Характеристика особистості і соціальні основи її поведінки - студопедія

На сучасному етапі розвитку суспільства на перше місце виступають проблеми управління людьми як особистостями, а організаційна сторона управління зміщується на другий план і перетворюється в свого роду фон, на якому ці проблеми розглядаються.

Спрямованість характеризується стійкістю в орієнтації поведінки людини, а саме в його інтересах, прагненнях, схильностях, ідеалах. В організації спрямованість особистості може виявлятися на взаємодії з іншими співробітниками, на вирішенні завдання, на себе.

Здатність проявляється розумовими властивостями в діяльності людини, наприклад такими, як тип мислення (художній, логічний, змішаний) та спеціальними, пов'язаними з певною сферою діяльності. Зрозуміло, що перший закладається природою, другий - виробляється в процесі освіти, спільно з природним інтелектом людини.

Характер проявляється в манерах і типі поведінки особистості, обумовлених реакцією на зовнішній вплив. Необхідно мати на увазі, що складність і різноманіття людської особистості не вміщаються в будь-який представленої її типології. Було б також помилковим недооцінювати схильність кожного з нас до якого-небудь типу або одночасно кільком спільним типам. Тому ознайомлення з типологією характерів дозволяє повніше використовувати свої власні сильні сторони, нейтралізувати (по можливості) слабкі, а також допомагає «підібрати ключ» до інших людей, оскільки відкриває приховані механізми челове-чеських рішень і вчинків. Характер людей породжує ще одну властивість особистості темперамент.

Темперамент - це сукупність індивідуальних особливостей, що характеризують динамічну та емоційну сторони поведінки людини, його діяльності та спілкування. Темперамент можна підрозділити на чотири найбільш узагальнених виду: холеричний, сангвінічний, флегматичний, меланхолійний (табл. 10.1).

Таблиця 10.1 - Види темпераментів і їх властивості

Холерик - сильний тип темпераменту, що виявляється в загальній рухливості і здатності віддаватися справі з винятковою пристрастю, в бурхливих емоціях, різких змінах настрою, неврівноваженості.

Сангвінік - сильний тип темпераменту, що характеризується рухливістю, високою психічною активністю, різноманітністю міміки, чуйністю і товариськістю, врівноваженістю.

Флегматик - сильний тип темпераменту, пов'язаний з повільністю, інертністю, стійкістю в прагненнях і настрої, слабким зовнішнім виразом емоцій, низьким рівнем психічної активності.

Меланхолік - слабкий тип темпераменту, якому властиві сповільненість рухів, стриманість моторики й мови, низький рівень психічної активності, легка вразливість, схильність глибоко переживати навіть незначні події, переважання негативних емоцій. Тип темпераменту необхідно враховувати в спеціальностях, де праця являє особливі вимоги до динамічних і емоційним якостям людини.

Необхідність ретельного і регулярного вивчення індивідуальних характеристик членів організації не викликає сумніву. Однак, визнаючи значимість і корисність цього виду управлінської діяльності, необхідно пам'ятати і про те, що індивідуальність поведінки людини залежить не тільки від його персональних рис, але і від ситуації, в якій здійснюються його дії. Тому вивчення людини завжди повинно вестися в сукупності з вивченням ситуації.

Ця критеріальна база, якої дотримується людина в своїй поведінці, а всі її складові знаходяться в тісній взаємодії, взаємопроникнення і взаємовплив. Однак, незважаючи на значну взаємозалежність, їх можна розглядати як відносно відособлені характеристики особистості людини, що впливають на його поведінку.

Розташування людини до людей. окремих процесів, навколишньому середовищу, своїй роботі, організації в цілому відіграє дуже велику роль в справі встановлення нормального взаємодії людини і організаційного оточення.

Розташування характеризується тим, що воно невидимо, так як укладено в людині. На «поверхні» видно тільки його наслідки. Розташування також виникає з тих почуттів, які живить людина до об'єкта, процесу або людині. І, нарешті, розташування переміщається щодо таких полюсів, як «подобається» - «не подобається».

У загальному вигляді розташування можна визначити як апріорне ставлення до людини, групи людей, явищ, організаціям, процесам і речей, що визначає позитивну або негативну реакцію на них.

Цінності так само, як і розташування, роблять сильний вплив на переваги людини, на прийняті ним рішення і поведінку в колективі. Цінності задають перевагу людини за принципом «допустимо - неприпустимо», «добре - погано», «корисно - шкідливо» і т.п. При цьому цінності носять досить абстрактний і узагальнюючий характер вони живуть «самостійної» життям, незалежно від конкретної людини і сформульовані у вигляді заповідей, тверджень, мудростей, загальних норм і можуть розділятися або коли розділяться окремими групами людей.

