Failed to start game (missing executable) - specific error messages
При спробі завантажити гру через Steam з'являється помилка "Не вдається запустити гру (не найден ісполняеми файл)". Що робити?
Така помилка виникає в разі, якщо певні файли гри відсутні або ж вони блокуються іншою програмою. Перераховані нижче дії допоможуть її усунути.
Дії по усуненню помилки
Крок 1. Перевірте свій антивірус
Найчастіше ця помилка виникає в разі, якщо ваш антивірус ідентифікує файли гри як шкідливі і поміщає їх в карантин.
Цю проблему можна вирішити кількома способами:
- відкрийте антивірус і знайдіть файли гри, які були ідентифіковані як шкідливі, і позначте їх як безпечні
- переведіть свій антивірус в ігровий режим
- занесіть папку з файлами гри в список виключень, щоб антивірус не визначав їх як шкідливі під час сканування комп'ютера. Тут можна знайти інформацію про налаштування популярних антивірусних програм.
Вам також слід на час видалити всі програми, перераховані в нашому списку програм, які конфліктують з Steam.
Крок 2. Перевірте файли гри
Поряд з антивірусами, пошкоджений файл або невдала завантаження також можуть привести до виникнення цієї помилки. Щоб перевірити, чи є у вас всі необхідні файли, перезавантажте комп'ютер і перевірте файли гри. Зробити це можна, зайшовши в настройки Steam.
Крок 3. Зверніться в службу підтримки Steam
Якщо після виконання перших двох кроків у вас як і раніше виникає помилка, будь ласка, надішліть запит до служби підтримки Steam.
Нам будуть потрібні наступна інформація, яку необхідно прикріпити до запиту:
Наше завдання - допомогти вам повернутися до гри. Ми розглянемо вашу заявку і запропонуємо вам додаткові дії щодо усунення помилки.