Як спілкуватися з торговими представниками

"Не стріляйте в піаніста, він грає, як уміє ..."

Краще полюбити торгового представника. Так спілкуватися стане легше. Привітайтеся і посміхніться у відповідь, запропонуйте чаю, якщо можливо. Пам'ятайте, у нього адові робота.
Йому треба, щоб пропонований їм товар продавався. За це він отримує свою зарплату. Заради цього він готовий пуститися у всі тяжкі ...
АЛЕ: мета у вас одна. Вам теж треба, щоб його товар продавався. Втім, як і всі інші товари.

Можливості для співпраці:

POS матеріали. Попросіть його показати, що є. Але ніколи не довіряйте йому розвішувати їх самостійно. Йому дай волю - і магазин буде схожий на новорічну ялинку. POS матеріали можуть а) вказувати напрямок і б) привертати увагу. Разом визначте, що куди вішати. І навіщо. І чи варто взагалі.

Мерчендайзинг. Якщо в компанії-виробнику або дистриб'юторської фірмі немає документа, що регламентує викладку - це дуже погано. Найчастіше вона присутня, але в темному кутку відділу маркетингу. Вимагайте зразок, зберіть кілька по групі товарів і використовуйте при роботі з товаром. Зрештою, вони дійсно краще знають, як викладати ... Але тільки свою продукцію. Тому організуйте собі міні-семінар з кожним, нехай ретельно пояснювати принцип.
P.S. Компанії-виробники часто мають фахівця з мерчендайзингу. Зв'яжіться з ним безпосередньо, поясніть, що ви хочете збільшити продажі їх продукції. Вони обов'язково допоможуть.

Презентації, дегустації, конкурси, роздача зразків. Це хороший засіб стимулювання збуту. Але, як до всього хорошого, покупці до них швидко звикають. Не рекомендується проводити такі заходи щотижня. Обов'язково дізнайтеся, в чому суть акції, і вимагайте від компанії чіткого плану їх роботи. І не полінуйтеся дізнатися, хто буде працювати. Присутність "млявих" дівчат, навіть самої що ні є модельної зовнішності, або дівчат відверто немитих і нечесаних навряд чи внесе позитивний внесок в імідж вашого торгового підприємства.

Інформаційна підтримка. Тут принцип такий - будь-яка інформація про компанію-виробника або конкретний товар вітається. Можливо зробити інформаційну дошку "товар місяці", можна спробувати "компанія місяці", особливо добре, якщо буде чергувати представник самої компанії. Добре покупці відносяться до інформаційних листків або газетам. Звичайно, поліграфія - це ваша робота, але ви можете домовитися про спільний бюджет або хоча б матеріал для статей на регулярній основі.

Просування вашої торгової точки. І наостанок, залучіть торгового представника для спільного вироблення ідей для просування вашого магазину. Він може краще знати місто або район, де ви знаходитесь. Може зустрічати якісь ідеї інших людей, які можна також використовувати. А крім того, йому буде приємно вашу увагу. Пам'ятайте, наша мета одна - щоб НАШ товар продавався.

Буде цікаво

Оцінка загального розташування і конкретного місця під роздрібну торгівлю
Конкретну ділянку розташування магазину роздрібної торгівлі