Правила провозу багажу в літаках

Весь багаж, що перевозиться пасажиром, включаючи той, що Ви хочете взяти з собою в салон в якості ручної поклажі, повинен бути пред'явлений персоналу авіакомпанії при реєстрації на рейс. Ця вимога пов'язана з забезпеченням безпеки польоту. В інтересах безпеки польоту і збереження багажу не слід залишати речі без нагляду, передоручати їх іншим особам, а також перевозити чужий багаж.

Багаж, який авіакомпанія приймає до перевезення під свою відповідальність за його схоронність, маркіруючи багажної биркою, називається зареєстрованим. Такий багаж перевозиться в багажному відсіку літака.

Іменні бирки можна отримати при купівлі авіаквитка або на стійці реєстрації в аеропорту.

За своїм бажанням пасажир може взяти з собою в салон літака одне місце багажу, вага якого включається в норму безкоштовного провозу, але не перевищує 10 кг, а розмір за сумою трьох вимірів - 115 см. Цей багаж називається незареєстрованим. Відповідальність за нього несе пасажир.

Цінні і ділові папери, паспорти та інші документи, ліки, тендітні предмети, ювелірні вироби, дорогоцінні метали необхідно перевозити в ручній поклажі.

Вимоги за вагою та розміром

Норми безкоштовного провозу багажу визначаються маршрутом польоту і класом обслуговування польоту. Існують дві системи норм провезення багажу: вагова (weight concept) і система кількості місць (piece concept). На індійському напрямку використовується перша система норм (вагова)

Ця система, на відміну від системи кількості місць, визначає норми ваги багажу, які безкоштовно дозволено провозити пасажирові. Застосовується на більшості маршрутів, за винятком трансатлантичних.

Норми безкоштовного провозу багажу для дорослих і дітей старше двох років, передбачені нашою авіакомпанією, знаходяться в повній відповідності до світових стандартів і для більшості напрямків складають:

* В першому класі - 40 кг;

* В бізнес класі - 30 кг;

* В економічному класі - 20 кг.

На дітей віком до 2 років, які подорожують без окремого місця, норма безкоштовного провозу багажу складає 10 кг.

Для деяких напрямків встановлені підвищені норми ваги, тому, купуючи квиток, обов'язково уточніть, які норми дійсні для Вашого конкретного маршруту.

Але в будь-якому випадку за сумою трьох вимірів розмір місця багажу не повинна перевищувати 158 см для економ-класу та 203 см - для першого і бізнес класів.

Пасажирам всіх класів дозволяється взяти в салон незареєстрований багаж вагою до 10 кг, який включається в загальну вагу багажу, що перевозиться безкоштовно. Його розмір по сумі трьох вимірів не повинен перевищувати 115 см.

Якщо вага і розміри Вашого багажу перевищують встановлені норми, то всі проблеми, пов'язані з його оформленням, краще вирішити завчасно. Оплата за наднормативний багаж проводиться відповідно до багажних тарифів, що діють на день оформлення квитанції платного багажу, яка видається пасажиру при отриманні від нього оплати в касі авіакомпанії.

За існуючими правилами оплата в кредит перевезення наднормативного багажу не дозволяється.

За Вашим бажанням багаж може бути оформлений як несупроводжуваний. В цьому випадку багаж приймається до перевезення окремо від пасажира і оформляється завчасно як вантаж по окремій авіавантажній накладній. Авіакомпанія "Аерофлот" докладе всіх зусиль для відправки Вашого несупроводжуваного багажу на одному з Вами літаку.

Нагадуємо, що існує ряд предметів, на які не поширюється норма безкоштовного провозу. До них відносяться: музичні інструменти (їх перевозять в салоні по окремому квитку) і тварини. Перевезення даного наднормативного багажу оплачується згідно з правилами застосування тарифів, незалежно від інших речей, що перевозяться в якості багажу і ручної поклажі.

У міжнародній практиці авіаперевезень існує узгоджений перелік предметів, які класифікуються як небезпечні (вибухові, легкозаймисті, отруйні, їдкі речовини і т.п.), їх перевезення в літаку або обмежена, або заборонена. Цей перелік наводиться в кожному авіаквитку, а більш детальну інформацію Вам надасть представник авіакомпанії.

На провезення зброї і рацій необхідно завчасно оформити спеціальний дозвіл. Про наявність цих предметів слід заявити на митниці (для міжнародних рейсів) або на пункті спеціального контролю (для внутрішньоукраїнських) і здати їх співробітникам служби безпеки для передачі на борт літака. Під час польоту вони будуть перебувати у старшого бортпровідника або командира екіпажу.

У кожній країні діють власні правила щодо перевезення зброї, небезпечних предметів і шкідливих речовин, але в більшості випадків ці правила вимагають, щоб предмети, які класифікуються як небезпечні, перевозилися в багажному відділенні літака в якості зареєстрованого багажу.

Коли багаж зареєстрований і зданий до перевезення, необхідно перейти на паспортний контроль.

Про початок посадки на рейс буде оголошено додатково. Почувши цю інформацію, Ви повинні пройти до виходу, номер якого вказаний у посадковому талоні, там же знаходиться пункт спеціального контролю, після якого Ви потрапите в зону очікування перед посадкою в літак.

