Навіщо потрібна СМЯ

Ефективна система якості надає наступні переваги.

- Зростання задоволеності і довіри споживачів у зв'язку з повною відповідністю їх вимогам і запитам.

- Зниження експлуатаційних витрат шляхом зниження витрат на якість і зростання ефективності в результаті превалювання попередження над виправленням.

- Зростання конкурентоспроможності та прибутку в результаті випуску якісної продукції і зниження експлуатаційних витрат.

- Удосконалення передачі виробничого досвіду всередині компанії.

- Позитивні зрушення в мотивації і настрої співробітників у зв'язку зі зростанням ефективності їх праці. «Вбудована» система розпізнавання і задоволення потреб у навчанні підвищує довіру співробітників до компанії і знижує міграцію робочої сили.

Що дає підприємству СМК?

СМК підвищує прозорість підприємства в частині його організаційної структури, бізнес-процесів і функцій. При розробці процедур, що представляють собою алгоритм діяльності, пов'язаної з якістю, визначаються або уточнюються і організаційна структура (як зобов'язання, повноваження і взаємовідносини, представлені у вигляді схеми, за якою підприємство виконує свої функції), і бізнес-процеси і функції. Необхідно відзначити, що це не відноситься до фінансової прозорості, так як СМК торкається фінансову діяльність підприємства.

Керованість підприємства поліпшується у зв'язку з тим, що при проектуванні СМК строго розподіляється відповідальність за виконання процедур. У більшості процедур передбачено ведення записів (звітів) про якість, які формують відповідальні особи після виконання встановлених дій. У процесі створення СМК переглядаються положення про підрозділи, посадові та робочі інструкції. Це також підвищує керованість підприємства.

Розвиток підприємства обумовлено декількома факторами. До них відносяться підвищення компетентності (обов'язковість підготовки) персоналу, його залучення до процесу створення системи, підвищення ефективності виробництва за рахунок усунення зайвих функцій і зниження частки неякісної продукції, концентрація зусиль на істотному, а також поліпшення відносин зі споживачами та постачальниками.

Переваги сертифікації за міжнародними стандартами:

- Підвищення іміджу організації в регіоні і галузі.

- Можливість співпраці в спільних роботах і проектах з іноземними організаціями.

- Обов'язкова умова для отримання державного або будь-якого іншого замовлення, який фінансується з бюджету країни, краю або міста.

- Отримання переваги перед конкурентами при участі в тендерних торгах.

- Спрощення процесу отримання ліцензій або дозволів.

- Залучення українських та іноземних інвесторів.

- Можливість зниження непродуктивних витрат.

- Підвищення якості продукції / послуг.

- Удосконалення системи управління підприємством і підвищення її ефективності.

- Зниження шкідливого впливу на навколишнє середовище.

- Можливість зниження виробничих небезпек і управління ризиками на виробництві.

- Можливість утриматися на внутрішньому ринку після вступленіяУкаіни в СОТ.