Найчесніша рекламна стаття про найбанальніші термошафи

рубрикатор:

Попов Олександр Леонідович, ТОВ «Тахіон»

Жілетт! Чи не той, краще якого для чоловіка немає, а той, який його придумав. «Однофамілець» бритви сказав одного разу: «Винаходити треба щось дуже просте і дуже необхідне». Ось, слідуючи повчанням цього не тільки геніального винахідника, але і бізнесмена, «Тахіон» завжди намагався займатися подібними речами. Невдячна це заняття з точки зору банальних грошей - придумувати щось дуже наукомістке і високотехнологічне.

Ситуація на ринку така, що не встигнеш до кінця виріб обкатати і довести до розуму, а конкуренти вже основну ідею «приватизували», трохи допрацювали, підстроївшись під моду дня, і вони вже попереду. І в результаті, замість того щоб «вилизувати» і продумувати оптимізацію виробництва свого дітища, виробникам доводиться гарячково придумувати щось несподіване, яскраве і видиме здалеку і знову переконувати споживача. Ось так в гонці за покупцем і виростають отакі товарні «монстри» з «мануалами» по двісті сторінок, кричущі про тисячі абсолютно нікому не потрібних функцій. А також всілякі, нібито унікальні, програмні продукти, що викликають потоки нарікань у користувача - бо банально не було часу зробити програму по-справжньому робочої. І це називається стрімким технічним прогресом.

Ні! Ми не такі. Ми уважно подивимося, куди нині виробник масово не піде. І підемо якраз туди. Щоб було де по-справжньому розвернутися, час подумати і не було б соромно за своє творіння. І щоб ціна відбивала реальність. В основній своїй масі споживач не здатний прорахувати наперед весь шкоди від своїх, як він думає, зекономлених грошей. Ось і доводиться думати за нього.

Отже! Де ж на ринку більш-менш вільно? А там, де треба довго і наполегливо працювати. Де потрібні не тільки знання, а й довгий, дуже часто нудний, постійна праця. Розучився народ трудитися.

А працювати постійно, щоб роки були потрібні для успіху, це і зовсім вже з області радянського кіно. І адже успіх буде гарантований. Просто бери і «копай», «довбай» - «від мене і до обіду», кожен день, кожен місяць, кожен рік. Чи не зумів щось - навчися. Але ні - не хочуть. А ми працювати вміємо. Ось з цього і виходимо.

Загалом, завели ринкові генії споживача так, що вже назад йому не вибратися. І дійсно генії, якщо з визначенням «ринкові». Вони служать своїй фірмі, а не твоєї, клієнт, безпеки.

І ось в цих нетрях ми тебе, шановний, і чекали. Нікуди тобі без нас ні зараз, ні в майбутньому.

Нічого в наших шафах ні складного, ні зарозумілого немає. Все дуже банально, просто і зрозуміло. Правда, чим в цілому виріб простіше, тим більше воно вимагає уваги до деталей. У простого вироби не буває дрібниць. І над простим виробом треба багато, довго і ретельно працювати. Взяти пристойні корпусу, що не проржавіють в чистому полі. Належним чином утеплити, поставити нагрівачі, встановити термореле, щоб вчасно включало і вимикали обігрів. Продумати, а що буде, якщо. Якщо простояв шафа без харчування, а потім харчування включили; якщо просто щось зламалося в шафі (все ламається, і навіть «Протони» падають)? Продумати, а що якщо на дворі раптом жарко стало, а апаратура замкнені в шафі? Загалом, повноцінно прогнозувати ситуації і їх вирішувати. А для цього треба витратити багато часу, сил і засобів. Щоб зрозуміти, щоб дізнатися, щоб навчитися правильно вирішувати поточні завдання. Ніхто не захотів бути першим, а ми вже більше десятиліття як усім цим займаємося. Звичайно, тут вже і інші учасники ринку побачили, «як у нас клює!». Ось тут вже бажаючі приєднатися до нашого пирога стали з'являтися в наростаючому темпі. Є зразки для наслідування. Початкова фаза для них виключена, і від цього товар їм здається вже незрівнянно привабливіше, ніж на початку шляху. І починається конкуренція.

Насправді, з усього переліку так званих «конкурентних переваг» клієнт сприйме тільки одне. Всі інші мимохідь. І асоціювати фірму буде не за списком якихось пріоритетів, а по одному, запали в свідомість.

