Помилка unsupported personality unknown при друкуванні листа, настройка серверів windows і linux

Помилка unsupported personality unknown при друкуванні листа

Всім привіт, сьогодні хочу розповісти як вирішується помилка unsupported personality unknown при друкуванні листа, на принтері HP LaserJet 400 MFP M425dn. Зловив я такий глюк у одного співробітника, у всіх це спрацює, а у нього листи з даним повідомленням. Нижче розглянемо порядок дій як і що зробити, щоб цього не було, і заощадимо картридж і папір.

Раніше я вже перемагав на цьому принтері, що він друкує білі аркуші. там була механічна проблема, а ось тут тільки у одного співробітника, значить проблема конкретно в його комп'ютері. Починаємо міркувати, раз це техніка, спробуйте її перезавантажитися, я про принтер HP LaserJet 400 MFP 🙂 в багатьох випадках це допомагає. Якщо це не ваш випадок, то найправильніше буде перевстановлення драйверів, але ставте краще рідні драйвера при їх наявності, все краще універсального драйвера, тим більше стандартного віндового.

Для установки у вас є кілька варіантів

Встановити драйвера з диска, який йде в комплекті> мінуси він є не завжди, та й може бути не зовсім новий
Беремо з сайту виробника під вашу конкретну систему
Якщо у вас принтер по мережі працює, це найшвидший і зручний варіант, драйвера можна стягнути від туди

Перевстановлення драйверів по мережі

Далі йдемо на вкладку HP Smart install, і натискаємо кнопку завантажити

далі погоджуємося з ліцензійною угодою і тиснемо завантажити.

У вас скочується інсталяційний дистрибутив з драйверами

Запуститися майстер установки HP installer, він то і допоможе їх правильно переустановити і вирішити трабл з unsupported personality unknown при друкуванні листа.

Помилка unsupported personality unknown при друкуванні листа, настройка серверів windows і linux