Як підкорити підлеглого психологія управління персоналом

У даній статті, ми постараємося розібратися в чому полягає психологія управлінця і як підпорядкувати собі підлеглих і змусити їх виконувати накази?

Багато хто мріє нарешті перестати підкорятися і почати підкоряти. І коли ця мрія збувається, щастю немає меж. За спиною виростають крила, над головою сяє німб, настрій піднесений, і людина просто літає від щастя. І буквально відразу доводиться зіткнутися з першими, і такими серйозними, проблемами. Чи не горять ваші новоспечені працівники безмовно підкорятися наказам, таємно або відкрито будують підступи, і весь запал кудись випаровується. Ночами тільки одна думка: «Як підкорити підлеглого?».

Батіг і пряник - правильно розмежувати

Що не слід робити, перебуваючи на місці керівника?

Є певні дії, які для будь-якого керівника є повним табу! І перш стати тим самим великим босом, слід вивчити їх від і до. Підпорядкувати підлеглого, здійснюючи що-небудь з цього списку, неможливо.

• Ніколи, ні за яких обставин не переходьте на особистості. Чи не перемішуйте особистий і робочий, навіть якщо з цією людиною у вас є відносини поза роботою - на роботі про них забуваємо.

• Крик. Кричить і скажено обертає очима начальник не викличе повагу. У кращому випадку вас просо перестануть поважати, в гіршому ви станете смішні. Чи не вміє стримувати емоції людина не здатна керувати підлеглими.

• Надмірна самопохвала буде виглядати нерозумно. Начальник, який постійно хвалиться своїми досягненнями, не упускає випадку похвалити себе, збирає колектив, щоб розповісти про свій шлях. В результаті над вами почнуть просто потішатися.

• Байдужість. Це смерть для вашого колективу. Млявий і не ініціативний начальник заразить неробством і затхлістю всіх. Лідер повинен бути яскравим, що кишать ідеями, працездатність якого викликає справжнє захоплення. Підпорядкувати собі підлеглого, володіючи підвищеною працездатністю, набагато простіше.

Хитрощі в управлінні колективом

1. Шлях до особистого успіху - сидячи на шиї своїх підпорядкованих. Прийоми жорсткого лідера.
2. Надихайте і надихайтеся. Нехай до особистого успіху на руках у підлеглих.

Тактику, щоб підпорядкувати собі підлеглих, кожен новоспечений керівник вибирає, виходячи зі свого внутрішнього світу, ставлення до особистості людини, емоційного фону. Ці методи слід розглядати окремо, в кожному з них свої мотиви і свої нюанси.

Цей метод заснований на маніпуляції людьми, включається приховане управління персоналом, тут все-таки зав'язані образи, гнів і покора на цих почуттях. Жорсткий маніпулятор грає людьми як маріонетками і часто вони навіть не підозрюють про це. Хитрість, спритність, жорсткість - все приховано ламає силу волі підлеглих. В даному випадку цілі рідко бувають хорошими, маніпуляція не властива людській психіці, і є велика відмінність від добровільного підпорядкування. При примусі людині просто не залишають вибору, і на його емоції і бажання плювати. Таке придушення волі часто не призводить ні до чого хорошого, психіка співробітників, як натягнута струна, і в колективі аж ніяк не дружня обстановка.

Такий тип керівників дуже вміло викликає у своїх підлеглих почуття провини, образу - корисну для себе, і здорову злість.

При активній похвали когось можна кинути негативну фразу іншого співробітника, на тлі загальної позитивної, але ця фраза дуже боляче б'є по самолюбству. За допомогою цього управляти підлеглими можна, почуття суперництва є в кожному з нас. І відчувати себе нікчемою ніхто не хоче. Ось приклади такого маніпулювання образою: «Іванов - молодець, а ви, Петров, просто ніхто на його тлі». «Іванов всіх у відділі затьмарив своєю блискучою ідеєю, Петрову таке навіть уві сні не може приснитися». «Петров - найжахливіший співробітник фірми». У підсумку, хвиля образи і сильної злості підштовхне Петрова до рішучих дій і бажання довести власну значущість буде підстьобувати його на виконання роботи на відмінно. Начальник таким чином отримує слухняну маріонетку, яка робить все, що він захоче.

Тут ціле неоране поле для підпорядкування підлеглого. Підпорядкувати собі підлеглого за допомогою страху допоможе постійне нагадування про свою владу. Побіжно загублені фразу «Пара зачищати відділ, кілька кандидатів на виліт вже є», «Не здаси сьогодні звіт - звільню!». «Не відповідайте ви нашій фірмі, мабуть, треба вас звільнити так, щоб більше нікуди не взяли». Це, звичайно, спрацює, але співробітники будуть посилено працювати не через повагу до вас, а просто боячись втратити роботу.