Говорити можна все, що завгодно. Крім одного - то, що сам клієнт в змозі відразу перевірити. Тому що, якщо відразу викриє в брехні, більше звертатися не буде.

Всі скажуть, що мають величезний досвід на ринку. Це перевірити можна. У нас був випадок, коли одна з компаній не тільки повторила назви наших шаф, а й їхні робочі індекси - це окрема група цифр і букв, та ще, буває, і з виконанням. Тільки дата реєстрації їх фірми датована кількома роками пізніше дати наших найперших сертифікатів на шафи. Перевірити можна. Але для цього треба захотіти перевірити. Багато хто захоче?

Абсолютно всі заявлять про унікальні розробки. І з красивими словами. Наприклад, елемент Пельтьє. Красиво звучить? Правда, зовсім марна річ виявилася. Ми це теж проходили. Ще на початку. ККД - «ні в які ворота» для наших слабкострумових систем.

Ну і, звичайно, у всіх буде «власне виробництво». А куди ж без цього -імпортозамещеніе на дворі. Навіть ананаси повинні бути тільки українського походження. Ну, тут і зовсім клієнт безсилий. А вся унікальність триватиме до першої відмови.

Ні! Все це зовсім не те, що може засісти у нашого клієнта намертво в голові і змусити його думати правильно. Необхідно дійсно унікальну конкурентну перевагу. Чесне. Якого ні у кого немає, але на яке клієнт, якщо він дійсно розумний, повинен орієнтуватися. І орієнтуватися в першу чергу.

І таку перевагу є. І саме у нас. І більше ні в кого. Виходячи з тієї ж ліні нашого конкурента і небажання довго і нудно працювати.

Апаратуру кліматичної захисту треба не тільки зробити. Вона повинна справно працювати. У всьому обсязі, при будь-яких умовах. І мало декларувати. Цей результат треба дійсно отримати ще до моменту продажу. А для цього апаратуру треба повноцінно випробувати.

Потрібна випробувальна база. Спочатку довго користувалися чужими лабораторіями. Природно, за великі гроші і на пташиних правах. Потім зрозуміли, що постійні випробування - неминуча і обов'язкова фаза технологічного процесу створення будь-якого нового. Абсолютно кожен новий виріб має свої власні нюанси, які треба спочатку виявити, потім врахувати, а потім опрацювати. Включати в свій технологічний процес чужу випробувальну базу - значить непомірно затягувати сам процес виробництва і робити його дуже високим за витратами. А робити виріб, тільки припускаючи, але не перевіряючи свої припущення на практиці, при цьому підносити клієнту свої припущення, як істину, - це прямий обман споживача. З подібним ми стикалися, навіть маючи справу з обладнанням по тематиці кліматичної захисту іменитих європейських виробників. Коли ткнули носом в результати випробувань, вони мовчки забрали апаратуру на доопрацювання, визнавши свою неправоту. Що не може не викликати повагу, кажучи про професійний підхід фірми до своєї продукції. Хоча апаратура ця являла собою практично ідентичну за своїм складом апаратуру інший, теж іменитої європейської фірми. Але останні випробування успішно пройшли, а перші провалили. Ось такі справи.

Тому ми придбали власну випробувальну базу. Думаю, дуже багато хто вважав би придбати черговий «Крузак» для керівництва за такі гроші. А ми ось - лабораторію. Сама лабораторія - це аж ніяк не подобу холодильника «Саратов» для перевірки обладнання на негативні температури. І не кухонні духовка для перевірки на температури високі. Це досить громіздке і габаритне обладнання, яке потребує для початку виділення окремого і не маленького приміщення. Це окремий комп'ютерний парк з відповідним програмним забезпеченням. Це окреме, дуже істотне, але потрібними вкладеннями у виробництво, якщо мова йде про обладнання кліматичної захисту.

