Мерчендайзинг - прогулянка по магазину за всіма правилами

Мерчендайзинг - прогулянка по магазину за всіма правилами.

Мерчендайзинг - комплекс заходів, спрямованих на стимулювання роздрібних продажів через залучення уваги кінцевих покупців до маркам і групам Продукції за допомогою найбільш вигідного розміщення товарів і P.O.S. Матеріалів в торгових залах і прилавках магазинів.

1. Забезпечення доступності продукції для цільової аудиторії;

2. Виділення продукції всередині даної групи товару для залучення максимальної уваги споживачів;

3. Забезпечення найкращого сприйняття кожного виду продукції споживачем;

4. Максимальне використання торгової площі клієнта для розміщення продукції;

5. Ротація по термінах придатності.

1. Викладення продукції в торгових точках по стандартам компанії;

2. Розміщення P.O.S. - матеріалів;

3. Розміщення додаткового торгового устаткування;

4. Відповідність цінника продукту.

Доля товару вирішується в місці продажів!

· Зайняти золоті полки

· Частка на полиці нашої продукції повинна бути не менше частки конкурентів

· Зробити викладку відповідно до правил компанії

· Кожне СКЮ має бути представлено не менш, ніж одним фейсинга.

Терміни і поняття:

· Золота Полка - полку на рівні погляду покупця (на висоті від 1,2 м до 1,7 м)

· P.O.S. матеріали - засіб залучення уваги покупців до продукції на місці продажу продукції. Використовують інформаційні покажчики, аксесуари і приналежності з фірмовою символікою, плакати, сіті - формати, білборди і т.п.

· Фейсинга - це одиниця продукту, викладена на полиці фронтально, лицьовою стороною до покупця.

Особливості проведення споживачів при виборі товару в магазині:

1. Запланована купівля - покупка, яка відбувається цілеспрямовано, покупець готується до неї заздалегідь

2. Імпульсивна покупка - незапланована покупка, яка відбувається спонтанно без попередньої підготовки

3. Полуімпульсівная покупка - покупка, при якій покупець знає який вид товару йому необхідний, але перевагу тій чи іншій марці віддає безпосередньо в місці вибору.

Правило перше 6 кроків

У зоні перших 6-8 кроків купівельна активність в магазині мінімальна, тому що покупцеві потрібно звикнути до обстановки магазину і озирнутися.

Особливості проведення споживачів при виборі товару в магазині самообслуговування:

Правило «золотого трикутника»

Найбільша купівельна активність в торговому залі спостерігається усередині так званого «золотого трикутника». Це - простір, обмежений трьома крапками: вхід, розрахунково - касовий вузол і відділ планованих закупівель.

Висновок: Основна викладка продукції повинна розташовуватися всередині «золотого трикутника».

Особливості проведення споживачів при виборі товару в магазині:

Правило розподілу уваги покупця:

При русі вздовж стелажів покупець приділяє 70% уваги стелажів праворуч від себе і 30% - стелажів зліва по ходу руху.

Висновок: Намагайтеся завоювати стелажі справа по ходу руху покупців!

Особливості проведення споживачів при виборі товару в магазині:

Правило «золотий полиці»

Максимальна увага покупець приділяє продукції, що знаходиться на рівні очей і грудей. При переміщенні продукції з сусідніх полиць на «золоту» продажі збільшуються на 15%.

Правило швидкого пошуку

Правило верхньої полиці (комфортності покупки)

Покупцеві зручно піднімати очі на кут не більше 40 градусів.

ЛІДЕРА ПРОДАЖ - БІЛЬШЕ МІСЦЯ НА ПОЛИЦІ

Положення продукції на полиці повинно відображати положення продукції на ринку (більше продається = більше місця на полиці займає)

Висновок: якщо є можливість збільшити кількість фейсинга на полиці, збільшуйте фейсинга самого ходового продукту!

Правило оптимального кількості фейсинга:

При збільшенні кількості фейсинга одного продукту його продажі збільшуються в наступній пропорції:

1 фейсинга - 100%

2 фейсінга - 123%

3 фейсінга - 144%

4 фейсінга - 161% і т.д.

Примітка: оптимальна кількість фейсинга одного продукту - від 2 до 4. Подальше збільшення кількості фейсинга впливає на продажу не суттєво.

При розташуванні горизонтального фейсінга вертикально, продажу продукції зменшується на 30%.

Правило «перший прийшов - перший проданий»:

Товар, який має менший термін реалізації, повинен знаходитися завжди ближче до покупця, ніж товар з великим терміном. При викладенні нової партії товару потрібно обов'язково перевіряти терміни придатності залишилася на полицях продукції. Продукцію з більш коротким терміном реалізації - на передній план. (Правило ротації).

Новинки до лідерів продажів!

З появою нової продукції її необхідно розташовувати поруч з лідером продажів, щоб привернути до неї додаткову увагу.

Заняття вільного місця

При відсутності продукту зазначеного в планограмме - заповнити звільнене місце лідером продажів, змінивши викладку таким чином, щоб були дотримані всі перераховані вище правила.

Банку до банку, дой пак до дою паку!

Розташування продукції в кутах стелажів

Кути стелажа ( «мертва зона») посилюються 2-4 фейсинга.

Матриця вимог до мерчендайзингу

1. Приїхати в торгову точку строго за планом відвідувань.

2. Бути одягненим в фірмовий одяг, мати бейдж.

3. При собі мати медичну книжку.

4. Володіти повною інформацією про компанію і продукцію.

5. Знайти відповідальна особа привітатися і представитися. (При першому відвідуванні зробити презентацію компанії, розповісти про ключові моменти програми мерчендайзингу).

7. Провести моніторинг наявності асортименту в торговому залі і на складі.

8. Перевірити терміни придатності товару.

9. Доставити продукцію зі складу в торговий зал.

10. Викласти продукцію.

11. Видалити браковану і прострочену продукцію, оформити повернення.

12. При невигідному місці розміщення продукції компанії (на даний момент) необхідно поліпшити позицію.

14. Перевірка цінників - вони повинні бути добре видно, правильно оформлені і відповідати виду продукції.

17. Зібрати інформацію про конкурентів.

18. Правильно, акуратно і точно заповнити звіт.