Як повернути купальник в магазин - чи можна обміняти купальник в магазині - різний

Якщо гарантійний термін вироби ще не підійшов до кінця, складіть у двох примірниках заяву-претензію, в якому попросіть повернути гроші за неякісний товар, описавши ситуацію з його псуванням. Віднесіть їх разом з товаром в магазин і віддайте одне з них адміністратору. Другий примірник з позначкою адміністратора про отримання залиште у себе. Якщо в магазин і відмовляться прийняти вашу претензію, надішліть її рекомендованим листом з повідомленням.

Після цього магазин має право відправити річ на експертизу, яка доводить виробничий брак або вину покупця. У першому випадку магазин буде зобов'язаний повернути покупцеві гроші за товар, або замінити його на інший купальник рівноцінної вартості. Дана експертиза для покупця проводиться безкоштовно.

Повернути гроші за бракований товар, згідно із законодавством, магазин зобов'язаний протягом 10 днів. Якщо він не зробить це в установлений строк, покупець має право отримати неустойку в розмірі 1% від ціни товару. У разі, коли експертиза визнала шлюб в виробі, а магазин відмовляється повертати гроші, зверніться до суду.

Повернути купальник в магазин можна також в перші два тижні з моменту покупки, якщо він не підійшов за фасоном, розміром, формою або забарвленням. При цьому виріб повинен зберегти товарний вигляд (етикетки, упаковка та інші), а у вас на руках - залишитися чек про його покупку.

Багато магазин и не хочуть приймати назад купальники, посилаючись на те, що цей товар належить до білизни. Останнє, згідно зі ст. 25 Закону України «Про захист прав споживачів», входить до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. Тим самим вони вводять покупця в оману і порушують закон, так як купальник включає спортивні трикотажних виробів і, природно, підлягає обміну.