Оператор ПК
Оператор ПК - це досить потрібна і затребувана професія, яка, до того ж, не вимагає якихось особливих здібностей чи освіти. Оператори потрібні в багатьох місцях - в магазинах, на складах, операторами ПК «обзивають» бухгалтерів, дівчат, що набирають тексти під диктовку, людей, які працюють в спеціалізованих складських, логістичних, бухгалтерських програмах, і так далі. Зарплата, як правило, низька або середня в порівнянні із середнім рівнем по місту - проте іноді під цим скромною назвою ховається стільки обов'язків, що оплачують їх не гірше, ніж роботу начальника якогось відділу.
Отримати професію оператора можна двома основними шляхами: по-перше, пройшовши спеціальні курси, по-друге - у роботодавця, якщо він або вона взяли людини без досвіду і знань і готові його вчити.
Курси можна пройти за свої гроші, в який-небудь компанії, яка такі проводить, а можна - отримати направлення з державної біржі працевлаштування, яка час від часу проводить різні навчальні заходи в рамках перекваліфікації своїх підопічних з тієї професії, яка у них є, на ту, яка допоможе їм знайти роботу. Останній варіант може трапиться тільки в тому випадку, якщо людина зареєстрована як безробітний, і числиться досить давно, а вакансія оператора ПК є в наявності.
Що вчать на курсах, і що взагалі потрібно знати оператору? Якщо коротко, то можна сказати так: «оператор - це людина, яка вміє користуватися комп'ютером». Курси дають знання про те, як влаштований комп'ютер (системний блок, монітор, клавіатура, миша), операційні системи, як в них працювати, тобто вчать користуватися найпоширенішими, так би мовити базовими програмами (наприклад Word, Excel, Блокнот), пояснюють, що таке Інтернет і так далі. Зрозуміло, в сучасному світі більшість молодих людей не мають потреби в курсах - вони і так все це вже знають, і часто навіть краще, ніж викладачі деяких курсів. А ось зі спеціальними програмами складніше - за навичками їх використання і справді потрібно йти або на курси, або вчитися вже на роботі.
Наприклад, міжнародна і вельми велика компанія, відділення якої працюють під ім'ям «Flextronics», користується різними версіями програми «Baan» - вона служить і для обліку приїжджають запчастин, і для замовлення нових партій у постачальників, і для фінансових розрахунків. Сама по собі програма не складна, за два тижні і при наявності інструктора її вивчить майже будь-який школяр. Інша справа, що за межами фабрик «Flextronics» її не знайти, та й потреби в її знанні немає. Тому регіональні офіси беруть на роботу людей, які вміють поводитися з комп'ютером в принципі - і вже у себе навчають за потрібне навичкам.
Інший приклад - робота оператором ПК в супермаркеті і будь-якому магазині або складі, де є такі вакансії. У багатьох супермаркетах існує така посада, як «пріходіст», яка в трудовій книжці красиво записана, як «оператор ПК». Що робить така людина? Будь-магазин має регулярний завезення товару (а найдосвідченіші або з малим бюджетом замовляють товар у постачальників часто і малими партіями), який потрібно зареєструвати у відповідних документах, і, якщо вона є, в спеціальній програмі.
Одна з таких програм - «Market», існують різні її версії, від старіших до нових, які вміють робити більше і швидше. Серед усього іншого, ця програма стежить за кількістю товару, за тим, що продано і скільки, коли, вона також може розрахувати, який товар потрібно замовляти і коли, в ній же встановлюються ціни на товар, що продається (програма пов'язана з касами, в яких люди розплачуються за свої покупки). Часто цією програмою займається оператор - він реєструє в ній приїхали від постачальників нові товари, встановлює ціни, за якими товар буде продаватися (зрозуміло, ціни визначає менеджмент - завдання оператора встановити їх в програмі), забезпечує надрукованими на папері цінниками на товари продавців, робить звіти для керівництва, іноді допомагає касирам, набирає і роздруковує документи на кшталт заяв про прийняття на роботу або звільнення ... Все це може входити в роботу оператора ПК в магазині, і тільки половина з пов го буде входити в обов'язки працівника офіційно, а другу половину доведеться робити тому, що «попросив колега» або «велів начальник».
Оператор вісім годин на день, а то і довше, сидить на одному місці і дивиться в монітор - це велике навантаження на очі і на хребет. Часто ця професія передбачає роботу у вихідні - тим більше в магазині - і змінний графік роботи. Також не всі роботодавці попереджають про ревізії - а часто вони проводяться вночі - і про те, що оператор повинен в ревізіях брати участь.
Підсумовуючи все вищесказане, оператор ПК повинен вміти і бути готовим до наступного:
• працювати за комп'ютером 8, 10, 12 годин на день п'ять-шість днів в тиждень або працювати позмінно (два дні робочих, два вихідних, або з іншою періодичністю);
• Бути готовим працювати, якщо потрібно, у вихідні та вночі;
• Бути терплячим і уважним (помилка в одній коми при введенні ціни може коштувати робочого місця - якщо покупець купить за неправильною ціною і влаштує скандал);
• вміти працювати з офісною технікою (принтером, факсом, сканером);
• вміти друкувати сліпим методом;
• знати хоча б основи діловодства (наприклад, як виглядає заява про прийом на роботу);
• і, найголовніше - він повинен точно знати, що він готовий робити, а що ні, і бути досить впевненим в собі, щоб не займатися чужий роботою на шкоду власній.