Цінності можна визначити як набір стандартів і критеріїв, яким людина слід у своєму житті. Це проявляється в тому, що шляхом відповідної оцінки що відбуваються навколо нього явищ, процесів і людей людина приймає рішення і здійснює свої дії. Цінності становлять серцевину особистості людини. Вони досить стійкі в часі і їх не так багато. Зазвичай цінності розглядаються як нормативна база моралі і фундамент поведінки людини. Цінності бувають двох видів:

Сукупність цінностей, яким слід людина, становить його ціннісну систему, по якій навколишні судять про те, що він являє собою як особистість.

Вірування. Дуже часто людина приймає рішення на основі оцінок явищ або висновків з приводу якостей цих явищ. Якщо дані оцінки досить стійкі і не вимагають відповідних доказів, то вони перетворюються в вірування. У загальному вигляді вірування можна визначити як стійкі уявлення про явище, процес або людині, які люди використовують при їх сприйнятті. Вірування можуть змінюватися в часі.

Вірування можуть бути розбиті на дві великі групи. Першу групу складають ті, які описують абсолютні і відносні показники об'єкта вірування, що не мають оцінного характеру. До другої групи належать ті вимоги, які мають оціночний характер. Вірування роблять помітний вплив на такий критерій поведінки особистості, як розташування.

Принципи в житті багатьох людей грають дуже велику роль, так як вони систематично регулюють їх поведінку. Принципи знаходять втілення в стійких нормах поведінки, обмеженнях, табу, стійких формах реакції на явища, процеси і людей. Принципи формуються на основі системи цінностей, є стійкою формою прояву системи цінностей і втіленням вірувань у вигляді певних стандартів поведінки.

- група «X» (резистентні працівники) - не здатна і не бажає працювати. Склад такої групи різнорідний за статтю, віком, національністю і складається з працівників низької кваліфікації з яскраво вираженою установкою на бездіяльність і мінімальну віддачу;

- група «Y» (пасивні працівники) - вибірково здатна і частково бажає працювати. Група сформувалася без урахування статево-віковою і професійної структури з великою питомою вагою співробітників, які не мають достатнього рівня знань і умінь для виконання поставлених завдань.

- група «Z» (активні працівники) - повністю здатна і бажає працювати, з високим рівнем кваліфікації і відносно однорідним складом за віком, освітою і інтересам.

Всі люди в чомусь схожі один на одного. І це дозволяє говорити про людину взагалі, міркувати про його рисах, особливості поведінки і т. П. Однак жоден конкретна людина не є знеособленим «людиною взагалі». Кожен несе в собі щось, що робить його унікальним, винятковим, т. Е. Людиною, що володіє індивідуальністю. Саме така людина входить в організацію, саме така людина виконує певну роботу і відіграє певну роль в організації.

Факт необхідності ретельного і регулярного вивчення індивідуальних характеристик членів організації не викликає сумніву. Однак, визнаючи значимість і корисність цього виду управлінської діяльності, необхідно пам'ятати і про те, що індивідуальність поведінки людини залежить не тільки від його персональних рис, але і від ситуації, в якій здійснюються його дії. Тому вивчення людини завжди повинно вестися в сукупності з вивченням ситуації.

При всій глибині індивідуальності людини і її розмаїтті можна виділити деякі напрямки її характеристики, за якими може бути описана індивідуальність.

Любов і віра людей як індивідуальна риса характеру впливає на взаємодію людини з навколишнім. Особливо це проявляється в готовності брати участь у групових заходах, сприяти розвитку контактів, взаємодій і взаємопідтримки. Чутливість до інших людей проявляється в здатності людей співчувати іншим, приймати близько до серця їхні проблеми, в умінні поставити себе на місце іншого. Люди, що володіють такими рисами, добре сприймаються в колективі і прагнуть до спілкування з людьми.

Стабільність в поведінці людини грає велику роль у встановленні його взаємин з оточенням. Якщо людина стабільний, відповідальний і в цілому передбачуваний, то оточення сприймає його позитивно. Самооцінка, тобто то, як люди дивляться на свою поведінку, можливості, здібності, зовнішність і т. п. впливає на поведінку людини.

