хвилин, які вона провела в кабінеті, відповідаючи на питання Віктора, були найважчими в її житті.

«Так, ніколи я ще не відчувала такий стрес на співбесіді. Я з усіх сил намагалася приховати і не показати свою нервозність. Сподіваюся, у мене це вийшло. Fingers crossed! »

• Як би ви оцінили за шкалою від 1 до 10 своє співбесіду? - поцікавилася Наталя.
• Я думаю, що на 8. Трохи на початку я була закрепощена, розгублена, а потім прийшла в себе і інтерв'ю вже йшло більш-менш передбачувано.
• Напевно, Віктор, як зазвичай, використовував свою тактику мовчання і ігнорування кандидата?
• Так, саме так і було. Я вперше з таким зіткнулася, тому і не знала, як себе вести і реагувати на це.
• Так, Віктору подобається показувати байдужість - не помічати людини. Він таким чином перевіряє кандидата на стресостійкість. Я рада, що інтерв'ю відбулося. Я вам зателефоную, щоб повідомити рішення компанії наступного тижня.
• Добре. Домовилися. Буду чекати на ваш дзвінок. До побачення, Наталя.
• До побачення, Ольга. Гарного дня.

Годинник показував 14:10. Оля вийшла на вулицю і на повні груди зітхнула. Вона не була впевнена, що отримає цю роботу, але щось їй підказувало (шосте чуття), що Віктор зацікавлений в тому, щоб вона у них працювала і його останнє запитання: «Вам потрібно буде відпрацьовувати два тижні?» Було тому доказ.