За допомогою почуття провини підкоряються навіть сильні духом. Досить сказати, що з-за жахливої ​​роботи всього колективу хтось (конкретно) не отримає премію. Ця людина починає відчувати вселенське почуття провини. колектив його звинувачує відкрито чи приховано, і він починає працювати з потрійною результативністю. Щоб більше нікого не підвести.

Як підпорядкувати собі підлеглого за допомогою виклику почуття провини знає кожен тиран-начальник. Вміла провокація, звичайно, ніколи не зайва, з людьми по-іншому ніяк. Але не варто перегинати палицю. Або ви залишитеся один.

Як підпорядкувати собі підлеглого? Як бути дійсно хорошим і лояльним начальником? Це як раз другий тип управління.

Управляти підлеглими можна не граючи на страху, злості, образі і почутті провини. Це навіть складніше, ніж в першому випадку, але і лаври шановного начальника кілька солодше.

Більш позитивний вплив на підлеглих

Хороший керівник завжди стежить за мікрокліматом у відділі, йому не все одно на настрій своїх людей, відносини між співробітниками і вплив цього на продуктивність. Важливо вміти брати відповідальність і право голосу, вчасно приймати рішення. Цим керівник не тільки підпорядкує підлеглих, але і змусить їх брати з нього приклад, надихатися його результатами. Направити потік енергії абсолютно різних людей в одне русло це талант, і притаманний він тільки справжнім гуру, справжнім вождям. Знаючи кожного співробітника, його ситуацію, його ім'я, в кінці кінців, він зможе зв'язати всіх воєдино на благо компанії. Це більш цінне, ніж викликати жах у своїх людей. Управляти підлеглими в позитивному ключі приємніше і самому керівника, ловити на собі погляди повні обожнювання набагато приємніше, ніж з ненавистю.

Похвала і заохочення

Підпорядкувати собі підлеглого можна, додавши трохи лестощів. Адже, якщо вас вже люблять, то за ваше добре слово будуть готові згорнути гори. У психології є давно встановлений факт: будь-якій людині, незалежно від статі і віку, потрібна щоденна порція похвали. Керівник - це саме та людина, яка добрим словом зможе мотивувати будь-якого на успіх і результативність.

Є таке поняття, як аванс в похвалі, це коли бос заздалегідь, не чекаючи результату, говорить співробітнику приблизно наступне: «Петров, я знаю, що не помилився, довіривши тобі цей звіт, ти впораєшся з ним як ніхто інший». Співробітник як мінімум пишається собою безмірно, і як максимум готовий зробити в 10 разів краще, ніж планував до такого авансу.

Надихати, надихати і ще раз надихати

Управляти підлеглими, надихаючи їх, не тільки дієво і ще й приємно. Тут без індивідуального підходу не обійтися. Потрібно знати максимально багато про кожного співробітника, їх цілі, бажання, плани. І потім, об'єднавши всю інформацію воєдино, направити співробітників на один шлях. Мотивація, заснована на натхненні, має позитивні результати. Навіть коли весь колектив знітився й не вірить в успіх, справжній керівник повинен так піднести ситуацію, що настрій у всіх повернеться і посилиться. За ним, як за капітаном корабля, всі повинні йти проти вітру, натхненні прикладом. Уміння вирішити всі виниклі конфлікти, залагодити всі так, щоб обидві сторони залишилися задоволені, і ні в якому разі не допускати сварок між собою і людьми. Таке дійство з натяжкою можна допустити тільки на самому початку управлінської кар'єри, і то багато примудряються уникати.

Не може стати успішним керівник, який не розбирається в справах і напрямках діяльності компанії. Ви повинні завжди знати трішки більше, ніж всі, вчасно показати і вмотивувати співробітників на самонавчання. Керівник, який компетентний максимально у всіх тонкощах, буде поважаємо усіма. Ви повинні бути на крок попереду, завжди бути в курсі всіх новинок і нововведень. На ваших плечах лежить відповідальність за людей і за успіх фірми, без постійного саморозвитку тут не обійтися.

Всім приємно, коли їх помічають, і дуже зачіпає бути «тим хлопцем з IT відділу, який з сережкою у вусі». Набагато більше людям імпонує, коли начальник звертається до них по імені. Тут спрацьовує звичайна психологія «Він знає моє ім'я, я значущий в його очах». Це так просто і так багато віддачі!

Уміння слухати і чути

Як підпорядкувати собі підлеглих кожен керівник вирішує сам, вибирає модель поведінки, яка більше підходить до його характеру і звичкам. Але завжди є винятки, є люди, з якими не можна занадто м'яко, і такі яких ламає хамство.