Сприйняття ризику є важливою поведінкової характеристикою, наочно відображає індивідуальність людини. Люди, схильні до ризику, менше часу витрачають на прийняття рішень і готові приймати рішення з меншою кількістю інформації. При цьому результат рішення аж ніяк не обов'язково гірше, ніж у тих, хто скрупульозно готує рішення і збирає всю необхідну інформацію.

Сфера контролю відображає те, як індивід дивиться на джерело факторів, що визначають його дії. Якщо людина вважає, що поведінка залежить від нього самого, то в цьому випадку для нього характерна наявність внутрішньої сфери контролю (інтроверти). Якщо ж він вважає, що все залежить від випадку, зовнішніх обставин, дій інших людей, то вважається, що він має зовнішню сферу контролю (екстраверти).

Специфіка психічних властивостей особистості, які впливають на успішність управлінської діяльності, очевидна. У сучасній психології немає єдиного розуміння особистості. Однак більшість дослідників вважає, що особистість - є прижиттєво формується і індивідуально своєрідна сукупність рис, що визначають образ (стиль) мислення даної людини, лад її почуттів і поведінки. В основі особистості лежить її структура - зв'язок і взаємодія щодо стійких компонентів (сторін) особистості. У найзагальнішому вигляді характер може бути визначений як система стійких властивостей особистості, що виявляються у відносинах людини до себе, до людей, до виконуваної роботи, до дозвілля і т. Д.

Розглянемо опис деяких типів характерів людей.

Гіпертімний тип - таких людей характеризує надзвичайна контактність, балакучість, вираженість жестів, міміки. Це енергійні, ініціативні, оптимістично налаштовані люди. Разом з тим, вони легковажні, дратівливі, важко переносять умови жорсткої дисципліни, вимушена самотність.

Дістімний тип. Для цих людей характерні низька контактність, небагатослівність, схильність до песимізму. Вони ведуть замкнутий спосіб життя, рідко конфліктують. Серйозні, сумлінні, віддані в дружбі, проте не в міру пасивні і повільні.

Циклоїдний тип. Їм властиві часті періодичні зміни настрою. Під час душевного підйому вони поводяться по гипертимному типу, спаду - по дистимному.

Педантичний тип. Цим людям характерні сумлінність і акуратність, надійність у справах, але в той же час вони здатні виводити з себе оточуючих надмірним формалізмом і занудливістю.

Демонстративний тип. Вони артистичні, ввічливі, їх мислення і вчинки неординарні. Вони прагнуть до лідерства, легко пристосовуються до людей. Разом з тим, такі люди егоїстичні, особі-мірні, несумлінні в роботі, гонорові.

Екстравертований тип. Їх спонукає до діяльності і заряджає енергією зовнішній світ. Не люблять відокремлених роздумів, потребують підтримки і схвалення людей. Товариські, мають багато друзів. Легко піддаються впливу, схильні до впливу. Охоче ​​розважаються, схильні до необдуманих вчинків.

Інтровертований тип. Вони орієнтовані на свій внут-ний світ, тому мало контактні, схильні до самотності і глибокодумності, не терплять втручання в їх особисте життя. Стримані, ред-ко вступають в конфлікти. Одночасно вони досить уперті, консервативні, їм важко вчасно перебудуватися.

Садо-мазохистский тип. Прагнучи усунути причини своїх життєвих невдач, такі люди схильні до агресивних дій. Люди-мазохісти намагаються взяти провину на себе, і при цьому упиваються самокритикою і самобичуванням, розписуються у своїй власній меншовартості та безпорадності. Люди-садисти ставлять людей в залежність від себе, набувають над ними безмежну владу, заподіюють їм біль і страждання, відчуваючи при цьому задоволення.

Розумовий тип. Ці люди більше довіряють тому, що продумано, логічно обґрунтоване. Вони прагнуть до істини, не надто дбаючи про справедливість. Люблять доводити все до повної ясності. Здатні осту-тися спокійними тоді, коли оточуючі втрачають самовладання.

Відчуває тип. Люди такого плану відрізняються підвищеною чутливістю до всього того, що радує, і тому, що засмучує. Вони альтруїстичні, завжди ставлять себе на місце іншого, із задоволенням надають допомогу навіть на шкоду собі. Всі приймають близько до серця, їх дорікають у надмірній нерішучості.

Підводячи підсумок характеристики особистості і її поведінки необхідно відзначити, що ефективне керівництво має бути зорієнтована на людину працюючого в організації. Це дозволить сформувати злагоджений колектив організації, найкращим чином досягає поставленої мети.