Грозний диспетчер, що приймає чужі біди як свої

Кожну робочу зміну диспетчер служби оперативного забезпечення ЦУКС Головного управління МЧСУкаіни по Чеченській Республіці Фатіма Юсупова починає з молитви: просить у Всевишнього, щоб сьогодні було мало дзвінків, адже за кожним з них - чиясь біда.

У чеченському Центрі управління в кризових ситуаціях щодня проводиться збір і обробка інформації за оперативними подіям, готуються прогнози надзвичайних ситуацій, в разі необхідності проводиться оповіщення населення усіма доступними способами.

На пульті цілодобово чергують троє співробітників, які приймають дзвінки, обробляють їх і відправляють сили і засоби на місце події. Для виклику служб екстреного реагування досить набрати номер 112.

- Свою робочу зміну я починаю з молитви: прошу у Всевишнього, щоб сьогодні було мало дзвінків, адже за кожним з них - чиясь біда. Приймаючи дзвінки з проханням про допомогу, чуючи розгублений тремтячий голос, який знаходиться на межі зриву, ти приймаєш все близько до серця, але професійна підготовка зобов'язує зібратися самої і заспокоїти того, хто знаходиться на іншому кінці дроту, - зізнається Фатіма.

За добу, за словами диспетчера, може надійти до тисячі сигналів. На щастя, більшість з них виявляються помилковими.

- І все ж кожен дзвінок викликає тривогу: що ж сталося? Але на паніку часу немає, тут дуже важлива оперативність реагування на виклик, - каже Юсупова.

Робота диспетчера зводиться не тільки до прийому дзвінків і передачі інформації відповідним службам. Диспетчер повинен володіти навичками психолога: подзвонили в панічному стані часто не чують і не реагують на питання.

- Іноді нам доводиться стикатися з обуренням подзвонили людей. Ми розуміємо, що в даній ситуації кожна хвилина дорога, однак, не зібравши необхідну інформацію, ми не можемо зафіксувати надзвичайну ситуацію. Адже поки один диспетчер задає питання, другий вже передає сигнал і направляє групу реагування, - пояснює співробітниця МНС.

За словами колег по роботі, Фатіма - надійний друг і товариш. За зовнішньою крихкістю ховається тверда натура.

За визнанням Фатіми Юсупової, вона знайшла себе в своїй роботі і вдячна долі за можливість допомагати людям, які опинилися у надзвичайній ситуації.

- Для мене немає чужої біди, я приймаю її як свою і до завершення операції з порятунку переживаю за кожного, - ділиться Фатіма. - Найбільша нагорода для мене - чути від врятованих людей «Спасибі!».

Заступник головного редактора телеканалу «Life» побував в редакціях, павільйонах і студіях, де докладно ознайомився зі специфікою роботи чеченської Держтелерадіокомпанії. Гість також поспілкувався з працівниками, багато з яких пройшли стажування на базі «Life». В ході зустрічі з.

В урочистому заході взяли участь заступник Голови Уряду ЧР - міністр автомобільних доріг Абубакар Тумхаджіев, міністр транспорту і зв'язку ЧР Рамзан Черхігов, глава Курчалоєвського району Алі Абдуллаєв і інші особи. Дорога починається на перетнути ..

Відразу 4 члени сім'ї Дансалікових зможуть зробити один із стовпів Ісламу - здійснити хадж. У паломництво до священної Мекки в цьому році з республіки відправляться 2600 чоловік, 200 з яких їдуть за допомогою регіонального фонду. З Грозного в Саудівську Аравію буде з ..