поняття комунікації

Проблема, яку належить розглянути в рамках цієї теми, тісно пов'язана з попередніми темами і займає одне з центральних місць у всій управлінській діяльності. Йдеться про інформацію та способи її передачі. Даний процес в сучасній науковій літературі отримав назву «комунікація». Комунікація - це процес обміну інформацією між різними суб'єктами.
Місце і роль інформації в процесі здійснення управління переоцінити складно. Доречно згадати, що управління має на увазі вплив суб'єкта управління на об'єкт управління, тобто передачу йому інформації про те, що необхідно виконати. Далі здійснюється зворотний зв'язок, або процес отримання суб'єктом інформації про результати управлінського впливу. Крім того, вся підприємницька діяльність господарюючих суб'єктів так чи інакше пов'язана з обміном інформацією: пошук клієнтів і партнерів, встановлення з ними взаємовигідних зв'язків та інші професійні дії бізнесмена не можуть здійснюватися без обміну інформацією. В результаті, до 80% робочого часу менеджер витрачає на спілкування - на отримання та передачу інформації. Однак, для того щоб інформація успішно виконувала свою роль, в організації повинна бути створена комунікаційна система.

Лекція, реферат. Поняття комунікації - поняття і види. Класифікація, суть і особливості.

Зміст книги відкрити закрити

Комунікації в менеджменті

Інформація як технологічна основа менеджменту. Поняття інформації, види і властивості. Управлінська інформація. Комунікативні властивості інформації. Інтегруюча роль комунікації. Види комунікацій. Поняття комунікаційного процесу та його етапи.

Комунікаційний менеджмент як професія

Загальне поняття комунікації. Сутність і призначення комунікаційного менеджменту. Функціональні обов'язки, основні завдання та особливості роботи менеджера з комунікацій. Характеристика основних напрямків комунікаційного менеджменту.

Конкуренція в інноваційній діяльності

Поняття конкуренції. Фактори конкурентних переваг фірми. Види конкуренції. Поняття конкурентоспроможного товару. Методи конкурентної боротьби. Сутність і необхідність конкуренції в інноваційній діяльності. Комплексна характеристика нововведення.

Особливості конфлікту в організації

Організаційний конфлікт, його сутність і особливості. Поняття конфлікту в психології. Типи і причини виникнення конфліктів в організації. Управління конфліктами в організації. Способи вирішення та методи профілактики організаційного конфлікту.

Суть конфліктних ситуацій та їх вирішення на прикладі ТОВ "ЕФЕС"

Увага як умови свідомої діяльності, його властивості. Роль і функції керівника в системі управління. Його основні якості: професійні, ділові, особистісні та організаторські здібності. Поняття колективу, його види та відносини в ньому.

Документування управлінської діяльності

Конфлікти в організації та методи їх вирішення

Характеристика і види виникаючих конфліктних ситуацій, поняття конфлікту і його сутність, причини виникнення та шляхи подолання. Розробка стратегії поведінки керівника в ході конфлікту і заходів для успішного виходу з конфліктних ситуацій.

Організація, як об'єкт аудиту і контролінгу персоналу

Стратегічне планування як одна з основних функцій менеджменту, що представляє собою процес визначення цілей організації, а так само шляхів їх досягнення. Цілі і завдання управлінського аудиту і поняття контролінгу системи управління персоналом.

Управління процесом комунікацій на підприємстві

Особливості управління в організації. Загальне поняття комунікації. Комунікація в системі управління, її класифікація. Комунікаційний процес, типи комунікаційних мереж. Етапи процесу розробки ідеї, кодування каналу, передача і розшифровка.

Підручники з даної дисципліни

Система муніципального управління
Фінансовий менеджмент
Менеджмент. Короткий курс.
Інноваційний менеджмент. Підручник.
Комерційна діяльність. Конспект лекцій
Історія менеджменту
Стратегічний менеджмент
Теорія організації. лекції
теорія управління
Менеджмент. Навчальний посібник
адміністративний менеджмент
Менеджмент. лекції
HR-менеджмент. лекції
Державне муніципальне управління
Теорія організації. короткі лекції
Менеджмент якості в митній діяльності
Конфліктологія. Збірник лекцій
Основи управління кар'єрою. лекції
Планування в організації
Організаційна культура. лекції
Організаційна поведінка. Підручник
Управління людськими ресурсами
Управління людськими ресурсами. лекції 2
Кадрова безпека організації підручник
Управління змінами. Підручник
Управління змінами. лекції