Презентація на тему дистанційне навчання як бізнес-процес компанія - медіум, 2018 Єрмаков тимур

3 Дистанційне навчання як бізнес-процес Бюджет Час кадри

4 Дистанційне навчання як бізнес-процес Ціна помилки або в чому унікальність ДО? Інвестиції в інфраструктуру LD IT Роль самомотивації

5 Дистанційне навчання як бізнес-процес 51,5% українських і 63% українських учасників бенчмаркінгу не регламентовані ДО ніякими документами на момент заповнення анкети або тільки планували розробити політики і процедури управління ДО. Таким чином, ДО є найменш регламентованим бізнес- процесом в області навчання і розвитку персоналу. За даними бенчмаркінгу Trainings Index Amplua Формалізація бізнес-процесів ДО

6 Дистанційне навчання як бізнес-процес Ключові бізнес-процеси ДО. Приклад 1. Підготовка контенту для ДО силами внутрішніх експертів. Компанія 1 Штат: Сфера: IT і Телекомунікації Географія: офіси в 80 городахУкаіни + СНД Досвід експлуатації ДО: більше 5 років Бібліотека: більше 90 курсів (в основному від зовнішніх провайдерів)

7 Дистанційне навчання як бізнес-процес Приклад 1: Процес до формалізації Середній термін розробки 1 курсу - від 3 міс. і вище Низький% завершеності Відсутність бізнес-замовників в явному вигляді Високий% плинності розробників

10 Дистанційне навчання як бізнес-процес Ключові бізнес-процеси ДО. Приклад 2. Технічне завдання на розробку дистанційного курсу. Компанія 2 Штат: Сфера: Фармацевтика Географія: офіси у всіх обласних центрахУкаіни Досвід експлуатації ДО: більше 3 років Бібліотека: 20 курсів (продуктова тематика; тільки від зовнішніх провайдерів)

11 Дистанційне навчання як бізнес-процес Приклад 2: Процес до формалізації Відсутність єдиного формату ТЗ Відсутність ключових розділів (наприклад, системних IT-вимог) Регулярне порушення термінів проектів з розробки Високий рівень невирішених інцидентів по курсам

12 Дистанційне навчання як бізнес-процес Приклад 2: Стандарт оформлення ТЗ Цільова аудиторія. Бізнес і навчальні цілі курсу. Термін розробки Шаблон і Графічний дизайн курсу Структура і використовувані інструменти Вихідні матеріали Змінні курсу Технічні вимоги (клієнтське обладнання та програмне забезпечення) Відповідність стандартам Приймання проміжних і кінцевих результатів; критерії оцінки Комунікації в проекті

14 Дистанційне навчання як бізнес-процес Наш внесок