Великогабаритний та нестандартний багаж

Великогабаритний та нестандартний багаж пасажира приймається до перевезення тільки за попередньою згодою авіакомпанії. Якщо Ви бажаєте перевезти такий багаж, то зобов'язані повідомити про це під час бронювання місця або при купівлі авіаквитка. Прийнявши Ваш багаж до перевезення, авіакомпанія бере на себе всі додаткові витрати по його навантаження та розвантаження.

Нагадуємо Вам, що норми безкоштовного провозу визначаються напрямком вильоту і набутим класом обслуговування на борту літака.

Великогабаритний та нестандартний багаж, що перевозиться в салоні літака на окремому кріслі

У разі якщо ви бажаєте перевезти великогабаритний, крихкий або цінний багаж (включаючи музичні інструменти) на окремому кріслі (кріслах) в салоні літака, при загальній вазі до 75 кг на 1 крісло, то Вам необхідно придбати окремий (е) авіаквиток (и).

Тарифні правила, які застосовуються під час перевезення великогабаритного та нестандартного багажу в салоні літака

* При вазі і розмірах, що перевищують норму кабінного багажу експлуатує перевізника, і при загальній вазі до 75 кг, цей багаж перевозиться в окремому кріслі;

* Якщо загальна вага перевищує 75 кг, такий багаж перевозиться на двох і більше кріслах, відповідно до цього купується необхідну кількість авіаквитків; за кожне окреме крісло з пасажира стягується збір, відповідний тарифу пасажира, який перевозить цей багаж. Ніякі знижки з цього тарифу не надаються. Перевезення оформляється на бланку пасажирського авіаквитка із стягуванням однакових такс, які стягуються з пасажира - власника багажу. Разом з тим, слід мати на увазі, що при перевезеннях багажу в кріслі (кріслах) не застосовуються тарифи, засновані на наданні знижок від повних тарифів (тарифи для дітей, для членів екіпажів морських суден, студентських тарифи та інші). В цьому випадку до перевезення великогабаритного або нестандартного багажу в салоні літака застосовується пасажирський тариф, відповідний умовам перевезення;

* На авіаквиток (и), якими оформлена перевезення багажу в салоні літака на окремому кріслі (кріслах) не поширюється встановлена ​​норма безкоштовного провозу багажу.

Великогабаритний та нестандартний багаж, що перевозиться в багажному відділенні літака, і особливості оплати його перевезення

Великогабаритний або нестандартний багаж в багажному відділенні літака (як зареєстрований багаж) - це багаж, який за своїми розмірами і вагою (з урахуванням типу літака, на якому виконується перевезення), значно відрізняється від звичайного багажу.

* Спеціальне спортивне обладнання: лижне спорядження (включаючи воднолижне і лижні дошки (snowboards)), спорядження для гольфу включаються в норму безкоштовного провозу багажу; однак, якщо при цьому загальна вага багажу перевищує норму безкоштовного провозу, то один комплект лижного спорядження (лижі (лижна дошка) + лижні палиці + черевики), незалежно від його фактичного ваги, оплачується як за 3 кг, а комплект для гри в гольф - як за 6 кг (вага комплекту для гри в гольф, що перевищує 15 кг. оплачується за чинним тарифом для наднормативного багажу). При цьому, при визначенні ваги багажу, пред'явленого до перевезення пасажиром, який перевищує норму безкоштовного провозу і підлягає оплаті, з загальної ваги багажу, пред'явленого до перевезення, віднімається вага даного спортивного спорядження по його фактичній вазі. Увага: за такими правилами оплачується лише один комплект спорядження на одну людину і ці правила застосовуються на тих напрямках, де діє вагова система перевезення багажу! На тих напрямках, де діє система перевезення багажу за кількістю місць, особливі умови перевезення спортивного спорядження застосовуються тільки для перевезень лижного спорядження (див. Опис вище). В цьому випадку, при перевищенні норми безкоштовного провозу багажу, збір за перевезення лижного спорядження становить 33% від встановленої ставки за перевезення 1 місця наднормативного багажу (за один комплект). Перевезення хокейних ключок і легкоатлетичних жердин не включається в норму безкоштовного провозу багажу і оплачується за ставками наднормативного багажу, встановленим в кожній з обох систем перевезення багажу;

* Велосипед приймається до перевезення за попереднім погодженням з перевізником, за умови, що розміри завантажувальних люків і багажних вантажних відсіків літаків дозволяють робити навантаження / вивантаження і його розміщення на борту. Авіакомпанія рекомендує Вам перевозити велосипеди в літаку в розібраному вигляді (знімати переднє колесо) в чохлах з матерії або у твердій упаковці (коробці). Велосипед перевозиться безкоштовно в тому випадку, якщо загальна вага вантажу Вами багажу разом з велосипедом не перевищує встановлені безкоштовні норми на даному напрямку.

Перевезення зброї, боєприпасів, патронів і спеціальних засобів

Звертаємо Вашу увагу, що при перевезенні зброї боєприпаси і патрони повинні бути упаковані окремо від зброї. При реєстрації зброї Вам доведеться пройти додаткові процедури, передбачені правилами авіаційної безпеки та вимогами органів внутрішніх справ. При перевезеннях зброї, боєприпасів, патронів і спеціальних засобів діють загальні норми безкоштовного провозу і оплати наднормативного багажу.

Перевезення людських останків

Додаткова інформація про перевезення великогабаритного та нестандартного багажу

Додаткова інформація про перевезення зазначеного багажу може бути отримана в представництвах і агентствах «Аерофлоту» при оформленні квитків.