Як скласти претензію, якщо зробили неякісний ремонт квартири

Добрий день. Для складання претензії вам необхідно руководствоватьс положеннями статьт 29 З о ЗПП

Добрий вечір, Сергій. Відповідно до ст. 29 закону про захист прав споживачів ви маєте право при виявленні недоліків виконаної роботи зажадати:

безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги); відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ;
відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.

Таким чином, як саме вам скласти претензію залежить від того, який спосіб захисту своїх прав ви маєте намір вибрати, а також в залежності від того, що саме з вашим ремонтом не так. Можливо, у вас також є договір з виконавцем, і його в такому випадку теж потрібно враховувати. А так в цілому, ст. 29 закону.

Якщо ремонт проводився для особистих потреб в організації або ІП, то на ваші правовідносини поширюється ФЗ про захист прав споживачів. Якщо ремонт виробляло приватна особа, то поширюються загальні положення ЦК України про підряд і побутовому підряді.

Згідно ст.29 ФЗ про ЗПП 1. Споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати:
безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги);
відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ;
відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Задоволення вимог споживача про безоплатне усунення недоліків, про виготовлення іншої речі або про повторному виконанні роботи (наданні послуги) не звільняє виконавця від відповідальності у формі неустойки за порушення терміну закінчення виконання роботи (надання послуги).
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.

Напишіть претензію виконавцю з вимогою провести вищевказані дії. Якщо реакції не буде, звертайтеся до суду.