Але і цього мало. Потрібно ще додати той самий довгий, монотонна праця, якого нині так все уникають. А саме, треба розробити ще й повну методику випробувань. Якщо кліматичні лабораторії ще можна знайти у інших, можна купити, як це зробили ми, то методик випробувань. Їх просто не існувало. Вони тільки проголошувалися у всіляких галузевих ГОСТах, але насправді ГОСТи ці містили лише посилання на інші ГОСТи. Які, в свою чергу, або також містили посилання, або містили лише найзагальніші вимоги, ніяк не враховуючи специфіку конкретного обладнання. І треба було, з одного боку, залишитися в рамках всіх можливих ГОСТів, які хоч якимось боком можна прив'язати до обладнання, щоб не мати проблем вже юридичного характеру. А з іншого боку, провести випробування таким чином, щоб в реальних умовах обладнання працювало так, як від нього чекає клієнт. Жоден з ГОСТів, яких набралося аж 15 штук, в тому числі і 2 військових, абсолютно не гарантують при їх дотриманні працездатність обладнання. Наш галузевий ГОСТ, має в своєму найменуванні її первісному вигляді фразу «Методи випробувань», взагалі ні слова не говорить про якісь кліматичних випробуваннях, даючи тільки посилання на пару ГОСТів, один з яких датований і зовсім 1969 роками. Але ж гроші творці ГОСТу отримали за весь обсяг цього керівного документа. Ось і довелося спочатку розкопати всі ці 15 ГОСТів, йдучи від посилання до посилання. Вивчити їх. Вибрати все, що стосується нашої теми. І переробити вимоги до методик випробувань. Багато сьогодні готові повторити цю працю? При пріоритетному бажанні якомога швидше і більше отримати з мінімальними розумово-фізичними вкладеннями? А далі настала черга опрацювання конкретного технологічного процесу самих випробувань, що гарантує все те, що обіцяно. І відчувати, перевіряти і допрацьовувати методику. Знову відчувати і знову допрацьовувати. Ще не вийшов повністю вивірений за всіма технічними параметрами і за часом процес. Інакше, як тривалим досвідченим шляхом, подібного зробити не вийде.

І перевірити це конкурентна перевага, особливо перед будь-яким великим замовленням, - простіше простого. Все обмежиться одним-єдиним відрядженням на підприємство-виробник. Так що приїжджайте!

Кажуть, що головна умова ринкового успіху товару - бажання самого виробника мати власний товар. Наприклад, всі співробітники «Volvo» їздять лише на автомобілях «Volvo». Чесно кажучи, я дуже шкодую, що наші термошафи з'явилися вже після того, як я закінчив електрифікацію свого заміського будинку. Сьогодні я б розташував всі вхідний електрообладнання - захисне, облікова, стабілізатори на вході по кожній фазі - не всередині будинку, а у дворі, встановивши його в термошкафу. Зробити заміну сьогодні - зв'язатися з переробкою великої кількості монтажних робіт і необхідністю косметичного ремонту після демонтажу. А так би рішення було незрівнянно безпечніше і з точки зору електропожаробезопасності. А головне - економічно абсолютно вигідне - звільнилася внутрішня площа коштує набагато дорожче вартості термошафи необхідного розміру.

І ще. Я дуже далекий від підтримки ідеї імпортозаміщення. Все якраз навпаки - вважаю, що тільки забезпечення вільної конкуренції здатна змусити нашого виробника працювати так, як треба, і в кінцевому рахунку могло б вивести наше виробництво на належний світовий рівень. І навпаки, законодавчо регулюється імпортозаміщення потурає подальшої розхлябаності і без того добряче розслабився вітчизняного виробництва. Я не їжджу не те що на вітчизняних автомобілях, але і на автомобілях вітчизняного складання. Я не ходжу на полювання зі зброєю від нашого вітчизняного виробника. Я не їм вітчизняний сир. Але якби я купував термошкаф, я б, чесне слово, купив би його тільки нашого «тахіоновского» виробництва. Я про нього знаю все. І він мене всім влаштовує.

Вузол доступу вдає із себе всепогодний антивандальний шафа, призначений для установки безпосередньо на периметрі об'єкта, що захищається. Основний «начинкою» вузла доступу є телекомунікаційне обладнання - як правило, промисловий комутатор рівня доступу (технології Ethernet). Крім того, вузол доступу може бути укомплектований обладнанням захисту ліній живлення і ліній зв'язку від стрибків напруги, грозових розрядів і т.п .; обладнанням, що підтримує необхідні кліматичні параметри всередині шафи та ін. устаткуванням. Зробити самим або купити готовий? Плюси і мінуси двох підходів. Це один з перших питань, що постають перед інтегратором.